Das Gehäuse macht einen robusten Eindruck und auch die Art und Weise der Kabelaufbewahrung ist gut gelöst. Der USB-Stecker hat dadurch zwar eine Form, die schonmal einen weiteren USB-Port blockiert, aber das ist eben der Preis den man zahlen muß.
Leider funktioniert die Software für das Kennwort nicht korrekt unter MacOS X Lion. Man kann zwar ein Kennwort setzen, beim Freischaltversuch wird jedoch die Platte nicht gefunden. Ein Firmwareupdate hierfür gibt es zwar offenbar bereits, jedoch ist dies nicht auf der Freecom-Website verfügbar.
Im Netz habe ich dann das Password Removal Tool gefunden, hierbei ist zu beachten, dass es zwei Versionen gibt, je nach Modelnummer. Das Entfernen der Kennwortsoftware hat auch prima geklappt (an einem Windows PC), jedoch das Entfernen des Passworts selbst nicht.
Nun habe ich ein Laufwerk, welches ich nicht benutzen kann, da es gesperrt ist und keine Software mehr um es zu entsperren. Hier sollte die Removal-Software unbedingt prüfen, ob das Kennwort wirklich entfernt wurde.
Der Support ist extrem schlecht, ich habe mehrere E-Mails (de/uk) an den Support geschrieben, die alle unbeantwortet blieben. Im Forum von Freecom gab es ebenfalls keine Hilfe. Der Telefonsupport war zwar gut erreichbar, die versprochene Mail ist aber bisher immer noch nicht eingegangen.
Nun habe ich also eine unbrauchbare Festplatte, die ich nicht einmal zurückschicken kann, da sich noch private Daten auf dem Laufwerk befinden.
Toll gemacht, freecom.