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Führung im Vertrieb: Mit der richtigen Führung zu besseren Vertriebsergebnissen Gebundene Ausgabe – 11. Februar 2014


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Produktinformation

  • Gebundene Ausgabe: 264 Seiten
  • Verlag: GABAL (11. Februar 2014)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3869365560
  • ISBN-13: 978-3869365565
  • Größe und/oder Gewicht: 15,6 x 2,5 x 23,1 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 5.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (3 Kundenrezensionen)
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Produktbeschreibungen

Über den Autor und weitere Mitwirkende

Heinrich Wickinghoff, Dipl.-Ing., ist international tätiger Experte für Vertriebsführung und Optimierung von Führungsprozessen. Als Verkaufstrainer und Führungskräfteentwickler im Vertrieb coacht und trainiert er seit 1994 erfolgreich Verkäufer, Verkaufsleiter und Geschäftsführer zum Kommunikations- und Motivationsmanagement und berät bei der Organisationsentwicklung im Vertrieb. In über 1000 Veranstaltungen in 15 Ländern hat er Verkäufer und Führungskräfte begeistert und unterstützt. Vorher war Heinrich Wickinghoff 15 Jahre auf verschiedenen Stationen im Vertrieb tätig, u.a. als Vertriebsleiter im Export. Ulrich Dietze ist Experte für Vertriebsoptimierung. Nach einer erfolgreichen Vertriebskarriere mit den Stationen Außendienst, Gebietsverkaufsleiter und Verkaufsleiter gründete er 1992 sein eigenes Unternehmen, die Deutsche Vertriebsberatung GmbH. Ziel all seiner Aktivitäten ist es, Vertriebsprozesse nachvollziehbar zu gestalten und die Vertriebskompetenz der Mitarbeiter auf einem Spitzenniveau zu entwickeln, um damit konjunkturunabhängiges Wachstum zu gewährleisten. Der Autor ist enger Partner einer Reihe namhafter Unternehmen und Verbände in den verschiedensten Branchen sowie gesuchter Sprecher auf nationalen und internationalen Wirtschaftsforen.

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Die hilfreichsten Kundenrezensionen

3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Daniel Hetzer am 24. April 2014
Format: Gebundene Ausgabe
Dieses Buch besticht durch zwei sehr praxisnahe Teile mit jeweils vielen nützlichen Tipps und Empfehlungen. Im ersten Teil beschreibt Ulrich Dietze die Vertriebsmethode TQS-Total Quality Selling, die bereits bei vielen Unternehmen branchenübergreifend nachweislich Erfolge zeigt.

Im zweiten Teil entwickelt Heinrich Wickinghoff seine Bausteine erfolgreicher Vertriebsführung: Kommunikation, Motivation, Empowerment und Controlling/Steuerung/Vertriebsprozesse. Kapitel zur Führungskompetenz des Vertriebsleiters, zur Organsiationsentwicklung im Vertrieb sowie zu internationalen und kulturellen Aspekten der Vertriebsführung runden diesen Teil des Buches gekonnt ab. Gerade im letzten Kapitel, in dem Heinrich Wickinghoff praktische Hinweise zur interkulturellen Kommunikation liefert, zeigt sich, dass hier ein Berater und Trainer schreibt, der selbst über eigene langjährige internationale Erfahrung im operativen Vertriebsgeschäft verfügt.

Alle Kapitel stellen eine Mischung aus theoretischen und wissenschaftlichen Hintergrundinformationen sowie praktischen Empfehlungen dar. Bei den Hintergrundinformationen wünsche ich mir als erfahrener Leser manchmal etwas mehr Tiefe. Die Anleitungen und Empfehlungen, die sich zu allen Führungsbausteinen finden, sind klar und präzise beschrieben und lassen sich sofort in die Praxis übertragen. Hier hat das Buch seine Stärken. Die Sprache der Autoren ist gut verständlich und bringt die Inhalte kompakt auf den Punkt.

Fazit: Sehr lesenswert für alle, die sich mit Vertrieb und Führung beschäftigen.
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Management-Journal am 27. März 2014
Format: Gebundene Ausgabe
Ulrich Dietze und Heinrich Wickinghoff sind langjährige Vertriebsprofis, die in ihrem gemeinsamen Buch "Führung im Vertrieb" detaillierte Antworten auf die Frage geben, warum bestimmte Unternehmen im Vertrieb so viel erfolgreicher sind als der Durchschnitt - unabhängig von Konjunkturphasen, Produkten und Preisgestaltung. Dietze hat dafür die Vertriebsstrategien von über 2000 Unternehmen analysiert und ausgewertet. Im Ergebnis stellt er fest, dass Organisationen, die ihre Verkaufsmethodik im Rahmen eines "Total Quality Selling" (TQS) festschreiben, deutlich erfolgreicher agieren. Dietze fordert dabei, das Unternehmensinteresse und die Bedürfnisse des Kunden im Gleichgewicht zu halten. Nur so kann der Käufer eine "klare und eindeutige Entscheidung treffen". Dietze erläutert das Konzept hinter TQS im ersten Teil des Buches. Dann übernimmt Heinrich Wickinghoff, der basierend auf TQS die wesentlichen Bausteine der Vertriebsführung erläutert: "Kommunikation", "Motivation", "Empowerment" sowie "Controlling/Steuerung/Vertriebsprozesse". Führungskräfte müssen das praktische Wissen aus allen vier Bereichen verinnerlichen und anwenden können, um ihre Mannschaft bestmöglich auf die künftigen Aufgaben vorzubereiten. Gut: Wickinghoff schreibt in verständlichen Worten, nutzt Checklisten, praktische Beispiele und kurze Zusammenfassungen, um die zentralen Aussagen exakt auf den Punkt zu bringen. Davon profitieren vor allem junge Führungskräfte, die sich einen Crash-Kurs im Umgang mit den eigenen Mitarbeitern wünschen.

Management Journal - Fazit: Kompakt, verständlich und alltagsnah vermittelt das Buch "Führung im Vertrieb" das Management-Know-how, das Vertriebsleiter in die vorteilhafte Lage versetzt, eine überdurchschnittlich gute Crew zusammenzustellen, die überdurchschnittlich gute Ergebnisse liefert.

Oliver Ibelshäuser, Management Journal
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Manuel U am 28. August 2014
Format: Gebundene Ausgabe Verifizierter Kauf
Absoult TOP und zum weiterempfehlen.
Daher 5 Sterne.
Der Autor bezieht sich stark auf die Praxis und es macht Spass sich damit weiterzubilden.
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