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Für Kultur existiert kein fester Begriff und so kommt es, dass sogar wir schon von einer anderen Lebenskultur, einem Lifestyle, als jener unserer Eltern sprechen. Wie kann man dann als Unternehmen noch kundengerechte Produkte und Services auf den Markt bringen?
Einen Ansatz dazu liefert Matthias Wilken, Autor des schmalen Buches „Ethno-Marketing" aus dem letzten Jahr. Auf sechzig Seiten gibt der in Köln promovierte Diplomkaufmann im Stile einer wissenschaftlichen Arbeit (mit Fußnoten) einen Einblick in die Komplexität des Themas aus Marketingsicht. Inhaltlich widmet er sich vor allem der Analyse der Kunden unter Berücksichtigung von z.B. Sprache und Werten als Mittel der Umwerbung der anvisierten Zielgruppen. Auf den letzten Seiten des Buches findet der Leser die Aktionskomponente, die konkrete Handlungsweisen empfiehlt und Bezug auf zahlreiche Praxisbeispiele bringt. Wilken weist über ein umfangreiches Literaturverzeichnis einen guten Weg zum Weiterlesen. Ein Wehrmutstropfen des Buches ist der recht hohe Preis von knapp 30 Euro. Das Buch ist für Leser geeignet, die in Unternehmen für mehrere Nationalitäten als ihre Zielgruppen Marketing betreiben und einen strukturierten Überblick zur Herangehensweise an die Problematik wünschen.
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