Kurzbeschreibung
Heutzutage sind es die Menschen gewohnt, als Konsumenten aus einem vielfältigen Angebote wählen zu können. Wie bei anderen Dienstleistungen wählen sie auch den Arzt - und zwar den, von dem sie sich als Kunden den größten Nutzen versprechen. Nutzen heißt hier nicht nur "nicht krank sein" sondern immer häufiger "sich wohl fühlen".
Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie mit attraktiven naturheilkundlichen Zusatzangeboten das Wohlbefinden ihrer Patienten steigern, Patienten und Mitarbeiter für sich gewinnen und Ihre Praxis so organisieren, dass Vertrauen und Zufriedenheit den Praxisalltag bestimmen.
Über den Autor
Markus Mall ist Diplom-Psychologe und ausgebildeter Fachredakteur. Er arbeitet als Wissenschaftsjournalist und Sachbuchautor.