Gigaset SL910A DECT Schnurlosteleon (8.13 cm (3.2 Zoll) Touchscreen, Bluetooth, Mini-USB, Anrufbeantworter, Freisprechfunktion) metall/pianoschwarz

Nach 14 tägigem Einsatz möchte ich nun eine kleine Rezension zu diesem Telefon schreiben.

Kaufentscheidung:
gekauft habe ich dieses Telefon in erster Linie um das SL 400 zu ersetzen/ergänzen. Besitze darüber hinaus auch noch das SL78H, SL 68...
Interessante Argumente waren: Touchscreen, Metallrahmen + Klavierlack Optik, AB mit mehr Speicher, Einträge mit etlichen Nummern, Synchronisation, insbesondere mit dem Mac.

Basis:
Sieht so aus wie bei den bisherigen Modellen mit zwei Unterschieden: es gibt ein Netzwerkanschluss und eine LED die blau leuchtet wenn die Basis per Kabel im Netzwerk hängt. Dies habe ich 1x gemacht um die Firmware der Basis zu aktualisieren (wird über Mobilteil angestoßen wenn das LAN Kabel an der Basis hängt), ansonsten ist mir nicht klar wofür man diesen Anschluss noch gebrauchen kann.
AB ist nicht über die Basis verwendbar.

Ladegerät:
Schick, klein aber irgendwie trotzdem schwer, kann man irgendwo hinstellen, braucht wenig Platz, eigenartiger Stecker für das Stromkabel (auf Seite des Ladegerätes).

Mobilteil:
Ein wenig schwer was aber meiner Meinung nach an der hochwertigen Verarbeitung liegt, gutes Display mit guter Auflösung. Es gibt drei Seiten die man mit Streichbewegungen erreichen kann allerdings ist das Thema Widgets wie vom Handy gewohnt nicht konfigurierbar.
Die Navigation ist langsam und wenn man ein Schritt zurück will (also nach oben) sehr eigenwillig gelöst mit einem Pfeil am oberen Bildschirmrand, irgendwie nicht wirklich ergonomisch. Wenn man das Mobilteil in die Hand nimmt wird das Display aufgrund eines eingebauten Sensors beleuchtet und das Telefon ist praktisch bereit, dies ist für mich aber auch ein Nachteil in mancher Hinsicht, hätte auch eine Tastensperre für sinnvoll erachtet. Softwareupdate derzeit nur über Wondows PC möglich, habe dies auch getan aufgrund der ersten kleinen Probleme die von Siemens berichtet wurden, hat aber nicht wirklich viel gebracht.
Sprachqualität ist sehr gut, frei sprechen gut. Das Telefonbuch ist gut, Einträge mit mehreren Nummern ,Bildchen, Geburtstage, etc.

Fazit:
Habe den Kauf nicht bereut, das Telefon kann ich durchaus weiter empfehlen. Man muss aber mit den Kinderkrankheiten Geduld haben bis Siemens dies geregelt bekommt. Ich hoffe mal dass dies nicht so ein langer Prozess wird wie beim SL78H.

Nachteile:
- Display verschmiert wie Sau
- das Gerät ist mit der neuesten Firmware immer noch langsam
- Synchronisation mit Mac geht nicht, habe schon ein Case bei Siemens eröffnet, warte noch auf die Software Mitte Oktober
- das Gerät hängt sich 1x pro Woche auf, im Display steht dann "Leitung belegt" und man ist nicht erreichbar
- alle paar Tage erscheinen Erinnerungen für alle Kontakte im Adressbuch bzgl. deren Geburtstag obwohl keiner an dem Tag Geburtstag hat

