Gleich vorweg: Das ist das mit Abstand beste Buch zum Thema 'Change Leadership', das ich je gelesen habe.
Der Inhalt des Buches lässt sich durch diese typischen Fragen, mit denen man innerhalb eines Veränderungsprozesses unweigerlich konfrontiert wird, gut darstellen:
- Kann man die emotionalen Reaktionen der Mitarbeiter vorhersehen, und wenn ja, wie gehe ich damit um?
- Wie schaffe ich es, Menschen zu einer Veränderung zu motivieren?
- Wie bringe ich Mitarbeiter dazu, alte Verhaltensmuster abzulegen?
- Wie reagiere ich richtig auf aktiven Widerstand?
- Wie manage ich das mögliche Übergangschaos?
- Wie kommuniziere ich im Wandel?
- Wie gehe ich mit den offensichtlichen Verlierern einer Veränderung um?
Das Buch ist auch ganz hervorragend als Nachschlagewerk geeignet, denn man kann die Kapitel auch wunderbar quer lesen oder sich nur die Frage herauspicken, die gerade aktuell ist. Eine Besonderheit: Ich mag wirklich keine Comics, weder in Präsentationen noch in Büchern. Die Cartoons im Buch von Groth sind allerdings wirklich gut, lustig und unterstreichen die Botschaften ganz hervorragend.
Ganz besonders überzeugend finde ich das Kapitel zum emotionalen Umgang mit Veränderungen. Gleichzeitig ist es typisch für den Stil. Es werden nicht bestimmte Modelle, die man alle schon kennt, zum 100sten Mal durchgekaut, sondern Alexander Groth entscheidet sich auch schon einmal für mutige und sehr innovative Konzepte. So nimmt er in diesem Kapitel Erkenntnisse aus der Sterbeforschung, um dem Leser klarzumachen, wie Menschen auf (in diesem Fall die ultimative) Veränderung reagieren. Das ist sehr überzeugend, anschaulich und handwerklich sehr gut herausgearbeitet.
Bemerkenswert: Das Buch ist glaubwürdig auf das mittlere Management ausgerichtet. Hier gibt es nämlich auch ein paar Besonderheiten, denen sich das Buch stellt (z.B. 'Gefangen zwischen oben und unten'). Fazit: Das Buch ist absolut empfehlenswert für alle, die mit Veränderung zu tun haben und sich gut aufstellen möchten, wenn es darum geht, den Change-Prozess zu begleiten bzw. zu gestalten.