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Aus der Amazon.de-Redaktion
Verkäufer haben es schwer. Gerade zurzeit. Auf den Märkten herrscht ein gnadenloser Verdrängungswettbewerb. Um so wichtiger wird es, bei der Betreuung des Kunden nichts falsch zu machen. Scherer gliedert das Verkaufsgespräch in zwölf Abschnitte und erläutert, was man in jeder Phase beachten sollte, um erfolgreich zu sein. Ganz bewusst geht er nicht nur auf die Bedürfnisse von blutigen Anfängern ein. "Sie werden merken, dass Sie schon einiges wissen, es manchmal jedoch noch an der Umsetzung hapert, oder dass Sie vieles schon unbewußt anwenden", erklärt er. Dieses Wissen bewusst zu machen und auszubauen erhöhe, so versichert er, die Erfolgsquote.
In einfacher, anschaulicherer Sprache und mit vielen Checklisten führt Scherer seine Leser Schritt für Schritt voran. Er gibt Hinweise für die Gesprächsvorbereitung, die Gesprächsstrategie und den Kundennutzen, leitet aber auch dazu an, vor dem Kundenbesuch Eigenmotivation und Selbstverständnis zu optimieren. Anschließend gibt es Kleidungstipps und Hilfen zum effektiven Gesprächseinstieg. Hilfreich sind auch Scherers Erklärungen, wie man durch geschickte Fragen eine Bedarfsanalyse des Kunden vornimmt, bevor man ihn mit Angeboten überhäuft: "Um ihm genau das anzubieten, was ihn zufrieden stellt, müssen Sie schließlich erst einmal wissen, was er wirklich braucht." Gutes Zuhören ist, so betont Scherer, im Verkauf genauso wichtig wie gutes Reden.
Aber was ist, wenn der Kunde noch schwankt oder knallhart verhandelt? Ein wichtiges Kapitel ist, wie man mit dem "Ja, aber..." umgeht. Und wie man anschließend gekonnt den Preis verhandelt. Auch wenn man es mit einem "Geiz-ist-geil"-Kunden zu tun hat, der im Internet längst die Preise verglichen hat und nicht machbare Nachlässe fordert. Denn mit diesem Typus haben Verkäufer es inzwischen öfter zu tun. --Sylvia Englert
Kurzbeschreibung
In kaum einem anderen Beruf liegen Erfolg und Misserfolg so dicht beieinander wie im Verkauf. Abschlusstechniken allein reichen nicht aus, um ein Verkaufsgespraech zum Erfolg zu fuehren. Der erfolgreiche Abschluss ist vielmehr eine logische Konsequenz der professionellen Gestaltung der vorangegangenen Phasen. Dieses Buch zeigt erstmals den in 12 Phasen aufgegliederten Ablauf des professionellen Verkaufsgespraechs mit einer logischen und chronologischen Struktur und vielen nachvollziehbaren und leicht anwendbaren Tipps zur Umsetzung. Den Verkaufsvorgang als Prozess begreifen, den Kunden in den Mittelpunkt aller Bemuehungen stellen und die Langfristigkeit der Kundenbeziehung als oberstes Ziel haben, darum geht es dem Autor. Sein Buch ist ideal fuer den Einsteiger in das Thema Verkaufen und lesenswert fuer jeden, der neue Impulse gewinnen moechte. Es liest sich schnell und einfach und ueberzeugt durch einen uebersichtlichen Aufbau und grosse Praxisnaehe.
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
Format:Gebundene Ausgabe
Also ich als Noob hatte ja vor Verkaufslektüre immer etwas Angst, doch ich muss sagen das Buch ist leicht und verständlich geschrieben. Zwischendurch gibt es immer wieder etwas zum schmunzeln, was das ganze nicht so trocken gestaltet. Für mich als Neuling im Vertrieb war es sehr hilfreich und kann es insofern nur empfehlen.
Format:Gebundene Ausgabe
Dies ist ein gut strukturiertes Buch, welches sich an die einzelnen Stufen einer Verhandlung anlehnt und deshalb einfach umzusetzen ist. Der Autor gibt viele praktische Tips und bereitet das Grundwissen zur Verhandlungsführung verständlich für Einsteiger auf.
