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Fragetechnik schnell trainiert [Broschiert]

Vera F. Birkenbihl (Autor)
3.7 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (16 Kundenrezensionen)

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Produktinformation

  • Broschiert: 212 Seiten
  • Verlag: Moderne Industrie; Auflage: 15., Aufl. (Juli 2006)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3636070517
  • ISBN-13: 978-3636070517
  • Größe und/oder Gewicht: 18,6 x 11,8 x 1,8 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 3.7 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (16 Kundenrezensionen)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 66.506 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)

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Mehr über den Autor

Vera F. Birkenbihl
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Produktbeschreibungen

Kurzbeschreibung

Die Autorin hat dieses Buch als praktisches Trainingsprogramm konzipiert. Spiele und Übungen ermöglichen es dem Leser, die Fragetechnik aktiv zu trainieren. Der kurze theoretische Teil verdeutlicht Hintergründe und Ziele des Trainingsprogramms.

Klappentext

Die Bücher der Reihe 'Business-Training' bieten praktisches Wissen für berufliche Aufsteiger. Sie helfen und motivieren für den 'Weg nach oben'.

Wer fragt , bestimmt die Richtung des Gesprächs; geschickt eingesetzte Fragetechnik ermöglicht eine gezielte Gesprächsführung. Die Fähigkeit beruflich wie privat zu verhandeln oder zu verkaufen, bzw. persönliche Gespräche erfolgreich zu führen, kann mit Hilfe der Birkenbihl-Technik trainiert und wesentlich verbessert werden.

Die Autorin hat dieses Buch als praktisches Trainingsprogramm konzipiert. Spiele und Übungen ermöglichen es dem Leser, die Fragetechnik aktiv zu trainieren. Der kurze theoretische Teil verdeutlicht Hintergründe und Ziele des Trainingsprogramms. -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

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Einleitungssatz
Es folgt der erste Teil des Übungszyklus, mit dessen Hilfe Sie Ihre Fragefàhigkeit testen bzw. Lesen Sie die erste Seite
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Buchdeckel | Copyright | Inhaltsverzeichnis | Auszug | Stichwortverzeichnis | Rückseite
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Kundenrezensionen

Die hilfreichsten Kundenrezensionen
51 von 52 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
interessantes Buch: Der erste (Praxis)-Teil stellt Übungen vor, die man aber besser in einer Gruppe machen sollte. Sie regen zum Nachdenken an, wobei hier die Hauptintention darin besteht, Fragen systematisch zu stellen - "Ja / Nein"-(geschlossene)-Fragen oder offene Fragen; vom "größeren" / allgemeineren zum spezifischen hin.

Der Theorie-Teil beinhaltet die eigentliche Quintessenz des Buches: Fragetechniken, wie man sich verhält, wenn man dem Gegenüber Daten abfragen / "aus der Nase ziehen" muß oder einen "Redeschwall" bremsen muß. Außerdem die Differenzierung der Situationen in "Plus (Kunde kauft immer), Minus (Kunde weiß schon vorher, daß er nicht kaufen wird) und Fragezeichen (Kunde ist beeinflußbar)"

WICHTIG: Durch Fragen gezielte Bedarfsanalyse des Kunden, um möglichst wenig Argumente dem direkten Angriff auszusetzen (Abschluß: "Habe ich noch etwas wichtiges vergessen?")- danach dem Kunden das "Bedarfserfüllende" Optimum vorstellen und Einwänden begegnen...

FAZIT: kompaktes und informatives Buch mit zahlreichen Praxisübungen...
alleine das Durchdenken der Übungen bringt schon einen guten Lerneffekt - besser aber noch, man hat tatsächlich einen Partner zum trainieren...

