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Future Digital Business: Wie Business Intelligence und Web Analytics Online-Marketing und Conversion verändern (mitp Business) [Gebundene Ausgabe]

Ralf Haberich
4.6 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (5 Kundenrezensionen)
Preis: EUR 34,95 kostenlose Lieferung. Siehe Details.
  Alle Preisangaben inkl. MwSt.
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Kurzbeschreibung

17. Dezember 2012 mitp Business

  • Zahlreiche Beiträge und Praxisbeispiele von Analytics-Experten großer Firmen wie Volkswagen, plus.de und Deutsche Bahn
  • Strategische und operative Aspekte der Datenverknüpfung
  • Zukünftige Datenanforderungen aus Sicht von Marketing-Fachleuten, Agentur-Inhabern, Führungskräften und Personalberatern
  • Vorwort von Jim Sterne, Interviews mit Prof. Dr. Mario Fischer, Ossi Urchs u.a.


Seitdem die ersten Unternehmen erkannten, dass es wichtig ist, Informationen über Kunden zu sammeln, sind die Datenmengen exponentiell gestiegen. Aber erst langsam lernt die Wirtschaft, wie solch große Datenmengen, auch Big Data genannt, richtig analysiert werden und welch großer Wert in der Kombination von Daten liegt.

Auch wenn Web Analytics und Business Intelligence in den meisten Unternehmen noch unabhängig voneinander arbeiten, setzt allmählich ein Umdenken ein: Der Weg führt vom Reporting einzelner Erkenntnisse zu einer integrierten Performance-Analyse. Ein Prozess, bei dem es viel Raum für neue Ideen und Umsetzungen gibt – hier liegen die außerordentlich spannenden Herausforderungen für Analysten.

In diesem Buch hat der Herausgeber Ralf Haberich zahlreiche Analysten zusammengebracht, die in Beiträgen und Interviews zu Wort kommen. Im ersten Teil des Buches beschreiben sie die neuen Entwicklungen der Analyse und das mögliche Zusammenwachsen von Web Analytics und Business Intelligence. Im zweiten Teil zeigen sie, wie die Analyse bereits in großen Unternehmen in der Praxis umgesetzt wird.

Angesichts dieser Daten, die nur auf Erfassung warten, haben sich Unternehmen bisher aber hauptsächlich auf eine Frage konzentriert: Wie sammeln wir diese vielen Daten? Gleich wichtig scheint die Frage: Wofür nutzen wir diese Daten?
Im dritten Teil des Buches fi nden Sie Beispiele, die genau diese Frage beantworten und zeigen, wofür die gewonnenen Daten genutzt und zur Optimierung verwendet werden können.

In Teil 4 wird die Weiterentwicklung der Datenanalyse diskutiert und es werden neue Herausforderungen für Ausbildung und Qualifi kationen eines Analysten aufgezeigt.

Die Experten aus Theorie und Praxis geben Ihnen in diesem Buch den aktuellsten und besten Einstieg, wenn Sie verstehen wollen, wie Sie in diesem neuen Zeitalter wettbewerbsfähig bleiben können und aus Daten Wissen und Handlungsempfehlungen ableiten wollen.

Hinweise und Aktionen

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Wird oft zusammen gekauft

Future Digital Business: Wie Business Intelligence und Web Analytics Online-Marketing und Conversion verändern (mitp Business) + Web Analytics: Metriken auswerten, Besucherverhalten verstehen, Website optimieren (mitp Business) + Google Analytics: Implementieren. Interpretieren. Profitieren.
Preis für alle drei: EUR 104,80

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Produktinformation

  • Gebundene Ausgabe: 480 Seiten
  • Verlag: mitp; Auflage: 2013 (17. Dezember 2012)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3826692330
  • ISBN-13: 978-3826692338
  • Größe und/oder Gewicht: 21,6 x 15,6 x 3,2 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.6 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (5 Kundenrezensionen)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 74.010 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)

Mehr über den Autor

Ralf Haberich steuert ehrenamtlich als (Co-)Chairman der Digital Analytics Association die Aktivitäten des Interessenverbandes und forciert die Positionierung des Themas Webseiten-Analyse in den Medien sowie den relevanten Zielgruppen in Wirtschaft und Politik. Darüber hinaus ist Haberich Dozent an der Universität Münsterund der Deutschen Dialogmarketing Akademie.