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UPDATE 25.10.2011

Bzgl. der oben geschilderten nachteilen hat sich ein bisschen was getan:
- mittlerweile gibt es Quicksync für MAC und die Software funktioniert, somit hat sich dieses Problem schon mal gelöst :-)
- nachdem ich das Mobilteil ausgeschaltet habe, die Basis mal kurz stromlos gesetzt habe, das Telefonkabel abgezogen, dann wieder beide kabel dran, Mobilteil eingeschalten -> Alles gut, Leitung belegt ist jetzt nicht mehr aufgetreten.
- die Erinnerungen erscheinen nun auch nicht mehr willkürlich alle paar Tage, allerdings ist mir nicht ganz klar warum. Habe lediglich am ersten Eintrag bzgl. der Erinnerungseinstellungen gefummelt und seitdem ist alles gut :-)
- somit besteht aber immer noch ein kleiner Nachteil bzgl. der Geschwindigkeit: das Mobilteil ist etwas träge, hoffen wir mal dass das auch noch behoben wird dann gibts auch 5 Sterne :-)

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UPDATE 22.12.2011

Nach dem Update im Dezember für das Mobilteil bin ich sehr zufrieden mit dem Telefon. Die Geschwindigkeit ist normal.
Was mich aber sehr wundert sind die zum Teil sehr schlechten Beurteilungen mancher Käufer die eine Erwartungshaltung bzw. Vergleiche ziehen die jeglicher Realität entbehren.
Dieses Telefon mit Smartphones wie iPhone zu vergleichen in Bezug auf Funktionalität, Geschwindigkeit, etc. ist der völlig falsche Ansatz.
Von mir gibt es hiermit 5 Sterne und einen klare Kaufempfehlung.

Das war wohl nix liebe Gigaset-Ingenieure. Ich hatte bisher jedes Gigaset-Gerät der S + SL Klasse - aber dieses ist das erste welches ich nach 2 Wochen ausgiebigen Testen wieder zurückschicken muß. Wie schade: So ein schönes Gerät, perfekt verarbeitet, tolle Haptik, tolles Display, schöne Klingeltöne - aber neben fehlenden (aber beworbenen) Produkteigenschaften und Software-Fehlern scheitert es unerwartet auch bei der Königsdisziplin: Denn die Handhabung beim Telefonieren ist vergleichsweise grauenhaft. Keinesfalls darf man eine Bedienung wie bei einem guten Smart-Phone oder Tablet-PC erwarten (!). Jedes andere konventionelle Gigaset-Gerät ist in der Performance besser als dieses erste Touch-Phone von Gigaset - leider.

In aller Kürze:

Positiv:
- schickes, edeles Aussehen und Haptik
- sehr gute, hochwertige Verarbeitung
- kontastreiches Display
- kleine, schwere und stabile Ladeschale
- leichte Inbetriebnahme
- schöne Klingeltöne

Negativ:
- träge Reaktionen bei der Eingabeverarbeitung
- tw. zu kleine Sensorfelder (tw. im Millimeterbereich)
- beides führt zu häufigen ungewünschten Aktionen (z.B. Fehlwahl u.ä.)
- umständlich zu bedienen + tw. auch nicht intuitiv
- verschachtelte Menüstrukturen
- kleinere SW-Fehler: z.B. ist eine Adressbuch-Listenübertragung auf andere Mobilteile nicht möglich (nur Einzelnummern gehen)
- einerseits reagiert das Touch-Display zu ungenau und zu träge
- andererseits kommt es bereits beim Transport des Gerätes durch die Wohnung immer wieder zu unerwünschten Aktionen usw.

Nicht akzeptabel (trotz neuster Firmware Stand 22.11.11):
- fehlende (aber beworbene) SMS-Funktionalität
- Gerät hängt sich regelmäßig auf (z.B. bei Anruf erscheint nach Aufnehmen des Gerätes aus der Ladeschale manchmal eine eingefrorene Serviceseite im Display und man kann dann diesen Anruf definitiv nicht mehr annehmen)
- insgesamt ist somit das Gerät nicht sicher zu bedienen und auch nicht zuverlässig in der Rufannahme.

Zusammengefasst zehrt die Handhabung (selbst für Technik-Verliebte wie mich) an den Nerven. Das andere Anwender hier bei einem TELEFON Dinge wie "kleine und große Hänger" ; "träge Reaktionen" , zu "kleine Sensorbereiche" usw. akzeptieren und 4 oder 5 Sterne geben kann ich nicht nachvollziehen.
Mit einem TELEFON in dieser Preisklasse muß man ohne Abstriche schnell, fehlerfrei und einfach telefonieren können. Alles andere ist m.E. nicht akzeptabel.