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25 von 27 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von Ein Kunde
Format:Taschenbuch
Das Buch ist auf den ersten Blick ähnlich dick wie andere Bücher von Frau Birkenbihl, allerdings geht ca. 1/3 jeder Seite als Notizrand verloren. Der Inhalt ist ein wenig dürftig, wenn man das Buch alleine durcharbeiten will. Um es sinnvoll einsetzen zu können, sollte man mindestens einen Partner haben, um die beschriebenen Übungen durchführen zu können. Sehr eigenartig finde ich, daß im Buch zuerst der Übungsteil kommt und erst dann der Theorie-Teil, der für die Übungen notwendige Grundlage ist. So kommt es, daß Frau Birkenbihl auf einer der ersten Seiten darum bittet, man möge auf Seite 154 weiterlesen. Das Resultat ist nicht nur wildes Blättern, sondern man weiß auch nie, wann man im Theorie-Teil genug gelesen hat. Die Struktur des Buches läßt also stark zu wünschen übrig. Im Text findet man viele Dinge aus anderen Birkenbihl-Büchern wieder, so daß man das Buch eigentlich als reines Übungs-Buch verstehen kann. Vorher sollte man bspw. "Psycho-Logisch" richtig verhandeln gelesen haben. <font size="-1" face="geneva, arial, helvetica">(Dies ist eine <b>Amazon.de an der Uni</b>-Studentenrezension.)</font>
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23 von 25 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
Das Buch hat eine im Vergleich zu "anderen" Büchern sehr ungewöhnliche Struktur und Aufmachung. Das alleine ist schon sehr interessant. Die Übungen, die den größten Teil des Buches ausmachen sind noch viel besser. Ein wirkliches Arbeitsbuch, das nicht als gehüteter Schatz sauber im Regal liegen muss und soll. Vera Birkenbihl weiß genau, warum sie die Inhalte genauso vermittelt. Ich habe selten so viel Spaß und direkt anwendbaren Nutzen aus einem Buch gezogen wie hier!
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Die neuesten Kundenrezensionen
Einfach genial
Für jeden Verkäufer/Berater der sich weiterentwickeln und seine Fragetechniken verfeinern möchte, ein MUSS.
Das Training ist kurzweilig und macht Spaß.
Vor 1 Monat von Tim Gaber veröffentlicht
für Profis
eine gute Trainigsunterstützung, man kann bzw sollte viel schriftlich mitarbeiten, kann man nicht einfach nur so weglesen, es ist mehr ein Übungsbuch, wo man während... Lesen Sie weiter...
Vor 1 Monat von Gaby veröffentlicht
entäuschend
Der Inhalt ist soweit nichts Neues. Das habe ich auch nicht erwartet. Meine Entäuschung bezieht sich auf die Aufmachung und das s.g. Hirngerechte. Lesen Sie weiter...
Vor 9 Monaten von imtraining veröffentlicht
Naja...
Ich habe das Buch von einem Kollegen ausgeliehen bekommen, als ich mit einer Projektanalyse beauftragt wurde. Lesen Sie weiter...
Vor 20 Monaten von Jessy'sEisbaer veröffentlicht
Mal was anderes
Von meinem Vetriebsleiter wurde mir die Autorin empfohlen. Ich habe schon viele Fachbücher in diese Richtung gelesen - hier kann ich nur sagen sie ist anders :-) Der... Lesen Sie weiter...
Vor 21 Monaten von nipo71 veröffentlicht
Fragetechnik-schnell trainiert
Ich finde dieses Buch einfach gut zu lesen, die Praktischen Übungen können nicht allein trainiert werden. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 9. Mai 2009 von Raphael Lingus
Birkenbihl - wie immer überbewertet und altbekannt
Es ist schon erstaunlich wie Fr. Birkenbihl ihr Geld verdient. Man nehme ein paar allgemein bekannte Sätze mixe diese mit - ach so lustig und ewig schon bekannten Rästeln... Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 5. Juli 2008 von T. Halbritter
Hilfreich
Eigentlich kennt man vieles davon schon und irgendwie leidet das Buch darunter, eine Schulung zu sein. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 11. Dezember 2007 von ExKingKong
Funktionieren Fragen?
Natürlich tun sie das, und wie man sie stellt, so dass sie es sicher tun, das zeigt Vera Birkenbihl in diesem Buch. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 3. November 2003 von Aurel Gergey
Der Guide zum kundenorientierten Fragen
Interessantes Buch: Der erste (Praxis)-Teil stellt Übungen vor, die man aber besser in einer Gruppe machen sollte. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 19. August 2002 von Stefan Weingarten
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Diskussion Antworten Jüngster Beitrag
Ich versteh des nicht 0 10.06.2011
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