E-Mail ist das persönlich gefährlichste »Medium«, das die Technik aus dem Hut gezaubert hat. Seine rasant gestiegene Beliebtheit schützt nicht vor Dilettantismus, vor Übermut und falscher Flockigkeit. Mit nichts kann man es sich mit Menschen so schnell verderben wie mit einer E-Mail.Und doch ist E-Mail (neben den Internet-Suchmaschinen) der größte Segen, den uns das vergangene Jahrhundert technisch so gegeben hat, einmal abgesehen von Kugelkopfschreibmaschinen, Ketchup und Pommes. Wie gehe ich richtig damit um? Was verbirgt sich dahinter an technischen Grundlagen, Finessen und Klippen? Dieser Knigge hilft allen Unsicheren und denen, die sich vielleicht zu sicher sind, auf die Sprünge!
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4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von benne
So lesenswert die Artikel des Autors in der Technik-Sparte einer Tageszeitung auch sind - in diesem Buch findet sich vor allen Dingen der gleiche, angenehm zu lesende Schreibstil wieder.
Es mangelt allerdings an der ein oder anderen Stelle an Aktualität, Fachwissen und/oder Alternativen - so sollte die Beschränkung auf ein einziges Programm zum Versenden von E-Mails zwar als beispielhaft, aber eben nicht, wie dargestellt, als abschließend zu verstehen sein. Was dieses Programm (und so auch der Autor) beispielsweise nicht kennt, sind so genannte Signatur-Trenner. Dies sind jedenfalls die Zeichen oberhalb guter E-Mail-Signaturen ("-- "); mehr zu dieser nützlichen Erfindung bei Wikipedia. Dass die Marotten des Programms (z.B. "AW:") nicht internationalen Standards entsprechen, bleibt ebenso unerwähnt.
Eigentlich hätte ich das Buch Menschen empfohlen, die den (geschäftlichen) Umgang mit dem Medium E-Mail neu erlernen möchten. Jedoch ist es gerade für diese sehr schwer, zwischen im Geschäftsleben üblichen und vom Autor erdachten "Regeln" zu unterscheiden. Beispielhaft genannt sei die Leerstelle bei Absätzen.
Zu loben sind jedoch das Plädieren des Autors für Nur-Text und die breit gestreuten Hintergrundinformationen. Hier wäre jedoch etwas weniger mehr wert gewesen, da die Konzentration auf das Medium E-Mail zuweilen abhanden kommt.
Es mangelt allerdings an der ein oder anderen Stelle an Aktualität, Fachwissen und/oder Alternativen - so sollte die Beschränkung auf ein einziges Programm zum Versenden von E-Mails zwar als beispielhaft, aber eben nicht, wie dargestellt, als abschließend zu verstehen sein. Was dieses Programm (und so auch der Autor) beispielsweise nicht kennt, sind so genannte Signatur-Trenner. Dies sind jedenfalls die Zeichen oberhalb guter E-Mail-Signaturen ("-- "); mehr zu dieser nützlichen Erfindung bei Wikipedia. Dass die Marotten des Programms (z.B. "AW:") nicht internationalen Standards entsprechen, bleibt ebenso unerwähnt.
Eigentlich hätte ich das Buch Menschen empfohlen, die den (geschäftlichen) Umgang mit dem Medium E-Mail neu erlernen möchten. Jedoch ist es gerade für diese sehr schwer, zwischen im Geschäftsleben üblichen und vom Autor erdachten "Regeln" zu unterscheiden. Beispielhaft genannt sei die Leerstelle bei Absätzen.
Zu loben sind jedoch das Plädieren des Autors für Nur-Text und die breit gestreuten Hintergrundinformationen. Hier wäre jedoch etwas weniger mehr wert gewesen, da die Konzentration auf das Medium E-Mail zuweilen abhanden kommt.
1 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von Ilona
könnte man meinen, wenn der interessierte Leser feststellt, dass es einen weiteren E-Mail-Knigge, dies mal geschrieben von Fritz Jörns, gibt. Wie bei den meisten Filmen aber hält das Remake nicht was das Original verspricht. Als moderner Büromensch befasse ich mich natürlich auch - mehr oder weniger freiwillig - mit dem Thema e-Mails und suche stets nach Vereinfachung. Der etwas zynische Unterton des Buches kann das Lesen leichter machen wenn man denn Zynismus mag. Die Illustrationen haben mich durchaus aufgemuntert wenn ich ob der schweren Kost gelegentlich aufgeben wollte. Neues habe ich kaum erfahren, wie gesagt, ein E-Mail Knigge liegt ja bereits vor. Ob die Wiederholung mir am Alltag hilft bleibt abzuwarten. Das allerdings weder auf die Quellen generell, noch auf den Ursprungsknigge verwiesen wird, ist merkwürdig.
