Ethisch handeln - Erfolgreich verkaufen. Mit Mut zu neuen...
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Produktbeschreibungen
Kurzbeschreibung
In diesem Buch geht es um Ängste, Ethik und Bilder im Kopf – immer in Bezug auf das Verkaufen. Dabei werden viele Fragen aufgeworfen, vor allem, wenn es darum geht, hohe Werte auf verschiedenen Ebenen in die Praxis umzusetzen und gleichzeitig zielgerichtet zu verkaufen. Ausserdem werden Wege aufgezeigt, mit denen langfristiger Erfolg auf der Basis einer respektvollen und nutzenorientierten Kundenbeziehung erzielt werden kann. Was hindert Unternehmer am Verkaufserfolg? Welche Ängste sind mit dem Verkaufen verbunden? Was hat Ethik mit Verkaufen zu tun? Wie sehr bestimmen Bilder im Kopf über den Erfolg? Wie entwickelt man eine Verkaufstrategie, die ethische Grundsätze mit einbezieht? Viele Fragen, aber auch viele Antworten, die gegeben werden. Denn, wenn es um Ethik und Werte geht, reicht es nicht aus, nur Werte zu postulieren. Daher werden verschiedene Wege aufgezeigt, wie man zu mehr Authentizität findet und den Mut bekommt, Werte und unternehmerisches Denken zu vereinen. Denn Verkaufen an sich ist nichts Schlechtes, es ist eine Frage des Wie.
In diesem Buch
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Broschiert
Ist "Ethisch handeln" und "Erfolgreich verkaufen" ein Gegensatz oder etwas, das sich miteinander vereinbaren lässt? Die Autorin ist überzeugt: Ethik und Verkaufserfolg müssen nicht im Widerstreit liegen.
Im ersten Teil des 183seitigen Buches geht es um Ängste im Verkauf. Hier wird sich wohl jeder Selbstständige ein Stück weit wiederfinden. Die Autorin beleuchtet die vielen Vorurteile, Hemmnisse und oft hartnäckigen Blockaden, die wohl jeden sensiblen Menschen mitunter beschleichen, wenn es ums aktive Verkaufen geht.
Doch sie betont: "Wie mit so vielen Dingen, ist die Frage nicht, ob Verkaufen etwas Gutes oder Schlechtes ist, sondern wie verkauft wird. Unsere Wirtschaft wäre ganz schnell am Boden, wenn der Verkauf eingestellt werden würde und alle nur passiv auf Kunden warten würden."
Das Buch ist aufgeteilt in vier Kapitel: Hindernisse, Ethik, Resonanz, Strategie und enthält zahlreiche Tipps zum "ethisch vertretbaren Verhalten beim Verkauf", abgeleitet von Leitsätzen der Rosenkreuzer. Aber es stellt auch viele Fragen und erwartet von den Lesern, dass sie sich eine eigene Meinung bilden. Claudia Dietl fordert dazu auf, mehr Mut und Authentizität im Verkauf zu entwickeln.
"Die Kunst des Verkaufens besteht darin, echte Wertschätzung zu üben, gute Qualität und einen echten Nutzen zu einem angemessenen (fairen) Preis zu bieten und bei Zielgerichtetheit und selbstbewusstem Vorgehen dem Kunden seine Freiheit zu lassen."
Es ist zu hoffen, dass das Buch nicht nur von Inhabern kleiner Unternehmen gelesen wird, sondern auch von Profi-Verkäufern und Vertrieblern. Denn der Kleinunternehmer hat meist viel stärker mit übertriebenen Skrupeln und zu großer Zurückhaltung im Verkauf zu kämpfen. Einige Profi-Verkäufer dagegen neigen schon eher mal dazu, sich unethischer Mittel zu bedienen. Für sie bietet das Buch von Claudia Dietl eine Motivation, auf geraden Wegen zum Erfolg zu kommen.
Die Autorin zeigt, dass Kalt-Akquise keineswegs aufdringlich und manipulativ sein muss.
Im ersten Teil des 183seitigen Buches geht es um Ängste im Verkauf. Hier wird sich wohl jeder Selbstständige ein Stück weit wiederfinden. Die Autorin beleuchtet die vielen Vorurteile, Hemmnisse und oft hartnäckigen Blockaden, die wohl jeden sensiblen Menschen mitunter beschleichen, wenn es ums aktive Verkaufen geht.
Doch sie betont: "Wie mit so vielen Dingen, ist die Frage nicht, ob Verkaufen etwas Gutes oder Schlechtes ist, sondern wie verkauft wird. Unsere Wirtschaft wäre ganz schnell am Boden, wenn der Verkauf eingestellt werden würde und alle nur passiv auf Kunden warten würden."
Das Buch ist aufgeteilt in vier Kapitel: Hindernisse, Ethik, Resonanz, Strategie und enthält zahlreiche Tipps zum "ethisch vertretbaren Verhalten beim Verkauf", abgeleitet von Leitsätzen der Rosenkreuzer. Aber es stellt auch viele Fragen und erwartet von den Lesern, dass sie sich eine eigene Meinung bilden. Claudia Dietl fordert dazu auf, mehr Mut und Authentizität im Verkauf zu entwickeln.
