Kurzbeschreibung
Das Modell für Business Excellence, das seinen Niederschlag im Anforderungskatalog für den European Quality Award (EQA) findet, ist internationale Richtlinie und Zielsystem für die Einführung von TQM. Die Kriterien des EQA liefern Schwerpunkte und Bewertungsmaßstäbe, doch jedes Unternehmen muß auf dem Weg zur Weltspitze seinen eigenen Weg finden. Sie suchen Beispiele und Hilfestellungen zur Umsetzung der EQA-Kriterien oder eine Orientierungshilfe bei der Einführung von TQM? Sie erhalten einen Leitfaden und Ideenratgeber für die tägliche Arbeit, der Ihnen zudem einen verständlichen Überblick über die komplexen Wirkungszusammenhänge im TQM gibt.
Klappentext
Das Modell für Business Excellence, das seinen Niederschlag im Anforderungskatalog für den European Quality Award (EQA) findet, ist internationale Richtlinie und Zielsystem für die Einführung von TQM. Die Kriterien des EQA liefern Schwerpunkte ,und Bewertungsmaßstäbe, doch jedes Unternehmen muß auf dem Weg zur Weltspitze seinen eigenen Weg finden.
Sie suchen Beispiele und Hilfestellungen Umsetzung der EQA-Kriterien oder eine Orientierungshilfe bei der Einführung von TQM? Sie erhalten einen Leitfaden und Ideenratgeber für die tägliche Arbeit, der Ihnen zudem einen verständlichen Überblick über die komplexen Wirkungszusammenhänge im TQM gibt.