Er ist Herausgeber des renommierten deutschsprachigen Blogs für Web Analytics und Online Marketing: "Web Analytics Europa", www.web-analytics-blog.de, und schreibt exklusiv für den englisch-sprachigen Blog "Web Analytics World" auf www.webanalyticsworld.net.

Ralf Haberich trägt als Chief Commercial Officer (CCO) bei Webtrekk die globale Verantwortung für Vertrieb & Marketing und leitet das internationale Team.

Produktbeschreibungen

textico.de

Auf den mehr als 450 Seiten seines Future Digital Business hat der Herausgeber Ralf Haberich mithilfe von Fachleuten, Praktikern, Forschern und Experten den Ist- und Sollzustand von Business Intelligence und Web Analytics sowie deren Auswirkungen auf das Online-Marketing und Conversion aus verschiedenen Blickrichtungen analysiert und in einen theoretischen und praktischen Gesamtzusammenhang für die zukünftige Weiterentwicklung gebracht.

Fallbeispiele, Interviews, Expertenbeiträge - das Who is Who der Big Data gibt sich bei Haberich die Seiten in die Hand und liefert einen umfassenden und tief greifenden Überb- und Einblick in die Möglichkeiten und das Potenzial einer sich mit unheimlichen Tempo verändernden Wertschöpfungsmöglichkeit aus den Daten der neuen Informations- und Kommunikationstechnik für Unternehmen.

Die Daten sind da - nun ist es an den Unternehmen, sie über den bisherigen Massenauswertungsansatz hinaus zu analysieren und zu nutzen, um aus Vermutungen über individuelles Kundenverhalten eine vorhersagbare Größe zu machen und aus den Erkenntnisse effizientere Arbeitsabläufe und größere Kundenzufriedenheit zu entwickeln. Und natürlich stellt sich die Frage, welche Abteilungen und Dienstleister hinzugezogen werden müssen.

Haberich wendet sich mit Future Digital Business an Entscheider und Fachleute, die sich mit der Datenanlyse beschäftigen und mehr über die Verknüpfung der Daten erfahren, Modelle und Anwendungen vergleichen und ein Verständnis für die Vorteile, die Möglichkeiten und die Umsetzungen entwickeln wollen. --Wolfgang Treß/textico.de

Pressestimmen

5 out of 6 Sternen5 Besprechungen
iX
Magazin für professionelle Informationstechnik
Leser des von Ralf Haberich herausgegebenen 'Future Digital Business' sehen förmlich das Gras wachsen: auf dem Umschlag. Das passt zu den Themen, denn die einzelnen Beiträge (Essays, Interviews) behandeln den Wandel im Marketing, den Business Intelligence und die Webanalyse bewirken. Es geht um Big Data und Datenschutz, um Social-MediaDaten und semantische Intelligenz, Datendemokratie und Landing Pages. Lohnenswerte Lektüre für CMOs und CEOs.
Future Digital Business
Ausgabe: 02/2014

eCommerce News
SEO, eCommerce, Payment, Marketing uvm.
Das Buch ist an manchen Stellen sofort für neue Handlungen ein toller Begleiter und an anderen Stellen eher zukunftsweisend. Möchte fast schon sagen bespickt mit Prophezeiungen im Bereich Datenanalyse – was erwartet Analysten in ein paar Jahren. Doch gerade dieser Spagat macht das Buch lesenswert und bekommt daher von uns 5 Gummibaerchen.
Future Digital Business
Datum: 26.02.2013
5 / 6 Sterne