"Die Kunst des Verkaufens besteht darin, echte Wertschätzung zu üben, gute Qualität und einen echten Nutzen zu einem angemessenen (fairen) Preis zu bieten und bei Zielgerichtetheit und selbstbewusstem Vorgehen dem Kunden seine Freiheit zu lassen."
Es ist zu hoffen, dass das Buch nicht nur von Inhabern kleiner Unternehmen gelesen wird, sondern auch von Profi-Verkäufern und Vertrieblern. Denn der Kleinunternehmer hat meist viel stärker mit übertriebenen Skrupeln und zu großer Zurückhaltung im Verkauf zu kämpfen. Einige Profi-Verkäufer dagegen neigen schon eher mal dazu, sich unethischer Mittel zu bedienen. Für sie bietet das Buch von Claudia Dietl eine Motivation, auf geraden Wegen zum Erfolg zu kommen.
Die Autorin zeigt, dass Kalt-Akquise keineswegs aufdringlich und manipulativ sein muss.
4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Broschiert
"Ethisch handeln - erfolgreich verkaufen". Das ist nicht unbedingt das Begriffspaar, das als erstes auftaucht, wenn man an Verkauf denkt. Claudia Dietl kommt das Verdienst zu, die Zusammenhänge zwischen beiden Aspekten weiter auszuloten, als es gemeinhin im Alltag geschieht.
Das Buch ist kein typisches Ratgeberbuch, bei dem es nur darum geht, bestimmte Erfolgsrezepte zu übernehmen. Es enthält zwar viele Anregungen und konkrete Vorgehensweisen. Doch es stellt auch viele Fragen. Der Leser kommt nicht umhin, sich selbst mit den Themen auseinanderzusetzen.
Im ersten Kapitel geht es um Ängste in Zusammenhang mit Verkauf. Claudia Dietl benennt diese Ängste, die mancher Verkäufer zwar kennt, über die er sich aber möglicherweise nicht immer bewusst ist. Darüber hinaus bietet sie praktikable Methoden, mit diesen Ängsten umzugehen.
Das zweite Kapitel, das von Ethik handelt, beruht auf ethischen Grundsätzen, die von den Rosenkreuzern entlehnt sind. Neben Beispielen für unethisches Verhalten im Verkauf gibt es viele Anregungen für eine neue Verkaufskultur. Sympathisch dabei ist, dass die Autorin nicht dogmatisch argumentiert, sondern anerkennt, dass das Leben nicht immer nur schwarz-weiß ist.
Ebenfalls voll aus dem Leben gegriffen sind die Ausführungen dazu, wann ethisches Handeln zum Verkaufshindernis werden kann, wenn nämlich bestimmte Anbieter, wie man sie zum Beispiel im therapeutischen Bereich finden kann, sich gar nicht mit dem Verkauf anfreunden mögen.
Das dritte Kapitel über Resonanz befasst sich mit Ansätzen, die mehr und mehr populär werden, die aber dennoch für den einen oder anderen Leser exotisch beziehungsweise esoterisch klingen mögen. Unter anderem geht es um die Kraft der Gedanken und Gefühle. Auch hier gelingt es der Autorin, Dogmatismus zu vermeiden und die Vielfalt möglicher Wirkungsmechanismen anzuerkennen. Interessant sind die eigenen Erfahrungen, die sie schildert.
Das vierte Kapitel ist mit "Strategie" überschrieben. "Persönlichkeit und Methodik" wäre passender gewesen, denn das sind die Schwerpunkte dieses letzten Teils, der mit einigen Überlegungen dazu abschließt "Was ist, wenn der Erfolg ausbleibt?"
Fazit: Das Buch ist auf jeden Fall lesenswert. Es fordert den Leser heraus, sich mit ungewohnten, zum Teil auch unbequemen Fragen auseinanderzusetzen. Er findet darüber hinaus viele Anregungen und Hilfestellungen für den Alltag.
Das Buch kommt auch zur rechten Zeit. Denn mehr und mehr Menschen möchten ethisches Handeln und erfolgreiches Verkaufen unter einen Hut bringen. Das Buch macht klar, dass die Frage nicht ist, "ob" sich beides vereinen lässt, sondern dass es gilt, den eigenen Weg für das "Wie" zu finden. Dazu bietet es wertvolle Unterstützung.
Das Buch ist kein typisches Ratgeberbuch, bei dem es nur darum geht, bestimmte Erfolgsrezepte zu übernehmen. Es enthält zwar viele Anregungen und konkrete Vorgehensweisen. Doch es stellt auch viele Fragen. Der Leser kommt nicht umhin, sich selbst mit den Themen auseinanderzusetzen.
Im ersten Kapitel geht es um Ängste in Zusammenhang mit Verkauf. Claudia Dietl benennt diese Ängste, die mancher Verkäufer zwar kennt, über die er sich aber möglicherweise nicht immer bewusst ist. Darüber hinaus bietet sie praktikable Methoden, mit diesen Ängsten umzugehen.
