Es wurde aber auch Zeit, das endlich ein Buch erscheint für Gesundheitskaufleute.
Inhaltsverzeichnis:
Sektoren des Gesundheitssystems,
Einrichtungen Medizinische und nichtmedizinische Berufe
im Gesundheitswesen,
Hygienevorschriften,
Entsorgungsvorschriften,
Vorhandenes Leistungsangebot,
Sicherstellungsauftrag von Gesundheitsleistungen,
Konflikt- und Beschwerdemanagement,
Kundenbindungsmanagement,
Haftung,
Dienstleistungsvertrag,
Dokumentation,
Klassifizierungssysteme,
Datenschutz und Datensicherheit,
Datentransfer mit Kranken-, Pflege-, Renten-, Unfallversicherung
Abrechnungssysteme in der stationären ärztlichen Versorgung
Bewertungsmaßstäbe und Gebührenordnungen für ambulante
ärztliche Versorgung,
Pflegestufen,
Grundzüge der Abrechnung in der Rehabilitation
und im Kurwesen,
Selbstverwaltungsorgane,
Altersstruktur der Bevölkerung ,
Wachsende Eigenverantwortung/Eigenleistung der Versicherten,
Sozialbudget und Sozialleistungsquote
Grundzüge des Qualitätsmanagements
Benchmarking,
Sozialgesetzbuch,
Krankenhausfinanzierung
Endlich alles in einem Buch!!!