- Plattform: Windows 95 / 98 / XP
- Medium: CD-ROM
System-Anforderungen
Produktinformation
|
Produktbeschreibungen
Produktbeschreibung des Herstellers
Kompetenz im Call Center - souverän im Dialog mit Kunden (Classic)
Die Call Center Branche boomt. Doch wer gerne und viel telefoniert, ist noch lange kein Call Center Agent. Zu oft wird man mit ungeplanten Reaktionen der Kunden konfrontiert, auf die man sekundenschnell reagieren muss. Die interaktive Video-ROM vermittelt auf besonders eindrucksvolle Weise mit Situationsbeispielen und professioneller Moderation die Grundlagen für Mitarbeiter in Call Center.
Die Call Center Branche boomt. Doch wer gerne und viel telefoniert, ist noch lange kein Call Center Agent. Zu oft wird man mit ungeplanten Reaktionen der Kunden konfrontiert, auf die man sekundenschnell reagieren muss. Die interaktive Video-ROM vermittelt auf besonders eindrucksvolle Weise mit Situationsbeispielen und professioneller Moderation die Grundlagen für Mitarbeiter in Call Center.
Voraussetzungen
Rechner:
> CD-ROM oder DVD-ROM-Laufwerk > 64 MB RAM > ab Pentium-Prozessor > VGA-Grafikkarte > Bis zu 100 MB freier Festplattenspeicher (Je nach Umfang/Art der Installation)
Betriebssysteme:
> Windows 98 > Windows ME (Millennium) > Windows 2000 > Windows NT 4 Service Pack 3 (SP3) oder höher > Windows XP
Folgende Betriebssysteme werden nicht unterstützt:
> Windows 3.11 > Windows NT 3.5 > Windows 95 > Alle Unix-Derivate, z.B. Linux > OS/2 > MacOS > Alle übrigen nicht Windows kompatiblen Betriebssysteme
Tags(Was ist das?)Bei einem Tag handelt es sich um ein Schlagwort, das zum Produkt passt.
Tags erleichtern allen Kunden die Suche und die Sortierung ihrer Lieblingsprodukte. |
Kundenrezensionen
Noch keine Kundenrezensionen vorhanden.
5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Sterne
