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Produktbeschreibungen
Kurzbeschreibung
Konsequentes Geschäftsprozessmanagement bietet die Möglichkeit, Unternehmen auf Kundenbedürfnisse auszurichten, sie effizient zu organisieren, zielorientiert zu steuern und laufend zu verbessern. Doch die Einführung von Geschäftsprozessmanagement verlangt Erfahrung und Augenmaß. Dieses Standardwerk zeigt, wie dabei vorzugehen ist. "Die Autoren stellen das wichtige Thema Geschäftsprozessmanagement fundiert und umfassend dar. Neben umfangreichen Praxiserfahrungen werden auch die theoretischen Grundlagen überzeugend vermittelt." Prof. Dr. Dr. h.c. Ralf Reichwald, TU München "Das in dem Buch ausführlich beschriebene Konzept des Geschäftsprozessmanagements hat sich in der Praxis bestens bewährt. Es hat wesentlich dazu beigetragen, unsere Marktposition und Ertragskraft zu stärken." Prof. Dr. Erich Reinhardt, bis 04/2008 Vorstandsvorsitzender Medical Solutions, Siemens AG "Das Buch gehört definitiv zur Pflichtlektüre für jeden, der sich mit dem Thema beschäftigt und vielleicht selbst eine der beschriebenen Rollen des Geschäftsprozessmanagements innehat." Prof. Dr. Thomas Allweyer, Fachhochschule Kaiserslautern "... Geeignet zur Komplettlektüre, aber auch zum ständigen Nachschlagewerk ... für den Einsteiger .... als auch für den Profi interessant." Dr. Roland Kirch, Wacker Chemie
Der Autor über sein Buch
In dem Buch wird ein integriertes Konzept des Geschäftsprozessmanagements dargestellt, das die Führung, die Organisation, das Controlling und die Optimierung von Geschäftsprozessen umfasst. Das Buch gibt Antworten auf folgende Fragen:
- Wie werden Geschäftsprozesse identifiziert und gestaltet? - Wie werden Geschäftsprozesse in die Organisation eingebunden? - Wie wird die Leistung von Geschäftsprozessen gemessen? - Wie werden Kundenorientierung, Produktivität und Unternehmenswert durch Geschäftsprozessmanagement systematisch gesteigert? - Wie wird Geschäftsprozessmanagement erfolgreich eingeführt? - Welche Wirkungen sind mit Geschäftsprozessmanagement zu erzielen?
Die Empfehlungen des Buches beruhen auf Praxiserfahrungen, welche die Autoren in Industrieprojekten gesammelt haben. Zudem sind in das Buch die Erfahrungen aus vielen Trainings- und Lehrveranstaltungen eingeflossen. -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.
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Buchdeckel | Copyright | Inhaltsverzeichnis | Auszug | Stichwortverzeichnis | Rückseite
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
29 von 29 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Das Buch „Geschäftsprozessmanagement in der Praxis" von Hermann J. Schmelzer und Wolfgang Sesselmann stellt eine herausragende Einführung in das Thema dar. Klar gegliedert und detailreich, dabei immer den Überblick wahrend, findet der Leser konkrete Anleitungen.
Diese sind in einer erfrischend präzisen Sprache gehalten. Zusammenfassungen nach jedem Hauptkapitel geben dem Leser die Möglichkeit, sich auch mit kurzem Zeitaufwand mit den zentralen Inhalten vertraut zu machen. So beschreiben die Autoren TCT, KAIZEN und Six Sigma im Vergleich als Methoden der Prozeßverbesserungen, und führen diese konsequent als praxiserprobte Vorschläge zur Einführung des Prozessmanagement weiter aus. Facettenreich werden dabei beispielsweise auch die Aufgaben der Prozessverantwortlichen dargestellt, sowie einzelne Vorgehensschritte. Die Praxisbeispiele mit der Darstellung des Nutzens in Unternehmen wie BMW Group, Rank Xerox oder Vaillant lassen schließlich erkennen, daß Umsätze, Erträge, Durchlaufzeiten, Mitarbeiterzufriedenheit sowie weitere Ziele der Unternehmen in erheblichem Umfang besser erreicht werden können.
Ich halte dieses Werk für sehr empfehlenswert.
Diese sind in einer erfrischend präzisen Sprache gehalten. Zusammenfassungen nach jedem Hauptkapitel geben dem Leser die Möglichkeit, sich auch mit kurzem Zeitaufwand mit den zentralen Inhalten vertraut zu machen. So beschreiben die Autoren TCT, KAIZEN und Six Sigma im Vergleich als Methoden der Prozeßverbesserungen, und führen diese konsequent als praxiserprobte Vorschläge zur Einführung des Prozessmanagement weiter aus. Facettenreich werden dabei beispielsweise auch die Aufgaben der Prozessverantwortlichen dargestellt, sowie einzelne Vorgehensschritte. Die Praxisbeispiele mit der Darstellung des Nutzens in Unternehmen wie BMW Group, Rank Xerox oder Vaillant lassen schließlich erkennen, daß Umsätze, Erträge, Durchlaufzeiten, Mitarbeiterzufriedenheit sowie weitere Ziele der Unternehmen in erheblichem Umfang besser erreicht werden können.
Ich halte dieses Werk für sehr empfehlenswert.
