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Ganz einfach verkaufen: Die 12 Phasen des professionellen Verkaufsgespr�chs [Gebundene Ausgabe]

Hermann Scherer (Autor)

4.9 von 5 Sternen Alle Rezensionen anzeigen (8 Kundenrezensionen)

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Angebotspreis:
	Alle Preisangaben inkl. MwSt.
	o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o

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Lieferung bis Freitag, 21. Juni: W�hlen Sie an der Kasse Morning-Express. Siehe Details.

Kurzbeschreibung

Erscheinungstermin: September 2003

Ideal für Verkaufs-Einsteiger

In kaum einem anderen Beruf liegen Erfolg und Misserfolg so dicht beieinander wie im Verkauf. Abschlusstechniken allein reichen nicht aus, um ein Verkaufsgespräch zum Erfolg zu führen. Der erfolgreiche Abschluss ist vielmehr eine logische Konsequenz der professionellen Gestaltung des gesamten Verkaufsvorgangs.
Dieses Buch zeigt erstmals den in 12 Phasen aufgegliederten Ablauf des professionellen Verkaufsgesprächs mit seiner logischen und chronologischen Struktur. Alle Phasen sind von Bedeutung für den letztendlichen Verkaufserfolg. Ein übersichtlicher Aufbau sowie viele nachvollziehbare, leicht anwendbare Tipps und Bespiele helfen bei der Umsetzung in die Praxis.
Das Buch ist ideal für Newcomer im Bereich Verkaufen und ebenso lesenswert für jeden, der neue Impulse gewinnen möchte.

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Ideal für Verkaufs-Einsteiger

In kaum einem anderen Beruf liegen Erfolg und Misserfolg so dicht beieinander wie im Verkauf. Abschlusstechniken allein reichen nicht aus, um ein Verkaufsgespräch zum Erfolg zu führen. Der erfolgreiche Abschluss ist vielmehr eine logische Konsequenz der professionellen Gestaltung des gesamten Verkaufsvorgangs.
Dieses Buch zeigt erstmals den in 12 Phasen aufgegliederten Ablauf des professionellen Verkaufsgesprächs mit seiner logischen und chronologischen Struktur. Alle Phasen sind von Bedeutung für den letztendlichen Verkaufserfolg. Ein übersichtlicher Aufbau sowie viele nachvollziehbare, leicht anwendbare Tipps und Bespiele helfen bei der Umsetzung in die Praxis.
Das Buch ist ideal für Newcomer im Bereich Verkaufen und ebenso lesenswert für jeden, der neue Impulse gewinnen möchte.

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Produktinformation

Gebundene Ausgabe: 160 Seiten
Verlag: Gabal; Auflage: 5. (September 2003)
Sprache: Deutsch
ISBN-10: 3897493411
ISBN-13: 978-3897493414
Gr��e und/oder Gewicht: 21,2 x 15,2 x 1,4 cm

Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.9 von 5 Sternen Alle Rezensionen anzeigen (8 Kundenrezensionen)

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Verkäufer haben es schwer. Gerade zurzeit. Auf den Märkten herrscht ein gnadenloser Verdrängungswettbewerb. Um so wichtiger wird es, bei der Betreuung des Kunden nichts falsch zu machen. Scherer gliedert das Verkaufsgespräch in zwölf Abschnitte und erläutert, was man in jeder Phase beachten sollte, um erfolgreich zu sein. Ganz bewusst geht er nicht nur auf die Bedürfnisse von blutigen Anfängern ein. "Sie werden merken, dass Sie schon einiges wissen, es manchmal jedoch noch an der Umsetzung hapert, oder dass Sie vieles schon unbewußt anwenden", erklärt er. Dieses Wissen bewusst zu machen und auszubauen erhöhe, so versichert er, die Erfolgsquote.