Nachteilig ist die fehlende Tiefe, welche sich hier ergibt. Das Buch ist also eher etwas für Einsteiger als für professionelle Verhandler!
Nachteilig ist die fehlende Tiefe, welche sich hier ergibt. Das Buch ist also eher etwas für Einsteiger als für professionelle Verhandler!
4 von 6 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Als Sohn einer Unternehmerfamilie und BWL Student kenne ich die besondere Bedeutung des Verkaufs.
Vor allem in der aktuellen Wirtschaftskrise ist es für Unternehmen wichtig gute Verkäufer im Team zu haben.
Dieses Buch kann dabei eine ganz entscheidende Investition in die Zukunft sein, da es ideal für Verkaufs-Einsteiger ist.
Hermann Scherer präsentiert den Verkauf als die Königsdisziplin und zeigt die 12 Phasen des Verkausgespräches.
Wie man es von diesem Autor gewöhnt ist berichtet er äußerst praxisnah und hat dabei viele wertvolle Tipps auf Lager.
Seine Zusammenarbeit mit internationalen Topunternehmen haben ihm den Ruf des konsequent praxisorientierten Business-Experten eingebracht. Mit diesem Buch kann man von dem Business-Experten viele neue Impulse bekommen
- und genau das ist gerade zu Zeiten der Wirtschaftskrise von enormer Bedeutung.
Vor allem in der aktuellen Wirtschaftskrise ist es für Unternehmen wichtig gute Verkäufer im Team zu haben.
Dieses Buch kann dabei eine ganz entscheidende Investition in die Zukunft sein, da es ideal für Verkaufs-Einsteiger ist.
Hermann Scherer präsentiert den Verkauf als die Königsdisziplin und zeigt die 12 Phasen des Verkausgespräches.
Wie man es von diesem Autor gewöhnt ist berichtet er äußerst praxisnah und hat dabei viele wertvolle Tipps auf Lager.
Seine Zusammenarbeit mit internationalen Topunternehmen haben ihm den Ruf des konsequent praxisorientierten Business-Experten eingebracht. Mit diesem Buch kann man von dem Business-Experten viele neue Impulse bekommen
- und genau das ist gerade zu Zeiten der Wirtschaftskrise von enormer Bedeutung.
Die neuesten Kundenrezensionen
Warum umständlich wenn es einfach geht....
Ich kann diesem Buch nur Best-Noten verleihen, weil es ohne viel Umschweife einen durchaus anspruchsvollen Sachverhalten, nämlich das Verkaufen, einfach, klar und... Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 8. April 2010 von Bastelmaxx
Gerade weil es einfach geschrieben ist...
..finde ich, dass dieses Buch in jede Verkäuferbibiliothek gehört!Es muss nicht immer "wissenschaftlich" an ein Thema herangegangen werden, vielmehr begeistert mich die... Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 23. Februar 2010 von Herr Bert
Auf Erfolgskurs im Verkauf
Das Verkaufen geht viel einfacher und macht Spaß dank diesem Buch. Praxisbezogen, kompakt und absolut wertvoll.
Veröffentlicht am 17. Februar 2008 von Petra Müller
Der Weg zum professionellen Verkaufsgespräch
Der Verkauf beginnt vor dem Verkauf! Welch eine treffende Aussage. Wer in der Königsdisziplin "Verkauf" tätig ist und emporsteigen will zum professionellen... Lesen Sie weiter...
Am 2. September 2003 veröffentlicht
Nur live ist schöner!
Wieser einmal ist es Scherer mit "Ganz einfach verkaufen" gelungen, ein aktuelles Thema spannend und leicht verständlich zu bearbeiten. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 29. August 2003 von Jan Kalbfleisch
Nur live ist besser!
Wieser einmal ist es Scherer mit "Ganz einfach verkaufen" gelungen, ein aktuelles Thema spannend und leicht verständlich zu bearbeiten. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 29. August 2003 von Jan Kalbfleisch
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