Hallo,,,,
da unser Kaminhandschuh auf war, haben wir uns nach einem neuen umgeschaut und sind durch die Berichte an den KMfiremaker geraten.
Anlieferungszeit war Ok, aber nach genaueren Begutachtung des Handschuh Paars, haben wir uns entschlossen diese zurückzusenden.
Also habe ich beim Händler angefragt, ob wir einen Retoureschein bzw. eine Retourenummer bekommen. Die Antwort war, ich solle die Handschuhe an die Firmenadresse schiecken, gesagt getan.
Nach ein paar Tagen und keiner Bestätigung, dass die Handschuhe angekommen sind, habe ich Nachgefragt. Antwort: Leider sei kein Posteingang zu vermelden.
Nach angebliche erneuter Posteingangsüberprüfung, wurde mir mitgeteilt das ich wohl Pech hatte und es bei der Post abhanden gekommen ist und man mir daher den Betrag nicht zurückerstatten kann.
Ich habe jetzt bei der Post einen Nachforschungsauftrag abgegeben, jedoch ist die Erfolgswahrscheinlichkeit sehr gering, da ich das Paar per Wattierten-Brief verschickt hatte.
Zukünftig werde ich bei keinem Händler mehr bestellen, der nicht eine Retourenummer bzw. Retoureschein beifügt.
Desweiteren kann ich diesen Händler nicht Empfehlen und ich werde mich auch noch an amazon diesbezüglich wenden.