Kurzbeschreibung
Das Tabuthema in jeder Organisation: Fehler! "Wir machen keine Fehler", diese Haltung ist in deutschen Unternehmen weit verbreitet. Doch die Angst vor Fehlern, sogar vor noch gar nicht gemachten Fehlern, lähmt und führt zu Stillstand. Notwendige Entscheidungen werden nicht getroffen, es erfolgt keine Schadensbegrenzung, keine Krisen-PR, kurz, es gibt kein professionelles Fehlermanagement.
Diese Haltung ist umso kurzsichtiger, da in jedem Unternehmen Fehler an der Tagesordnung sind. Der Autor dieses Praxisleitfadens plädiert dafür, Ehrlichkeit und effektives Fehlermanagement als Basis der Unternehmenskultur einzuführen. Erfolgreich trotz und gerade wegen gemachter Fehler - das ist das Credo!
Über den Autor
Peter Hochreither hat in seiner langjährigen Führungstätigkeit die Erfahrung gemacht, das nur langfristige Ziele tatsächlich dauerhafte Ergebnisse ermöglichen. Seine Ausbildung als Jurist und Augenoptiker ermöglichte ihm eine schnelle Karriere bei Fielmann. Jetzt in Sachen Kommunikation und Verkauf als selbständiger Unternehmer ist Peter Hochreither für Klein- und mittelständische Unternehmen tätig.