Die Autorin schafft es Kraft ihrer Überzeugungskraft und ihrer verständlich geschriebenen Veröffentlichung aufzuzeigen, welchen Beitrag die Mitarbeiter zu Mißmanagement und Regression von Führungskompetenz leisten. Damit Führungskräfte zu führen lernen, setzt das Dollinger-Konzept auf Führungskräfteentwicklung von "unten", unmittelbar am Arbeitsplatzgeschehen, an realen Problemen und in der direkten Interaktion mit Mitarbeitern. Ein Traum an Ideen, dessen Umsetzung zwar Generationen von Arbeitnehmern umlernen läßt, jedoch der größten Mühe wert sind.