Social Media Magazin
Die erste Social Media Zeitschrift für Marketing, Marktforschung und PR
Im Grunde kann man aus den vielen Ausführungen für sich selbst weitere Erkenntnisse gewinnen, zum Beispiel darüber, wie letztlich Social-ROI-Berechnungen und Social Media KPIs aussehen könnten. Auch wenn diese explizit nicht erwähnt werden, weist das Buch den Interessierten in jedem Falle in vielerlei Punkten in die richtige Richtung. Wer sich später noch tiefer mit den verschiedenen Themen beschäftigt, wird merken, dass er mit diesem Buch bereits ein solides Wissen erworben hat.
Future Digital Business
Ausgabe: 042013

webmagazin
Im Grunde kann man aus den vielen Ausführungen für sich selbst weitere Erkenntnisse gewinnen, zum Beispiel darüber, wie letztlich Social-ROI-Berechnungen und Social Media KPIs aussehen könnten. Auch wenn diese explizit nicht erwähnt werden, weist das Buch den Interessierten in jedem Falle in vielerlei Punkten in die richtige Richtung. Wer sich später noch tiefer mit den verschiedenen Themen beschäftigt, wird merken, dass er mit diesem Buch bereits ein solides Wissen erworben hat.
Future Digital Business
Datum: 19.06.2013

DigitalStrategyBlog.com
B2C: Digital Innovation, Business Development & Product Management
„Future Digital Business“ ist ein Sammelband von Experten für Experten und solche, die es werden wollen. Durch die unterschiedlichen Perspektiven – mal theoretischer, mal praktischer Natur – ist ein Buch entstanden, das einen umfassenden Überblick über den Status quo und die aktuellen Entwicklungen in Sachen Business Intelligence und Web Analytics gibt. Der Wechsel zwischen Fachbeiträgen und Interviews schadet dem Buch inhaltlich nicht, sondern ist zudem eine gelungene Bereicherung für dessen Lesbarkeit. Prädikat: Empfehlenswert.
Future Digital Business
Datum: 08.08.2013


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Kundenrezensionen

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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
6 von 6 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Ein umfassender Einblick 14. Januar 2013
Format:Gebundene Ausgabe
Herr Haberich versteht es in diesem Buch eine gelungene Synthese aus aktuellem Status Quo Wissen im Bereich Online-Analytics/Business Intelligence und deren Entwicklungstrends gut pointiert zu schaffen. Dabei wird es durch praktische Beispiele und Interviews nie langweilig.

Im dritten Teil des Buches wird spezieller auf Online Optimierung sogenannte Konversionsoptimierung eingegangen. Dabei ist die Qualität der Gastautoren sehr gut und deren Optimierungsansätze sind aus meiner Sicht Best Practice.

Ich kann hier also eine klare Kaufempfehlung abgeben besonders für alle, die das Thema „Analytics und was mache ich dann mit den Daten?“ umfassend beleuchtet wissen wollen.
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5 von 5 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
4.0 von 5 Sternen Für CEOs und Analytiker 5. April 2013
Von Lu!
Format:Gebundene Ausgabe
Durch den Titel sollten sich Betreiber kleinerer Webseiten nicht irritieren lassen, wenn diese direkten Mehrwert für das "Pushen" der eigenen Projekte erwarten. Angesprochen werden eher CEOs, Social Media-Manager und ähnliche Berufsgruppen, die vor allem die Denkweise eines Unternehmens in entsprechender Größenordnung umsetzen wollen. Auch das Thema "Big Data" findet Einzug in die Seiten.