Das zweite Kapitel, das von Ethik handelt, beruht auf ethischen Grundsätzen, die von den Rosenkreuzern entlehnt sind. Neben Beispielen für unethisches Verhalten im Verkauf gibt es viele Anregungen für eine neue Verkaufskultur. Sympathisch dabei ist, dass die Autorin nicht dogmatisch argumentiert, sondern anerkennt, dass das Leben nicht immer nur schwarz-weiß ist.
Ebenfalls voll aus dem Leben gegriffen sind die Ausführungen dazu, wann ethisches Handeln zum Verkaufshindernis werden kann, wenn nämlich bestimmte Anbieter, wie man sie zum Beispiel im therapeutischen Bereich finden kann, sich gar nicht mit dem Verkauf anfreunden mögen.
Das dritte Kapitel über Resonanz befasst sich mit Ansätzen, die mehr und mehr populär werden, die aber dennoch für den einen oder anderen Leser exotisch beziehungsweise esoterisch klingen mögen. Unter anderem geht es um die Kraft der Gedanken und Gefühle. Auch hier gelingt es der Autorin, Dogmatismus zu vermeiden und die Vielfalt möglicher Wirkungsmechanismen anzuerkennen. Interessant sind die eigenen Erfahrungen, die sie schildert.
Das vierte Kapitel ist mit "Strategie" überschrieben. "Persönlichkeit und Methodik" wäre passender gewesen, denn das sind die Schwerpunkte dieses letzten Teils, der mit einigen Überlegungen dazu abschließt "Was ist, wenn der Erfolg ausbleibt?"
Fazit: Das Buch ist auf jeden Fall lesenswert. Es fordert den Leser heraus, sich mit ungewohnten, zum Teil auch unbequemen Fragen auseinanderzusetzen. Er findet darüber hinaus viele Anregungen und Hilfestellungen für den Alltag.
Das Buch kommt auch zur rechten Zeit. Denn mehr und mehr Menschen möchten ethisches Handeln und erfolgreiches Verkaufen unter einen Hut bringen. Das Buch macht klar, dass die Frage nicht ist, "ob" sich beides vereinen lässt, sondern dass es gilt, den eigenen Weg für das "Wie" zu finden. Dazu bietet es wertvolle Unterstützung.
3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Broschiert
Claudia Dietl spricht mir mit ihrem Buch aus der Seele. Als Solo-Unternehmerin, die Akquise nicht an die Vertriebsabteilung delegieren kann, bin ich durch alle Phasen gegangen, die in dem Buch beschrieben werden. Dieses unangenehme Gefühl, "aufdringlich" zu sein, sich wie ein Staubsauger Vertreter zu fühlen und gleichzeitig zu wissen: Ohne ein aktives Verkaufen der eigenen Dienstleistung läuft das Business nicht. Claudia Dietl geht auf alle Ängste ein und ich fühlte mich beim Lesen verstanden. Wie wohltuend. Dann zeigt sie Wege auf. In klaren, einfachen und schnörkellosen Worten führt sie den Leser an Strategien heran, die bei mir ein inneres "Ja, ich will!" ausgelöst haben. Und ich fühlte mich immer besser beim Lesen. Gestärkt. Mutiger. Das Buch macht Mut, seinen ganz persönlichen Akquise Weg zu finden. Und am Ende ertappte ich mich bei dem Gedanken, wieso ich Verkaufen bisher so negativ betrachtet habe. Und ich bekam Lust, neue Dinge auszuprobieren, zu experimentieren. Auf der Basis meiner Werte. Dieses Buch kann ich wirklich allen empfehlen. Es ist hilfreich, einfach und anders als die üblichen Ratgeber.
Die neuesten Kundenrezensionen
Spannend und Praxisnah
Es war mir eine Freude, Das Buch zu lesen.
Ich konnte es gar nicht mehr aus der Hand legen.
Ich habe es in einem Rutsch ausgelesen. Lesen Sie weiter...
Ich konnte es gar nicht mehr aus der Hand legen.
Ich habe es in einem Rutsch ausgelesen. Lesen Sie weiter...
Vor 9 Monaten von Anita veröffentlicht
Pflichtlektüre für alle Selbstständigen, und nicht nur...
Was wäre die Welt, wenn wir frei von Angst und mit Wertschätzung den Menschen gegenüber, unsere Leistungen anbieten könnten? Lesen Sie weiter...
Vor 10 Monaten von ArtVia veröffentlicht
Andere Perspektive
Claudia Dietl stellt zunächst klar, dass die Kaltaquise kilometerweit vor dem Verkaufsgespräch liegt, weswegen die üblichen Verkaufstrainings ihrer Meinung nach in... Lesen Sie weiter...
Vor 11 Monaten von Ellen Löchner veröffentlicht
Lesenswert!
Auch für mich ist es so, dass Claudia Dietl den Mut hat, die - normalerweise nicht ausgesprochenen - Zusammenhänge zwischen ethischen Grundsätzen und Verkaufen zu... Lesen Sie weiter...
Vor 14 Monaten von Aranda Sabock veröffentlicht
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