In einfacher, anschaulicherer Sprache und mit vielen Checklisten führt Scherer seine Leser Schritt für Schritt voran. Er gibt Hinweise für die Gesprächsvorbereitung, die Gesprächsstrategie und den Kundennutzen, leitet aber auch dazu an, vor dem Kundenbesuch Eigenmotivation und Selbstverständnis zu optimieren. Anschließend gibt es Kleidungstipps und Hilfen zum effektiven Gesprächseinstieg. Hilfreich sind auch Scherers Erklärungen, wie man durch geschickte Fragen eine Bedarfsanalyse des Kunden vornimmt, bevor man ihn mit Angeboten überhäuft: "Um ihm genau das anzubieten, was ihn zufrieden stellt, müssen Sie schließlich erst einmal wissen, was er wirklich braucht." Gutes Zuhören ist, so betont Scherer, im Verkauf genauso wichtig wie gutes Reden.

Aber was ist, wenn der Kunde noch schwankt oder knallhart verhandelt? Ein wichtiges Kapitel ist, wie man mit dem "Ja, aber..." umgeht. Und wie man anschließend gekonnt den Preis verhandelt. Auch wenn man es mit einem "Geiz-ist-geil"-Kunden zu tun hat, der im Internet längst die Preise verglichen hat und nicht machbare Nachlässe fordert. Denn mit diesem Typus haben Verkäufer es inzwischen öfter zu tun. --Sylvia Englert

Über den Autor

Hermann Scherer, Freising, Betriebswirt mit Studienschwerpunkt Marketing und Verkaufsförderung, baute direkt nach dem Studium mehrere Unternehmen auf und wurde internationaler Berater, Trainerausbilder und Manager of Instruction der weltweit größten Trainingsorganisation. Er ist Gründer von Unternehmen Erfolg, ein Beratungsunternehmen für Marktführer und solche, die es werden wollen. Seine Zusammenarbeit mit internationalen Top-Unternehmen haben ihm den Ruf eines "Businessexperten" eingebracht. Hermann Scherer ist Veranstalter der Vortragsreihe "Von den Besten profitieren" und Herausgeber der gleichnamigen Bände I - IV bei GABAL.

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Die hilfreichsten Kundenrezensionen

2 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich

4.0 von 5 Sternen Gut strukturiertes Buch für Einsteiger 1. M�rz 2012

Von Lanzelot

Format:Gebundene Ausgabe

Dies ist ein gut strukturiertes Buch, welches sich an die einzelnen Stufen einer Verhandlung anlehnt und deshalb einfach umzusetzen ist. Der Autor gibt viele praktische Tips und bereitet das Grundwissen zur Verhandlungsführung verständlich für Einsteiger auf.
Nachteilig ist die fehlende Tiefe, welche sich hier ergibt. Das Buch ist also eher etwas für Einsteiger als für professionelle Verhandler!

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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich

5.0 von 5 Sternen Sehr unterhaltsam und informativ 13. M�rz 2012

Von DingDong

Format:Gebundene Ausgabe

Also ich als Noob hatte ja vor Verkaufslektüre immer etwas Angst, doch ich muss sagen das Buch ist leicht und verständlich geschrieben. Zwischendurch gibt es immer wieder etwas zum schmunzeln, was das ganze nicht so trocken gestaltet. Für mich als Neuling im Vertrieb war es sehr hilfreich und kann es insofern nur empfehlen.

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2 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich

5.0 von 5 Sternen Gerade weil es einfach geschrieben ist... 23. Februar 2010

Von Herr Bert

Format:Gebundene Ausgabe

..finde ich, dass dieses Buch in jede Verkäuferbibiliothek gehört!Es muss nicht immer "wissenschaftlich" an ein Thema herangegangen werden, vielmehr begeistert mich die Schreibweise, die aus dem Leben gegriffen ist. Trotzdem klar strukturiert und praktisch! Ein tolles Buch! Ergänzend, mit ähnlichem Schreibstil, zum Thema Vertrieb: Selling Emotions: Die Geheimnisse der Spitzenverkäufer, welches ebenso "unwissenschaftlich" das Thema Emotionen im Vertrieb und deren Aspekte im IT und Investitionsgütervertrieb behandelt.