Grüße, Dirk

Nachtrag 15.12.2011: Soeben erreicht mich folgende automatisierte Mail: "Gigaset Communications tauscht bei den Modellen der SL910-Reihe die Lithium-Ionen-Akkus in den Mobilteilen aus, weil sich die Speicherzellen in sehr seltenen Fällen überhitzen können ... Betroffene Verbraucher werden dringend aufgerufen, die betroffenen Akkus umgehend außer Betrieb zu nehmen und gegen neue Akkus einzutauschen" Man beachte auch die Hinweise bei Amazon: "Der volle Funktionsumfang dieses Gerätes wird nur bei schnurlosen Erweiterungen mit Mobilteilen aus der Gigaset SL910-Serie erreicht. Bei der Benutzung mit Gigaset-Geräten anderer Serien kann nur auf die Wähl- und Telefonfunktion zugegriffen werden. Für Österreich kann ein uneingeschränkter Betrieb dieses Gerätes nicht garantiert werden." Soviel zur Kompatibilität des aktuellen Spitzenmodells von Gigaset.
Nachtrag 7.01.2012: Durch die Dezember Firmware hat es offenbar einige Verbesserungen v.a. in Sachen Geschwindigkeit gegeben. Es gibt jedoch weiterhin unzufriedene Meldungen hier als auch in den Gigaset-Foren. Empfehle auch dort mal nach aktuellen Meinungen zu stöbern.

Nach 2 Tagen im Test möchte ich Neugierigen ein paar Einblicke in die Funktionen und Bedienung des SL910 geben, um die eher dürftigen Produktbeschreibungen etwas zu ergänzen.

=> Basis:

Erworben wurde das SL910 als Nachfolger eines SL56. Zuerst stellte sich die Frage, ob wirklich eine neue Basis notwendig ist. Die Basis des SL56 arbeitete ja problemlos. Prinzipiell wäre das auch gegangen, nur bietet die Basis des SL910A einige neue Funktionen. Die Basis unterstützt neben ECO-DECT (statische Reduzierung der Sendeleistung) auch ECO-DECT+ (Abschaltung der Funkübertragung, wenn alle Mobilteile im Standby sind). ECO-DECT+ lässt sich aber nur aktivieren, wenn dies auch alle Mobilteile unterstützen (das SL56 z.B. nicht). In gemischtem Betrieb wird wohl nur ECO-DECT funktionieren - außer man investiert in weitere SL910H-Mobilteile.
Die Basisoptionen sind tielweise auch in SL56 verfügbar. Die Anruflisten werden angezeigt, AB kann verwendet werden. Die rote LED leuchtet bei verpassten Anrufen. Man sieht aber, dass die neue Basis in Details nicht ganz kompatibel ist. Im SL56 werden in den Anruflisten Kürzel wie "Cx" vor den Nummern angezeigt. Das SL1-Mobilteil funktioniert an der Basis, aber die Basis-Optionen sowie Ruflisten/AB sind nicht aufrufbar. Bei alten Mobilteilen muss man also Abstriche machen.
Wer das SL910 voll nutzen will, sollte daher das Set incl. Basis kaufen.

=> Mobilteil/Ladestation:

Das Mobilteil sieht auf den Bildern kleiner aus als es in Wirklichkeit ist (13,2 x 5,8cm). Zudem ist es durch den verchromten Metallrahmen recht schwer. Es macht aber genau deshalb einen sehr hochwertigen Eindruck. Die Ladestation ist ebenfalls verchromt und schwer genug, dass sie nicht auf dem Tisch beim Telefon herausnehmen verrutscht. Es gibt wieder zwei einfache Federkontakte in der Ladestation und nicht mehr die PIN-Leiste wie bei den Vorgängern. An der Unterseite des Mobilteil befindet sich auch eine Mini-USB-Buchse. Die Rückseite des Mobilteils beseht aus einer schwarz-glänzigen Plastikabdeckung mit Lautsprecher-Öffnung.

