Seminarkonzepte für Konflikttrainings gibt einen ersten Überblick und bildet eine Grundlage für den Aufbau eigener Tranings, aber dies nur oberflächlich. Wenn man sich bereits mit der Thematik beschäftigt hat, so wirkt dieses Werk eher schematisch. Die Inhalte sind m.E. teilweise grafisch schlecht aufbereitet, was die Präsentatonsvorlagen betrifft; auch sind diese inhaltlich teilweise mit kleineren Fehlern (Wortdreher) behaftet. Nett die sind die Videoclips. Insgesamt ist das Werk hilfreich für einen ersten Einstieg, aber kein "must-have" für den Trainer. Für den Preis ganz o.k. und als Basis zum Aufbau eigener Konzepte und Tranings geeignet.