2 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Über E-Mails erfährt man als Normalmensch eigentlich nur das, was die
jeweilige Software-Bedienungsanleitung dafür beisteuert. Und das ist meist
wenig unterhaltsam. Außerdem weiß fast jeder inzwischen, dass E-Mails
Teufelszeug sein können. Aber lassen mag auch keiner davon. Fritz Jörn weiß,
so spürt man schnell, dagegen fast alles über die digitale Post, in all’
ihren Facetten. Und trotz seiner ausgewiesenen Technikliebe steht der Mensch
bei ihm im Mittelpunkt. Den nämlich nimmt er an die Hand und erklärt ihm
geduldig und wirklich verstehbar den Umgang mit getippter Kommunikation. Man
hört ihm gern zu, muss freilich nicht alles von vorn nach hinten
durcharbeiten. Auch der Direkteinstieg in Einzelkapitel hat bestem
Anleitungswert und tut seinen guten Dienst, wenn es beispielsweise darum
geht, den eigenen E-Mail-Client optimal zu konfigurieren oder zum
"Grabstein" aufgelistete E-Mail-Kopfzeilen irgendwie einzuordnen. Verstehbar
wird vieles aber erst, wenn man als Autor dabei ein paar Schritte zurück
geht und Entwicklungslinien nachzeichnet. Auch das tut Fritz Jörn gern, aber
nicht im Übermaß. E-Mails sind, so weiß man am Ende des Buches besser als
vorher, eigentlich ziemlich komplizierte Vermittlungsprozesse, die trotzdem
milliardenfach die Welt umrunden und uns einander näher bringen. Immerhin:
Soo genau, mag der ein oder andere dann sagen, wolle er - oder sie - es dann
doch nicht wissen. Muss auch nicht - wenn der E-Mail-Knigge von Fritz Jörn
im häuslichen Bücherregal steht. Denn die nächste Frage kommt garantiert.
Und dann ist es gut, einen ziemlich preiswerten Verbündeten zu haben. Für
alle Fälle.
jeweilige Software-Bedienungsanleitung dafür beisteuert. Und das ist meist
wenig unterhaltsam. Außerdem weiß fast jeder inzwischen, dass E-Mails
Teufelszeug sein können. Aber lassen mag auch keiner davon. Fritz Jörn weiß,
so spürt man schnell, dagegen fast alles über die digitale Post, in all’
ihren Facetten. Und trotz seiner ausgewiesenen Technikliebe steht der Mensch
bei ihm im Mittelpunkt. Den nämlich nimmt er an die Hand und erklärt ihm
geduldig und wirklich verstehbar den Umgang mit getippter Kommunikation. Man
hört ihm gern zu, muss freilich nicht alles von vorn nach hinten
durcharbeiten. Auch der Direkteinstieg in Einzelkapitel hat bestem
Anleitungswert und tut seinen guten Dienst, wenn es beispielsweise darum
geht, den eigenen E-Mail-Client optimal zu konfigurieren oder zum
"Grabstein" aufgelistete E-Mail-Kopfzeilen irgendwie einzuordnen. Verstehbar
wird vieles aber erst, wenn man als Autor dabei ein paar Schritte zurück
geht und Entwicklungslinien nachzeichnet. Auch das tut Fritz Jörn gern, aber
nicht im Übermaß. E-Mails sind, so weiß man am Ende des Buches besser als
vorher, eigentlich ziemlich komplizierte Vermittlungsprozesse, die trotzdem
milliardenfach die Welt umrunden und uns einander näher bringen. Immerhin:
Soo genau, mag der ein oder andere dann sagen, wolle er - oder sie - es dann
doch nicht wissen. Muss auch nicht - wenn der E-Mail-Knigge von Fritz Jörn
im häuslichen Bücherregal steht. Denn die nächste Frage kommt garantiert.
Und dann ist es gut, einen ziemlich preiswerten Verbündeten zu haben. Für
alle Fälle.
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