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Gesprächstechniken [Broschiert]

Anja von Kanitz , Christine Scharlau
5.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (4 Kundenrezensionen)

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Broschiert, 13. Dezember 2011 --  

Kurzbeschreibung

13. Dezember 2011
Erreichen Sie mehr im Beruf, weil Sie im Gespräch überzeugen. Hier werden Ihnen einfach und präzise grundlegende Techniken der Gesprächsführung erklärt: Wie Sie Gespräche gezielt vorbereiten, konstruktiv gestalten und schwierige Situationen bewältigen. Für Erfolg im Beruf kommt es nicht nur auf Fachwissen an. Sie müssen Ihren Chef und Ihre Kollegen im Gespräch überzeugen. Mit diesem kompakten Ratgeber lernen Sie die entscheidenden Gesprächstechniken kennen.INHALTE:- Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein.- Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken.- Wie Sie schwierige Situationen meistern.- Mit großem Trainingsteil: Die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen.- Best of-Edition: doppelter Inhalt zum regulären Preis!

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Produktinformation

  • Broschiert: 256 Seiten
  • Verlag: Haufe-Lexware; Auflage: 2., 2. Auflage 2012 (13. Dezember 2011)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3648026720
  • ISBN-13: 978-3648026724
  • Größe und/oder Gewicht: 16,4 x 10,4 x 1,6 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 5.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (4 Kundenrezensionen)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 197.514 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)
  • Komplettes Inhaltsverzeichnis ansehen

Produktbeschreibungen

Leseprobe. Abdruck erfolgt mit freundlicher Genehmigung der Rechteinhaber. Alle Rechte vorbehalten.


Wovon das Gespräch beeinflusst wird
Mit Gesprächen ist es wie beim Tennis: Sie bestimmen nicht allein, was dabei herauskommt. Wie bei einem Spiel gehen Sie mit jedem Gespräch in einen offenen Prozess, bei dem sich nicht zuverlässig vorhersagen lässt, was passiert. Diese Ungewissheit und die Möglichkeit, durch das eigene Verhalten entscheidenden Einfluss auf das Geschehen zu nehmen, machen den Sport so attraktiv und Gespräche immer wieder neu zu einer Herausforderung.
Das ist Ihr Handlungsspielraum
Der Verlauf eines Gesprächs hängt von vielen Faktoren ab, natürlich auch von Ihrem Gesprächspartner, auf den Sie nur bedingt Einfluss haben. Selbst mit der größten Mühe und der besten Technik können Sie ein bestimmtes Ergebnis nicht erzwingen. Beeinflussen können Sie aber - und das ist wieder wie beim Tennis - Ihr Verhalten, Ihre Vorbereitung auf die Situation, die Vertrautheit mit den Gegebenheiten, Ihre Handlungsmöglichkeiten und das Bewusstsein, wann Sie etwas tun und wann Sie etwas besser lassen.

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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
1 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Sehr gutes Buch 20. März 2014
Format:Kindle Edition|Verifizierter Kauf
Das Buch ist sehr gut geschrieben. Inhalte sind prägnant und übersichtlich gegliedert. Der Aufbau führt nicht nur langsam in das Thema ein sondern gewährt auch praxisrelevante Beispiele. Auch ohne Vorbildung in der Materie ist die Lektüre eine Möglichkeit sich mit dem Thema zu beschäftigen. Durch den praxisrelevanten Teil innerhalb der Kapitel, ist das Lesen spannend und lebendig gestaltet.
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3 von 7 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen praktisch 11. November 2013
Format:Broschiert|Verifizierter Kauf
Klein; passt in die Tasche und kann super vor Teamgesprächen durchflogen werden, um sich die kleinen Feinheiten ins Gedächtnis zu rufen.
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4 von 10 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Super!!! 1. Oktober 2012
Von Rixel
Format:Broschiert
ich kann nur sagen TOP!

ich bin begeistert. kurz knapp und alles was man so wissen müsste. Wer ein wenig über den Tellerrand schauen kann wird sich mit diesem Buch eine Basis aufbauen können und hat immer ein Nachschlagewerk
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3 von 10 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Gesprächstechniken 3. Juni 2012
Von Koepps
Format:Broschiert
Sehr gutes Buch, gut bzw. leich verständlich geschrieben. Hab es für mein Examen benutzt und da hat es mir echt weitergeholfen .
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