Der Kunde ist weiblich: Was Frauen wünschen und wie sie bekommen was sie wollen von Diana Jaffé |
Clicking. Der neue Popcorn- Report. Trends für unsere Zukunft von Faith Popcorn |
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Aus der Amazon.de-Redaktion
Faith Popcorn hat wieder zugeschlagen. Nach dem Popcorn-Report und Clicking, dem "zweiten" Popcorn-Report, macht sich die amerikanische Trendforscherin und Marketingstrategin nun auf, das Weib im Weibe zu entdecken und provoziert Marketiers bewusst mit acht Strategien für frauenorientiertes Marketing.
Wer die beiden Buch-Vorgänger gelesen hat, dem fällt als Erstes auf, dass Faith Popcorn sich -- ungewohnt -- langatmig für ihre direkte Art zu schreiben rechtfertigt, ja, fast entschuldigt. Sollte sich die Erfolgsautorin ihrer Sache nicht mehr sicher sein? Im Gegenteil: Erst kommen harte Facts zum Thema "Frau und Wirtschaftskraft", darauf ein Schlenker in die genetisch bedingt differente Programmierung zum Mann, um dann in medias res Marketingstrategien aufzuzeigen, die "Frau" ansprechen und zur Kundin machen.
In gewohnt lockerer Schreibe mit vielen Beispielen aus der Beratungspraxis verdeutlicht Faith Popcorn auf 335 Seiten, was sie mit dem Begriff "Evalution" meint: Frauen sind -- extrem vereinfacht -- nur dann dauerhafte Kundinnen, wenn sie zu Verbündeten einer Marke gemacht werden können. Und dazu gibt es Tipps en masse et en détail. Das Erstaunliche an Evalution: Eine Menge der Marketing-Ideen aus der Popcorn-Schmiede würden auch "Mann" Spaß machen und ihn, teils mit Mini-Abwandlungen, ebenfalls zum Kunden werden lassen. Etwa ein Regenschirm im Leihwagen, aber bitte schwarz und nicht getupft.
Wie dem auch sei: Das locker-flockig und intelligent geschriebene Buch regt an zum Nachdenken, zur Diskussion, und auch dazu, Langweiler-Marketing über Bord zu werfen, Neues zu probieren und mal wieder frischen Wind in öde Marketingstrategie-Sitzungen zu pusten.
Fazit: Das Buch ist Popcorn für die Leser-Seele. Einmal angefangen mental zu knabbern, wird der große Becher mit Ideen bis zum letzten Krümel aufgezehrt. Deshalb für alle, die irgendwie mit Marketing zu tun haben (und vielleicht als maskuliner Leser "Frau" auch mal beim Einkaufsbummel und auch sonst etwas besser verstehen wollen): Zwangslektüre mit Aha-Effekt. --Horst-Joachim Hoffmann
Kurzbeschreibung
Frauen erwarten mehr von einem Produkt als nur den Gegenwert des Geldes. Was also müssen Unternehmen beachten, um ihre Kundinnen dauerhaft zufrieden zu stellen? Faith Popcorn liefert dazu 8 Strategien, die sich auszahlen könnten!
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