Richtig verstanden und angewendet, kann Qualitätsmanagement zu einem hilfreichen Instrument der Unternehmensführung werden, das für mehr Effizienz und wirtschaftlichen Erfolg sorgt. Das Praxishandbuch führt Schritt für Schritt in Aufbau und Funktionsweise eines Qualitätsmanagementsystems ein. Zahlreiche Praxisbeispiele, Tipps und Formularvorlagen erleichtern dabei die praktische Umsetzung in den Praxisalltag. So profitieren von diesem kompetenten Ratgeber nicht nur Praxen, die die Einführung eines Qualitätsmanagements planen, sondern auch diejenigen, die es bereits eingeführt haben und nun kontinuierlich verbessern wollen.