Seit einigen Wochen bin ich Besitzer eines Falk P300. Ursprünglich hatte ich das P300 und einen Carkit Comfort bei einem Online Versandhaus gekauft, mittlerweile besitze ich ein P300 aus einem Mediamarkt, dazu mehr im Verlauf des Berichtes. Vorher habe ich verschiedene NAvigationssysteme getestet, darunter das Becker Becker Traffic Assist 7988 Highspeed II (TMC) und ein TomTom One. Die KAufentscheidung für das P300 fiel aufgrund meiner Unzufriedenheit mit verschiedenen getesteten Navis. Zum einen waren zum TAge des Kaufs etliche langsamer als das Falk, die Becker Geräte hatten zudem wie ich fand schlechten Empfang und die GPS-Verbindung riss öfter mal ab. Das sind Probleme die ich vom P300 bisher nicht kenne. Zudem war auf der Cebit 2007 ein Carkit System avisiert worden, dass den bislang vorhandenen Kabelsalat aus Wurfantenne und Stromversorgung aus dem Zigarettenanzünder vergessen machen sollte. So wollte ich das auch haben. Bei den vorher getesteten Geräten hatte ich außerdem Probleme mit dem Stecker im Zigarettenanzünder: bei dem TomTom und beim Becker sind die Stecker öfter mal rausgerutscht - war beim Falk P300 NIE der Fall, der Stecker saß schon perfekt, so dass ich den Carkit schon gar nicht mehr aben wollte. Aufgrund des Kaufes im Online-Shop hatte ich aber ein Falk Carkit Comfort gekauft und daher entschloss ich mich auch es einbauen zu lassen. Im Carkit befindet sich ein Gutschein für einen Brodit Pro Carclip, dessen Gutscheinnummer muss entweder auf der Falk-Webseite oder über www.autonet.de eingegeben werden, nachdem man eine Falk-Vertragswerkstatt ausgewählt hat. der Clip wird dann an die Werkstatt geschickt, die innerhalb von 2 Tagen einen Termin mit dem Kunden vereinbaren muss. Falk warnt zudem vor einem Selbsteinbau und bietet Festpreise, in meinem FAll 79,80 ¤. Der Termin zum Einbau lag bei mir 1 Woche nachdem ich auf der webseite von Falk eine Werkstatt ausgewählt hatte. Der Brodit Pro Clip war ca. nach 4 Arbeitstagen dort angeliefert worden. Der Kunde muss dann den CArKit selber mitbringen. Ich fahre einen BMW E36, BJ 1996, dafür gab es dann den laut Hersteller Brodit passenden ProClip zur Befestigung am Lüftungsschacht der Klimaanlage. Beim E36 liegt dieser Lüfter rechts vom Armaturenbrett, ziemlich nahe am Lenkrad. Der Clip ist so gebaut, dass er seinen Einrastpunkt am linken RAnd des Lüfters hat. Verschiebt man den Clip nach rechts vom Lenkrad weg, verliert er seinen Halt vollständig. Auf den Clip wir die Gerätehalterung aufgeschraubt und darauf dann die Dockingstation aufgesetzt. Den Carkit Comfort hatte ich ausgesucht, weil er GPS-Antennenanschluss an die Autoantenne bietet, die Ansage aber vom Navi kommt ohne die Bordlautsprecher zu involvieren und eben daher auch keine Radiostummschaltung hat und somit das Radioprogramm nicht ständig unterbricht. Der Einbau ist eigentlich simpel: Autoradio ausbauen, Antennensplitter anschließen, Stromdiebe anklemmen, Kabel mit Verlängerungsadapter für das Zigarettenanzünderkabel an die Stromdiebe anschließen und Stromkabel und Antennenkabel so verlegen, dass sie die Dockingstation auf dem Pro Clip erreichen. Hier hatte meine Werkstatt richtig Probleme: es zeigte sich, dass das Zigarettenanzünderkabel wohl eine Macke hatte, es gab einen KURZSCHLUSS und damit war das Falk P300 aus dem Onlineshop dann auch hinüber. Da ich bei dem einbau dabei war begann dann auch sofort ein Trouble-Shooting, mittels verschiedener kostenpflichtiger Hotlines, die aber alle die Werkstatt