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Empfehlungsmarketing [Gebundene Ausgabe]

Kerstin Friedrich (Autor)
4.4 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (7 Kundenrezensionen)

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Produktinformation

  • Gebundene Ausgabe
  • Verlag: Gabal; Auflage: 2 (2000)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3930799413
  • ISBN-13: 978-3930799411
  • Größe und/oder Gewicht: 21,2 x 15,2 x 1,4 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.4 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (7 Kundenrezensionen)
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Kerstin Friedrich
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Produktbeschreibungen

Kurzbeschreibung

"....Kerstin Friedrich ist es gelungen, das Thema "Empfehlungsmarketing" erstmals ganz systematisch darzustellen: angefangen damit, wie man Kunden mit empfehlenswerten Leistungen begeistert, über Tips und Tricks, wie man Kunden zu positiver Mundpropaganda bringt, bis zur Fähigkeit, Empfehlernetzwerke aufzubauen und zu pflegen. Und das Beste daran: Statt graue Theorie gibt es hier Praxiswissen pur, das jeder sofort und mif verhältnismäßig wenigem Aufwand in die Tat umsetzen kann. Mehr Anziehungskraft kann jeder für sich oder für sein Unternehmen entwickeln - und wie man am besten und einfachsten damit beginnt, lesen Sie in diesem höchst unterhaltsamen Leitfaden.....". (Aus dem Vorwort von Max Worcester, FAZ Informationsdienste)

Über den Autor

Dr. Kerstin Friedrich ist Strategieberaterin und -trainerin in Dünsen bei Bremen. Dr. Friedrich gilt als führende Expertin auf ihrem Spezialgebiet, der Engpasskonzentrierten Strategie (EKS). Mit den Themen Strategie und Empfehlungsmarketing ist sie international erfolgreich als Vorrtagsrednerin und Beraterin tätig.

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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
48 von 49 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von Ein Kunde
Format:Gebundene Ausgabe
"Empfehlungsmarketing" zeigt auf, wie man als Unternehmer oder Freiberufler seine Sache zum dauerhaften Erfolg führen kann: nicht durch eisernes Sparen, nicht durch Steuertricks, sondern durch den Aufbau einer Strategie. Für Leute (wie mich), die gezielt Kunden und Kundinnen gewinnen und sich die Marktführerschaft in einem Segment aufbauen wollen, ist dieses Buch Gold wert. Wer langfristig erfolgreich sein will, kommt meiner Ansicht nach nicht mehr um ein systematisches Marketing per Empfehlungen herum. Angenehm ist außerdem, daß das Buch von Kerstin Friedrich gut zu lesen und jeder Schritt nachvollziehbar ist.
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36 von 40 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Dieses Buch ist ein eindeutiger Kracher! Frau Friedrich beschreibt in einem sehr angenehmen (gut lesbaren) Stil wie man es schafft Kunden für sein Unternehmen zu gewinnen und zu halten. Egal ob Arzt, Rechtsanwalt, Industrie...etc.. Man findet hervorragende Tipps, über die man sich im alltäglichen Leben keine Gedanken macht. Ein "Muß" für jeden, der hinter die Fassade schauen will. Ich kann es nur "empfehlen!"

Dr. med. dent. Guido Szostak

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20 von 22 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Kluge Investition 9. März 2006
Format:Gebundene Ausgabe
Wie alle Bücher von Kerstin Friedrich gerade für Geschäftsführer von kleinen und mittleren Unternehmen absolut empfehlenswert. Auf Basis der engpasskonzentrierten Strategie beschäftigt sie sich dieses Mal mit der noch viel zu selten ausgenutzten Methode des Empfehlungs-Marketing.

Einfach und nachvollziehbar wird beschrieben, wie man empfehlenswerte Spitzenleistungen schafft, Empfehlungen auslöst und Beziehungsnetzwerke aufbaut. Ein spezielles Ergänzungskapitel für Wissensunternehmer rundet das Buch ab.

Bis Empfehlungsmarketing wirklich zu wirken anfängt, ist natürlich etwas Arbeit erforderlich, aber wenn man dann den Aufwand mit mühsamer traditioneller Neukundenakquise vergleicht, ist diese anfängliche Arbeit eine der besten Investitionen, die man tätigen kann.

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