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Geschäftsprozessmanagement in der Praxis: Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen
Hermann J. Schmelzer (Autor), Wolfgang Sesselmann (Autor) Durchschnittliche Kundenbewertung:   (22)
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Pressestimmen
"Das Standardwerk für Prozessmanager in einer überarbeiteten Neuauflage, das sich auch CIOs ansehen sollten, die ihre Prozesskompetenz stärken wollen. Das Buch lässt beim Thema "Geschäftsprozessmanagement" keine Fragen offen. Es ist systematisch aufgebaut, zahlreihe... Lesen Sie weiter |
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