- Taschenbuch: 114 Seiten
- Verlag: Businessvillage; Auflage: 1., Aufl. (Januar 2005)
- Sprache: Deutsch
- ISBN-10: 393442497X
- ISBN-13: 978-3934424975
- Größe und/oder Gewicht: 29,6 x 20,8 x 0,8 cm
- Durchschnittliche Kundenbewertung: 5.0 von 5 Sternen Alle Rezensionen anzeigen (2 Kundenrezensionen)
- Amazon Bestseller-Rang: Nr. 829.414 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)
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Produktbeschreibungen
Kurzbeschreibung
Ohne ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten ist es heutzutage schwer, als Führungskraft zu bestehen. Führen durch Kommunikation ist die ursprünglichste Form der Führung. Als erfolgreiche Führungskraft kommt es immer mehr darauf an, diese zu beherrschen und optimal einzusetzen. Eine klare, respektvolle und situationsgerechte Kommunikation ist eine der wichtigsten Fähigkeiten einer guten Führungskraft - und erlernbar. Denn gute Kommunikation trägt zur Mitarbeiterzufriedenheit bei und beugt Fluktuation vor. Fühlt sich der Mitarbeiter verstanden und ernst genommen, identifiziert er sich stärker mit seiner Aufgabe und trägt maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei.
Die Autoren des Praxisleitfadens zeigen, wie gute Kommunikation funktioniert. Sie vermitteln die sieben Grundregeln erfolgreicher Kommunikation und zeigen anhand konkreter Fallbeispiele umsetzbare Tipps für die Gesprächsführung. Kompakt und praxisnah werden ausgewählte Kommunikationsthemen vermittelt und es wird gezeigt, wie der Le ser die eigene Kommunikationskompetenz verbessern kann.
Der Leitfaden richtet sich vor allem an Führungskräfte und Führungsnachwuchs, die sich mit ihrer eigenen Kommunikationsfähigkeit auseinandersetzen und nach praxisorientierten und umsetzbaren Lösungen suchen. Die Leser profitieren dabei von der langjährigen Praxiserfahrung der beiden Autoren in Unternehmen sowie im Trainings- und Coachingbereich.
Die Autoren des Praxisleitfadens zeigen, wie gute Kommunikation funktioniert. Sie vermitteln die sieben Grundregeln erfolgreicher Kommunikation und zeigen anhand konkreter Fallbeispiele umsetzbare Tipps für die Gesprächsführung. Kompakt und praxisnah werden ausgewählte Kommunikationsthemen vermittelt und es wird gezeigt, wie der Le ser die eigene Kommunikationskompetenz verbessern kann.
Der Leitfaden richtet sich vor allem an Führungskräfte und Führungsnachwuchs, die sich mit ihrer eigenen Kommunikationsfähigkeit auseinandersetzen und nach praxisorientierten und umsetzbaren Lösungen suchen. Die Leser profitieren dabei von der langjährigen Praxiserfahrung der beiden Autoren in Unternehmen sowie im Trainings- und Coachingbereich.
Über den Autor
Stéphane Etrillard, Jahrgang 1966, gefragter Verkaufs- und Kommunikationsexperte sowie mehrfacher Buchautor, zählt zu den innovativen Verkaufstrainern und Coaches der neuen Generation. Er verfügt über eine große praktische Erfahrung im Verkauf und im Marketing. Er vermittelt Kompetenz aus der Praxis für die Praxis.
Sein umfassendes Know How hat er in den letzten acht Jahren in diversen Workshops mit über 3000 Führungskräften und Verkäufern aus den unterschiedlichsten Branchen unter Beweis gestellt. Seine Seminare und Intensiv-Workshops hat Stéphane Etrillard bereits in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Italien und Russland abgehalten. Zu seinen Coaching-Klienten zählen neben mittelständischen Unternehmern und Politikern auch Manager aus Top-Unternehmen. Durch zahlreiche Publikationen ist er als Fachautor einem breiteren Publikum bekannt geworden. Seine Bücher zählen zu den Business-Topsellern.
Doris Marx-Ruhland, Dipl. Betriebswirtin, ist Senior Partnerin im Management Institute SECS. Sie verfügt über langjährige Erfahrungen als Human Resources Managerin in internationalen und nationalen Unternehmen. Sie begleitete Firmengründungen und das damit verbundene starke Wachstum sowie Mitarbeiterentlassungen und eine internationale Firmenschließung. Als Trainerin und Coach hat sie sich auf die Bereiche Mitarbeiterführung und Führungsnachwuchsentwicklung spezialisiert. Ihre Kunden profitieren von ihrer langjährigen Praxiserfahrung. Doris Marx-Ruhland veröffentlicht regelmäßig Fachartikel zum Thema Mitarbeitergespräche.
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
29 von 32 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Das Buch ist sehr praxisorientiert und die Inhalte leicht verständlich, dadurch gut und schnell umsetzbar.
Die Autoren gehen darin auf die wichtigsten Themen ein, die für eine Führungskraft die Voraussetzung für eine erfolgreiche Kommunikation bilden.
Besonders die praxisorientierte Vorstellung der verschiedenen Kommunikationstypen hat mir geholfen, bestimmte Gesprächssituationen besser zu meistern. Auch der Umgang mit anspruchsvollen Gesprächen, wie z.B. Kritikgespräche oder Trennungsgespräche, werden sehr gut dargestellt. Immer wieder kommen die Autoren auf die sorgfältige Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der Gespräche zurück. Im Mittelpunkt steht dabei der Mensch und der faire und wertschätzende Umgang miteinander.
Die Autoren gehen darin auf die wichtigsten Themen ein, die für eine Führungskraft die Voraussetzung für eine erfolgreiche Kommunikation bilden.
Besonders die praxisorientierte Vorstellung der verschiedenen Kommunikationstypen hat mir geholfen, bestimmte Gesprächssituationen besser zu meistern. Auch der Umgang mit anspruchsvollen Gesprächen, wie z.B. Kritikgespräche oder Trennungsgespräche, werden sehr gut dargestellt. Immer wieder kommen die Autoren auf die sorgfältige Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der Gespräche zurück. Im Mittelpunkt steht dabei der Mensch und der faire und wertschätzende Umgang miteinander.
29 von 33 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Dieses Buch von S. Etrillard und D. Marx-Ruhland führt den Leser ausgezeichnet durch Probleme und Lösungen für die tägliche Kommunikation. Für mich als Unternehmerin wertvolle Ansätze für meine tägliche Arbeit mit Kollegen, Mitarbeitern und Kunden!
Dieses Buch ist nicht nur für Führungskräfte zu empfehlen, hier geht es auch um wichtige Kommunikations- und Gesprächstechniken für jedermann.
Dieses Buch ist nicht nur für Führungskräfte zu empfehlen, hier geht es auch um wichtige Kommunikations- und Gesprächstechniken für jedermann.
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