=> Bedienung:

Der Touchscreen (kapazitiv) lässt sich gut bedienen. Wie von Smartphones gewohnt kann man mit Wischbewegungen scrollen.
Der Startbildschirm bietet 3 Ansichten, die horizontal gescrollt werden können:
- Tastenfeld (also Nummerntasten zur direkten Eingabe, dazu Icon für Telefonbuch, Anruflist, Direktwahl)
- Funktions-Bildschirm mit posiionierbaren Icons für z.B. Uhr/Datum, Kalender, Telefonbuch usw.
- Info-Bildschirm mit Icons für Anrufbeantworter und Anrufliste. In den Icons werden die Gesamtzahl der Nachrichten sowie die Anzahl neuer Nachrichten angezeigt. An der Oberkante des Dsplays sitzt eine kleine rote LED, die bei verpassten Anrufen blinkt.

Es sind nur drei Tasten vorhanden (Abheben/Freisprechen, Menü, Auflegen). Der Rest wird komplett mit dem Touchscreen gesteuert. Die Bedienung ist flüssig und macht Spaß. Allerdings wünscht man sich an einigen Stellen doch ein paar mehr Funktionen, aber das ist nun mal kein Android. So kann z.B. nur der mittlere Startbildschirm eingetsellt werden. Dabei können aber auch nur verschiedene Icons eingefügt oder verschoben werden (Uhr, Telefonbuch, Rufliste, Babyalarm, Wecker, Kurzwahl zu einem Kontakt).

Das Telefon besitzt einen Bewegungs-Sensor. Wird es bewegt/angehoben (auch ohne Kontakt zur Ladestation), wird er Bildschirm aktiviert.

Ein Vibrationsalarm ist vorhanden. Dieser kann (je nach Einstellung) auch ein haptisches Feedback auf Klicks geben (z.B. kurzes Vibrieren bei Nummerneingabe als Bestätigung).

Kontakte:
Das Telefonbuch listet die Kontakte nach Vorname oder Nachname sortiert auf. Mit einem Klick auf den Name kann gewählt werden (bei mehreren Nummern nach Auswahl der Nummer bzw. des Typs wie Mobil/Privat/Büro). Rechts neben dem Name wird ein Pfeil angezeigt, mit dem die Kontakt-Eigenschaften angezeitg werden. Ind er Detailansicht können Kontakte bearbeitet werden. Am rechten Bildschirmrand wird das Alphabet senkrecht angezeigt. Mit einem Klick (man braucht etwas Gefühl oder schmale Finger) kann so direkt in der Kontaktliste zu einem Buchstaben gesprungen werden. Eine Suche mit Texteingabe ist leider nicht möglich.
Kontakte können einzeln als VCard oder als Liste im-/exportiert werden.
Anrufbilder können den Kontakten zugeordnet werden. Über Outlook werden anscheinend keine Kontakt-Bilder synchronisiert. Diese müssen als Bild (JPG/GIF) im Format 320x225 Pixel mit der Gigaset-Software übertragen und im Mobilteil den Kontakten zugeordnet werden. Also eher eine Beschäftigung für lange Winterabende.
Klingeltöne können auf das Mobilteil übertragen werden (MP3/WAV/WMA)

Kalender:
Die Geburtstage der Kontakte werden angezeigt. Eine Erinnerung ist möglich (auch mit speziellem Klingelton). Weiteres habe ich nicht getestet.

Anrufliste:
Es werden in vier Listen entgangene, abgehende, angenommene oder alle Anrufe angezeigt.
Bei verpassten Anrufen erscheint eine Info im Startbildschirm und die rote LED oberhalb des Bildschirm blinkt.

Optionen:
Die üblichen Gigaset-Optionen sind vorhanden. Erwähnenswert sind:
- Stummschaltung in einem Zeitraum (z.B. 0:00 bis 6:00 Uhr)
- Stummschaltung bei anonymen Anrufen

Kurzwahl:
Im Tastenfeld-Bildschirm kann die Kurzwahlliste aufgerufen werden. Hier können mehrere Kontakte eingefügt werden, so dass man sie nicht immer in der Kontaktliste suchen muss.

