Hier lernt man die Welt der Obdachlosen, die Arbeit in Callcentern und die Arbeit bei einem Zulieferer von Lidl sehr gut kennen. Wallraff hat sich für seine Arbeit in gefährliche Situationen begeben. Er hat abends seine von ihm abgezockten Callcenter-Kunden angerufen. Er wirkt bei allem freundlich und sympathisch und stellt sich nicht über seine Mitarbeiter, z.B. bei dem Lidl-Zulieferer. Manche Situationen im Film waren so absurd, dass ich lachen musste, obwohl der Film schlimme Dinge beschreibt.
Nach dem Film war ich froh, dass ich von den gezeigten Arbeitsbedingungen bisher verschont wurde, dass ich ein Dach über den Kopf habe und dass ich nicht meine Seele als Callcenter-Agent oder ähnliches verkaufe.
Tipp: erst das Buch lesen (ist auch super) und dann den Film als Ergänzung sehen. Der Film ersetzt nicht das Buch, da im Buch noch einige weitere Reportagen enthalten sind.