8 von 8 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Das Thema Prozessmanagement mit all seinen Facetten und der Beziehung zum Qualitätsmanagement in einem Unternehmen wird in diesem Buch hervorragend dargestellt.
Das Buch ist geeignet zur Komplettlektüre, aber auch zum ständigen Nachschlagewerk für einzelne Themen. Dies macht es sowohl für den Einsteiger in das Prozessmanagement als auch für den "Profi" in allen Hierarchieebenen interessant. Auch vermeintlich komplexe Prozesse werden überzeugend dargestellt und beschrieben. Der Praxisbezug der Autoren wird immer wieder deutlich anhand der Beispiele, Checklisten und Grafiken, die sich sehr gut auf die eigene Situation im Unternehmen übertragen lassen. Überzeugend ist dabei die pragmatische Vorgehensweise und Empfehlungen. Bei der derzeitigen Umsetzung der ISO 9001:2000 ist dies sehr wertvoll. Dies setzt sich fort bei den Empfehlungen zur Integration der Six Sigma Methodik zur weiteren Verbesserung im Unternehmen. Wertvoll sind die vielen Literaturangaben, um spezielle Themen zu vertiefen.
7 von 7 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Das Buch ist praxisnah geschrieben, stellt das
Geschäftsprozessmanagement umfassend dar, vergleicht es mit anderen
Managementmethoden und macht die enge Beziehung zum Qualitätsmanagement
deutlich. Es zeichnet sich durch eine Fülle praktischer Hinweise und
Beispiele aus. Besonders hervorzuheben ist das detaillierte Konzept zur
Einführung des Geschäftsprozessmanagements. Dieses ermöglicht, das
komplexe Thema auch ohne externe Berater in der Praxis zu bewältigen.
Ich bedauere es sehr, dieses Buch nicht während
meines Berufsbegleitenden BWL-Studiums kennen gelernt zu haben.
Geschäftsprozessmanagement umfassend dar, vergleicht es mit anderen
Managementmethoden und macht die enge Beziehung zum Qualitätsmanagement
deutlich. Es zeichnet sich durch eine Fülle praktischer Hinweise und
Beispiele aus. Besonders hervorzuheben ist das detaillierte Konzept zur
Einführung des Geschäftsprozessmanagements. Dieses ermöglicht, das
komplexe Thema auch ohne externe Berater in der Praxis zu bewältigen.
Ich bedauere es sehr, dieses Buch nicht während
meines Berufsbegleitenden BWL-Studiums kennen gelernt zu haben.
Die neuesten Kundenrezensionen
Eins der besten Bücher zum Thema
Ich muss sagen, dass ich auf Grund des Preises erst etwas skeptisch war, aber dann doch gekauft habe. Lesen Sie weiter...
Vor 2 Monaten von Patrick veröffentlicht
Keine zu hohen Erwartungen an dieses Buch stellen
Ich habe mir dieses Buch für die Arbeit bestellt. Wer glaubt, über die üblichen Praktiken und logischen Erkenntnisse des Prozessmanagements hinaus etwas zu finden,... Lesen Sie weiter...
Vor 12 Monaten von Bjoern veröffentlicht
Das unübertroffene Standardwerk !
Das Buch 'Geschäftsprozessmanagement in der Praxis' von Schmelzer und Sesselmann ist 2010 in der siebten Auflage erschienen. Lesen Sie weiter...
Vor 15 Monaten von www.kurze-prozesse.de veröffentlicht
Perfekter Hintergrund zum Thema "Arbeitsabläufe im Griff"
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Vor 18 Monaten von Alexander Ockl veröffentlicht
DAS Standardwerk zum Geschäftsprozessmanagement
Die 7. Auflage spiegelt den Entwicklungsstand, den ich aus meiner langjährigen Beratungspraxis in diesem Fachgebiet kenne, hervorragend wider. Lesen Sie weiter...
Vor 20 Monaten von Simone Glitsch veröffentlicht
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Ich kann mich den Vor-Rezensionen nur anschliessen: Für mich ist dieses Buch DAS Top-Nachschlagewerk, das mir bei Bedarf den raschen und übersichtlichen Zugriff auf alle... Lesen Sie weiter...
Vor 20 Monaten von Jessy'sEisbaer veröffentlicht
Lässt keine Frage offen !
Das Standardwerk für Prozessmanager in einer überarbeiteten Neuauflage, das sich auch CIOs ansehen sollten, die ihre Prozesskompetenz stärken wollen. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 3. Februar 2010 von Managementkompass
Praxisnah!
Das Buch haltet alles was es verspricht: BPM in der Praxis! Der Kunde als zentrales Element steht im Mittelpunkt. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 19. Mai 2009 von Prof. Hannes Fritzmann
Konsistente Top-Down Einführung
Den Autoren ist es gelungen eine Sicht von oben auf das Thema niederzuschreiben. Diese Sicht wird von Beispielen unterstützt, ferner vermeiden sie es zu Beginn sich in Details... Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 1. August 2008 von Josef Kreulich
Für Führungs- und Fachkräfte mittelständischer...
Das viel gelobte Werk bietet ein integriertes Konzept des Geschäftsprozessmanagements, das Führung, Organisation und Controlling umfasst. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 24. April 2008 von ekz-Informationsdienst
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