Freisprechen:
Die Lautstärke ist gut. Die Qualität besser als beim älteren SL56. Ich konnte keine abgehackten Silben oder Rauschen feststellen. Zum Feinschliff werden vier Profile angeboten, die man testen kann, falls man Qualitätsprobleme hat.

Headset:
Die Verwendung eines BlueTooth-Headset ist möglich.

=> Synchronisation:
Die Outlook-Synchronisierung funktioniert mit der neuesten Gigaset-Software problemlos. Damit das Telefon erkannt wird, muss eine installierte Version vermutlich aktualisiert werden. Die automatische Aktualisierung hat allerdings keine Version angeboten. Die musste ich von der Gigaset-Seite herunterladen und installieren.
Outlook-Kontakte werden entweder automatisch oder mit vorheriger Auflistung der zu übertragenden Kontakte synchronisiert. Mit der automatischen Konfliktlösung (Übernahme PC->Mobilteil) kann man nach Bedarf mit einem Klick neue Kontakte übertragen.

Die Übertragung funktioniert per USB oder BlueTooth. Ist das Mobilteil einmal per BlueTooth als erlaubtes Gerät registriert, wird es beim Start der Gigaset-Software automatisch verbunden. Neben Kontakten können Anrufbilder, Screensaverbilder und Klingeltöne übertragen werden.

=> Weitere Funktionen:
- Wecker (auch tageweise Steuerung)
- Babyalarm (Anruf an gespeicherte Nummer bei erreichen einer eingestellten Lautstärke)

Soweit meine ersten Eindrücke.
Das SL910 ist das bisher beste Gigaset. Die Bedienung macht Spaß und es sieht gut aus. Wer ein neues DECT-Telefon sucht, sollte auf jeden Fall einen Blick auf dieses Gerät werfen. Im Laden wäre dieses Gerät zumindest ein Blickfang neben all den eher langweiligen DECT-Telefonen.

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UPDATE 22.10.2011:

Die Touch-Steuerung hat noch ein paar Kinderkrankheiten, z.B.
- zum Scrollen im Telefonbuch muss man richtig wischen. Ein zu kurzes Wischen wird als Klick interpretiert, so dass dann gleich der getroffene Eintrag gewählt wird.
- Die Alphabet-Leiste im Telefonbuch ist etwas zu schmal, so dass man öfter nicht den Buchstabe trifft sondern die Kontaktdetails des Eintrags daneben aufruft.
- Manchmal reagierte das Telefon träge auf Aufrufe (z.B. Aufruf der Anrufliste oder bei Klick auf die Nachricht für verpasst Anrufe).

Firmwareupdate verfügbar
- Das erste Firmware-Update für das Mobilteil ist verfügbar (installierbar über Gigaset-Sortware und USB-Kabel). U.a. soll die Reaktion des Touchpad verbessert werden. Die Reaktion ist nach meiner Beobachtung auch besser geworden. Nach dem Update wurden einmal eine Liste mit angeblich fälligen Geburtstagen angezeigt. Nach Wegklicken der Erinnerungen erschienen keine weiteren Erinnerungen. War wohl bei mir nur ein Nebeneffekt des Firmware-Update.

Die Meldung 'Leitung belegt' obwohl kein Telefonat aktiv war, erschien bisher nur einmal. Um das zu beheben musste ich die Basis kurz stromlos machen. M.E. lag das am Testen mit alten Gigaset Mobilteilen an dieser Basis. Aktuell sind nur das SL910 und SL56 verbunden - bisher ohne Probleme.

Alte Mobilteile an der Basis:
Empfehlen würde ich eher die Nutzung neuerer Mobilteile (siehe Kompatibilätsliste auf der Gigaset-Internetseite). Das SL56 funktioniert zwar zum Anrufen, die Telefonlisten machen aber ab und zu Probleme (z.B. blinkt das Briefsymbol, obwohl ich am anderen Mobilteil den AB abgehört hatte). Mit SL400 oder ähnlich neuen Mobilteilen sollte alles ohne Einschränkung funktionieren.