Führen mit dem Big-Five-Persönlichkeitsmodell. Das Instrument für optimale Zusammenarbeit. [Gebundene Ausgabe]

Erfolgreiche Führungskräfte werden nicht geboren, sondern gemacht! So oder ähnlich bekommt man es heute in vielen Zeitschriften zu lesen und in Leadership Kursen zu hören. Umso grösser war mein Erstaunen, als ich in diesem äusserst interessanten Buch nun las, dass es da auch andere (wissenschaftliche) Meinungen gibt: denn nicht jede Persönlichkeit ist geeignet für die Rolle einer erfolgreichen Führungskraft oder Verkäuferin, und auch nicht für alle Kompetenzen wie zum Beispiel Diensleistungsorientierung, Teamarbeit, politisches Geschick oder Präsentationsfähigkeiten. Und die Persönlichkeit eines Erwachsenen ist nun mal sehr schwierig (aber auch nicht unmöglich!) zu ändern. Paradoxerweise fand ich diese auf den ersten Blick etwas limitierend wirkende Erkenntnis sehr erfrischend, um nicht zu sagen befreiend! Eine ähnliche Erfahrung hatte ich zuvor schon mit dem MBTI gemacht, einem verwandten und (in den USA) weiter verbreitetem Persönlichkeitsmodell. Doch während ich mit dem MBTI oft etwas Mühe hatte, mich selbst und andere Leute "ein zu ordnen", ist das Big Five Model irgendwie "geschmeidiger", es passt besser zur Komplexität der menschlichen Natur. Auch scheint es wissenschaftlich besser fundiert zu sein als der MBTI, doch bin ich kein Experte, um dies wirklich beurteilen zu können.

Ein verwandtes Thema rund um Persönlichkeit ist das unserer Stärken und Schwächen. Schon Peter Drucker meinte, dass wir viel mehr zu gewinnen haben, wenn wir uns auf unsere Stärken konzentrieren, als auf unsere Schwächen, was leider nicht die Regel ist in vielen Mitarbeiter Bewertungsgesprächen und Job Interviews. Zu diesem Thema gibt es mittlerweile eine Reihe von sehr interessanten Büchern, die aus der jahrelangen Forschungsarbeit des Gallup Institutes in den USA hervor gegangen sind. Eines davon, das ich sehr empfehlen möchte, ist "Discover Your Sales Strengths" von Benson Smith and Tony Rutigliani. Während man beim Big Five Model sowie beim MBTI das Gefühl bekommt, dass es für jedes Persönlichkeitsprofil besser oder weniger geeignete Berufe gibt, haben mich die Autoren dieses Buches mit ihrer Beobachtung überrascht, dass sehr erfolgreiche Verkäufer oft erstaunlich grosse Unterschiede in ihren Stärken und Schwächen aufweisen, oftmals sogar in der gleichen Branche oder in der gleichen Firma. Ob introvertiert oder extrovertiert, stark rational-analytisch oder eher Beziehungs-orientiert, all das ist per se weder gut noch schlecht für einen Verkäufer. Die Kunst ist viel mehr, seine individuellen Stärken zu erkennen, diese konsequent wie ein Spitzensportler zu entwickeln, sich ein geeignetes Umfeld zu suchen (Firma, Produkte, Chef) und schliesslich Spitzenleistungen zu bringen! Und dies gilt nicht nur für Verkäufer, sondern für die meisten Berufe in der Geschäftswelt (aber nur teilweise für Berufe, in denen spezifische Qualifikationen sehr wichtig sind, wie z.B. Ärzte).

Sowohl Big Five, MBTI als auch der "Strengths" Ansatz werfen eine Reihe sehr interessanter Fragen (und Antworten) auf rund um solch wichtige Fragen wie die optimale Zusammensetzung eines Management- oder Projektteams, oder die Organisation, Selektion und Ausbildung eines erfolgreichen Aussendienstes. In diesen Fragen finde ich Bücher, die ihre Basis in der Persönlichkeitsforschung haben, tiefgründiger und nicht selten auch erfrischend konträrer zu geläufigen "conventional wisdoms" als viele andere Management Bücher, und dies gilt ganz besonders für das Buch hier von Pierce J. Howard!

Als Trainer und Coach kenne ich sehr viele Persönlichkeitsmodelle, dieses Buch hat mich so von den 5 Persönlichkeitsmerkmalen überzeugt, dass ich diese Logik seit zwei Jahren auch in meine Arbeit als Begleiter von erfolgsorientierten Teams einsetze. Seit einem Jahr habe ich auch einen speziellen Big-Five Online-Test auf meiner Homepage entwickelt. So ist es möglich, die Erkenntnisse des Buchs in wenigen Minuten auch in die Praxis zu transferieren. Insofern war dieses Buch für mich und meine Kunden ein echter Gewinn.

Verständlich, beispielhaft, hilfreich, anregend. Entgegen vielen anderen amerikanischen Management-Werken strukturiert und prägnant. Empfehlenswert für alle, die Führung verstehen als Arbeit für und mit Menschen.