Präsentiert wird ein Mix aus Erfahrungen und Erwartungen im Bereich Online-Marketing und Web-Analyse. Es wird u.a. von der Praxis des VW-Konzerns berichtet, wie dieser seine digitalen analysiert und welche Schlüsse daraus gezogen werden. Die Auswahl der zahlreichen Gastautoren ist gelungen, sodass ein breiter Mix entsteht. Das Buch ist aber nicht ausschließlich theoretisch orientiert und kann insbesondere im dritten Teil mit Beispielen zur Nutzung der Analyse-Daten aufwarten. Dabei sind die Betrachtungen zu Social Media und E-Commerce (Online-Shops) am interessantesten.
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4 von 5 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Digitally yours? 14. Januar 2013
Von H.K.
Format:Gebundene Ausgabe
Gut, Digital ist überall. Ja, wir haben uns daran gewöhnt, dass wir mit Mobilephones zahlen und Tickets für Businesstrips kennen nur noch Ü50er. Interessant aber, wie Ralf Haberich hier die Zukunft einläutet und klar aufzeigt, was möglich ist und ... und das ist anders. Wirklich anders: Wie man auch dorthin kommt! Nicht allein das Aufzeigen von Fehlern oder Verbesserungsmöglichkeiten ist im Fokus; nein auch der konkrete Weg dorthin. Gut gemacht, möchte man zurufen, da aber das "Rufen" der Vergangenheit angehört, werde ich es zu-twittern. So far so digital?
Ralf Haberich lässt nachdenklich werden. So schliesse ich mit einem
Digitally yours
Heike
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Spannendes Expertenwissen. 22. Januar 2014
Von C.M.
Format:Kindle Edition
Über 450 Seiten, prall gefüllt mit Expertenwissen und Case Studies. Leicht zu lesen – gibt das Werk viele Einblicke in große Unternehmen, z.B. Volkswagen (VW) oder Deutsche Bahn etc. Ralf Haberich beschreibt hier außerdem anschaulich das bereits anerkannte Digital Intelligence Model, in dem die einzelnen Entwicklungs-Stadien eines Unternehmens dargestellt werden und eine eigene Einschätzung des Web Analytics Könnens möglich wird. Außerdem gute Interviews von digitalen Experten aber auch Headhuntern der digitalen Szene, die aufzeigen, welche Anforderungen auf den Analytics Manager der Zukunft zukommen. Der Ist-Zustand wird diskutiert, aber die Zukunftsausrichtung ist das eigentlich Spannende an den einzelnen Artikeln.

Aus meiner Sicht sehr zu empfehlen, für alle CMOs, Marketingleiter aber auch Analytics Manager.
Für Geschäftsführer aus dem Mittelstand, die das Thema „Digitales Marketing aus Analytics Sicht“ ernst nehmen wollen ist dieses Buch ebenso geeignet.
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2 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe|Verifizierter Kauf
„Big Data“ = Datenmassen = das Erdöl von heute = ist wie Gold waschen. Heute braucht man Fachkräfte, Technologien und Prozesse, um die Flut von Informationen in relevante Entscheidungsgrundlagen zu verwandeln. Dabei müssen Web Analysten und Business Intelligence Fachkräfte eng zusammenarbeiten. Auf der einen Seite geht es um die Optimierung von Websites und Marketingmaßnahmen, auf der anderen Seite um die Optimierung von Kundenbeziehungen: Funktioniert der Bestellprozess? Wonach wird gesucht? Was sind die beliebtesten Marken? Welche Produkte nehme ich ins Sortiment? Welche Informationen aus dem CRM helfen mir, um Kunden im Webshop besser anzusprechen?

Der „Digital Analyst“ ist damit ein „Integrierer“, „Reporter“, „Versteher“ und „Berater“. Aber viele Unternehmen sitzen noch in der Tagging- und Reportingwelt, weit ab von der Website- und Business-Optimierung (Segmentierung, Customer Journey, Kombination von Online- und Offlinewelt). Die Systeme der Zukunft werden statt Dashboards vermehrt Entschei-dungsradare (Alerts) nutzen, die auf Basis von Daten automatisch erkennen, wenn etwas Positives oder Negatives passieren wird.

Insgesamt ist das Buch „Future Digital Business“ eine Mischung aus „… kann ich jetzt schon anwenden, um meine Analysen und Entscheidungen zu verbessern“ und „… so sieht die Welt in XY Jahren aus“. Daher auf der einen Seite inspirierend, aber auch mal zu fern, um es gleich morgen in eine Handlung umzusetzen.

Es haben über 20 Autoren mitgewirkt, darunter Frank Reese, Ralf Haberich, André Morys, Gabriel Beck, John Ekman, Dirk von Burgsdorff, Hjalmar Gerbig, Matthias Postel, Marco Hassler, Mario Fischer, Gary Angel, Frank Piotraschke, Peter Pletsch uva.
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