Chris Anderson bringt mit diesem Buch ein Prinzip, das bereits im "Long Tail" angeklungen ist und von ihm in der WIRED im vergangenen Jahr formuliert wurde, auf den Punkt. Dabei geht es nicht nur um die Frage, wie mit kostenlosen (aber möglichweise quer-subventionierten) Angeboten Kunden zu einem Vertragsabschluss gelockt werden können, sondern um die tiefergehenden Folgen eines zunehmend kostenlosen Angebots von Informationen und Dienstleistungen im Internet.
Anderson zeigt mit anschaulichen Beispielen, wie aus einem kostenlosen Angebot dennoch beträchtliche Umsätze generiert werden können (amüsant: Monty Python), bezieht dabei aktuelle Erkenntnise der Verhaltenspsychologie mit ein, und regt zum Nachdenken an.
Meine Kaufempfehlung für den Blick auf die Zukunft des digitalen Markts.