bezahlt hat. Eine Stunde Telefonate über die auf dem Carkit bzw. von Falk angegebenen Hotlines. erwähnt seien die Lösungsvorschläge die gemacht wurden. Frau Günay schlug vor, man solle den kunden wegschicken und einen neuen Termin machen (ging schlecht, da ich ja ein funktionsfähiges P300 mitgebracht hatte), keine Ahnung wie man ein Austauschgerät beschaffen könne, das Gerät sei vielleicht gar nicht kaputt, man könne es ja erst mal einsenden und untersuchen lassen. Herr Patrick Schneider von der Falk Hotline war dann besonders wenig kompetent: die Fa. Falk könne gar keine Austauschgeräte bereitstellen, man müsse das Gerät an Falk einschicken und würde dann in ca. 1 Woche benachrichtigt werden. Dazu sei angemerkt, dass das P300 doch von einigen Großhändlern angeboten wird, Saturn, Mediamarkt etc. Habe Herrn Schneider den Vorschlag gemacht, ein Austauschgerät über einen Mediamarkt bereitlegen zu lassen......nein geht nicht, machen wir nicht. Bis zu dieser Antwort waren dann schon 3 Stunden Telefonate um und ich habe die Situation dann folgendermaßen gelöst: Defektes Gerät an den Online-Shop zurücksenden, Geld zurück einfordern. Neues Gerät bei Mediamarkt kaufen. Carkit soweit einbauen lassen, dass am nächsten Tag der Einbau des neuen Gerätes nur kurze Zeit dauern würde. Das Haben wir dann auch so gemacht. Zeitaufwand an Tag 1 ca. 4 Stunden, Zeitaufwand an Tag 2 ca. 2 Stunden (= 2 verbratene Urlaubstage). Als Ergebnis habe ich nun ein verbautes Car Kit Comfort und gute Navigatiion mit P300, wenn da nicht das Problem mit dem Brodit Pro Clip wäre. Der Clip liegt am linken Rand des Lüftungsschachtes an, das heisst das das P300 ca. 0,5 cm von meinen Fingern am Lenkrad entfernt ist. Darüber habe ich mich bei Brodit auch beschwert, aber noch keine Antwort.
Fazit:
Positives: sehr gutes, schnelles und zuverlässiges Navigationsgerät, Ansage vor Abbiegen sehr frühzeitig, z.B. 400 m vor dem Abbiegen und noch mal wenn es soweit ist. Automatische sekundenschnelle Routenneuberechnung, wenn man vom vorgeschlagenen FAhrkurs abweicht. Stabile Professionalhalterung mit Saugnapf, da klappert und wackelt nix!!. Ein Plus ist die Dockingstation mit Magnethalterung - leichtes Einsetzen und Herausnehmen. Gutes Display, gut bedienbar, kinderleicht. Das Gerät kommt mit Kartenmaterial von 37 Ländern vorinstalliert auf 2 GB Festplatte - der Kauf einer 2 GB Speicherkarte, wie bei anderen Herstellern wegen Installation von zusätzlichen Karten etc. entfällt. Lieferung mit Netzteil. GPS-Antenne in der Dockingstation integriert. Bei Einbau eines Carkit Comfort oder Professional GPS Empfang über Autoantenne - enorme Reichweite, keine Wurfantenne mehr nötig.
Nachteile: hoher Preis! Wenn man sich für ein CarKit entscheidet hat man kein Zigarettenanzünderkabel mehr, da es verbaut wird, so dass man das Navi eigentlich dann nur im Auto benutzen kann, wo das Car Kit verbaut wurde und nicht mitnehmen kann, ohne ein zweites Zigarettenanzünderkabel zu kaufen. Gerät wird ohne Tasche geliefert - für ein Gerät mit Premiumanspruch eigentlich unhaltbar. Wenn es Probleme gibt, siehe oben, dann kann ich über die Hotlines von Falk nix Gutes sagen, scheiß Service, kein bischen kundenorientiert. Brodit Car Clip Pro im E36 am Lüfter - eine Katastrophe, weil das Navi die Finger am Lenkrad berührt. Der Car Clip Pro müsste hier 5-6 cm weiter nach rechts versetzt werden - Konstruktionsfehler. Ausweichen auf Richter Clip oder Arat Halterung nur mit Mehrkosten und wird von FAlk nicht angeboten.