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4 von 6 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich

5.0 von 5 Sternen Weil es gerade in der Krise ein wichtiges Thema ist... 22. Oktober 2009

Von Michael Wurster

Format:Gebundene Ausgabe

Als Sohn einer Unternehmerfamilie und BWL Student kenne ich die besondere Bedeutung des Verkaufs.
Vor allem in der aktuellen Wirtschaftskrise ist es für Unternehmen wichtig gute Verkäufer im Team zu haben.
Dieses Buch kann dabei eine ganz entscheidende Investition in die Zukunft sein, da es ideal für Verkaufs-Einsteiger ist.

Hermann Scherer präsentiert den Verkauf als die Königsdisziplin und zeigt die 12 Phasen des Verkausgespräches.
Wie man es von diesem Autor gewöhnt ist berichtet er äußerst praxisnah und hat dabei viele wertvolle Tipps auf Lager.
Seine Zusammenarbeit mit internationalen Topunternehmen haben ihm den Ruf des konsequent praxisorientierten Business-Experten eingebracht. Mit diesem Buch kann man von dem Business-Experten viele neue Impulse bekommen
- und genau das ist gerade zu Zeiten der Wirtschaftskrise von enormer Bedeutung.

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1 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich

5.0 von 5 Sternen Warum umständlich wenn es einfach geht.... 8. April 2010

Von Bastelmaxx

Format:Gebundene Ausgabe

Ich kann diesem Buch nur Best-Noten verleihen, weil es ohne viel Umschweife einen durchaus anspruchsvollen Sachverhalten, nämlich das Verkaufen, einfach, klar und verständlich beschreibt.

Dabei wird keinesfalls das Niveau gesenkt, sondern mit einfachen aber zielgerichteten Beispielen veranschaulicht, wie der Themenkomplex zu verstehen ist. Auch finde ich die Wiederholungen in Form einer 10-Punkte-Liste am Ende jeden Kapitels sehr hilfreich.

Leicht und schnell zu lesen, weshalb es regelrecht motiviert, die neuen Erkenntnisse möglichst bald in der Praxis anzuwenden. Wer dann noch Bedarf und Zeit hat, kann sich mit Goldmann & Co. "vergnügen".

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5 von 11 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich

5.0 von 5 Sternen Der Weg zum professionellen Verkaufsgespräch 2. September 2003

Von Ein Kunde

Format:Gebundene Ausgabe

Der Verkauf beginnt vor dem Verkauf! Welch eine treffende Aussage. Wer in der Königsdisziplin "Verkauf" tätig ist und emporsteigen will zum professionellen Verkäufer, erhält in diesem Buch zahlreiche Anregungen, Tipps und Trainingsinhalte, die sehr erfolgsversprechend sind. In diesem Buch wird einem sehr deutlich vor Augen geführt, wie viele nichterahnte Bereiche der Verkaufsprozess umfasst.

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7 von 16 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich

5.0 von 5 Sternen Nur live ist schöner! 29. August 2003

Von Jan Kalbfleisch

Format:Gebundene Ausgabe

Wieser einmal ist es Scherer mit "Ganz einfach verkaufen" gelungen, ein aktuelles Thema spannend und leicht verständlich zu bearbeiten.
In vielen der beschriebenen Beispielen konnte ich mich sehr gut wiederfinden und die ausgesprochenen Tipps somit einfach umsetzen.
Für alle Leute, die beruflich mit dem Verkauf von Gütern oder Dienstleistungen beschäftigt sind, finden hier konkrete Hilfestellungen zur Analyse und Optimierung von Verkaufsgesprächen.
Der "unwissenschaftliche" Stil Scherers erfrischt den Leser, ohne die Komplexität des Themas zu negieren.

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0 von 9 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich

5.0 von 5 Sternen Nur live ist besser! 29. August 2003

Von Jan Kalbfleisch

Format:Gebundene Ausgabe

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