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Empfehlungsmarketing: Königsweg der Neukundengewinnung [Taschenbuch]

Klaus-J. Fink (Autor)
4.2 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (8 Kundenrezensionen)
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Produktinformation

  • Taschenbuch: 167 Seiten
  • Verlag: Gabler Verlag; Auflage: 4, erw. Aufl. 2008 (15. Juli 2008)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3834911445
  • ISBN-13: 978-3834911445
  • Größe und/oder Gewicht: 21,2 x 14 x 1,4 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.2 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (8 Kundenrezensionen)
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Klaus-J. Fink
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Produktbeschreibungen

Pressestimmen

"Empfehlungsmarketing ist die effektivste Form der Neukundengewinnung. Wie Empfehlungen erreicht werden, wird in diesem Buch praxisnah und sehr ausführlich beschrieben. [...] Dieser leicht verständliche Ratgeber hat einen hohen Gebrauchswert für Verkäufer jeglicher Branchen." www.business-wissen.de, 18.09.2008 "Ein kompetenter, hilfreicher Ratgeber, der sich auf ein zentrales Thema im Verkauf praxisnah konzentriert - sehr empfehlenswert." SBZ - Sanitär-, Heizungs-, Klima- und Klempnertechnik, 17/2008 Pressestimmen zur 3. Auflage: "Das Buch [...] zeigt, wie einfach und wirksam Neukundengewinnung sein kann. Die typischen Einwände werden entkräftet." Gebäude Energie Berater, 10/2005

business-wissen.de, 18.09.2008

"Empfehlungsmarketing ist die effektivste Form der Neukundengewinnung. Wie Empfehlungen erreicht werden, wird in diesem Buch praxisnah und sehr ausführlich beschrieben. [...] Dieser leicht verständliche Ratgeber hat einen hohen Gebrauchswert für Verkäufer jeglicher Branchen."
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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
13 von 13 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Empfehle ich gerne weiter 20. Oktober 2006
Format:Taschenbuch
Nach wie vor ist das Buch von Klaus Fink meiner Meinung nach das beste, was zum Thema Neukundengewinnung durch Empfehlungsmarketing auf dem Markt ist.

Zahlreiche konkrete Beispiele und Formulierungshilfen zeugen davon, daß der Autor einen hohen praktischen Bezug bietet und echtes Expertenwissen preis gibt.

Einige Strategien reizen zum Widerspruch. Ich habe mich selbst ertappt, daß ich mich fragte: "Will ich wie ein Drücker auftreten?" "Paßt das wirklich zu meinem Unternehmen?" Im nächsten Schritt heißt es dann, den inneren Schweinehund zu überwinden, die eigene Einstellung zum Thema zu überprüfen und sich zu fragen: "Welche Beispiele passen zu mir? Wie möchte ich meine Fragen formulieren?

Letztendlich geht es darum, einfach anzufangen und Erfahrungen zu sammeln. Klaus Fink gibt wertvolle Hinweise, wann im Kundenkontakt der richtige Zeitpunkt für die Empfehlungsfrage ist und wie man mit möglichen Widerständen des Kunden umgeht. Nach den ersten Erfolgen (und die stellen sich automaisch ein), beginnt das Ganze richtig Spaß zu machen. Denn aus Empfehlungen entstehen bei der systematischen Weiterbearbeitung wertvolle neue Kundenbeziehungen.
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91 von 100 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
Empfehlungsmarketing ist eine der effektivsten Methoden, um neue Kunden zu gewinnen.
...und Klaus Fink bringt das Thema in diesem 130 Seiten Buch genau auf den Punkt.
Als Verkaufstrainer lese ich von berufswegen schon eine Vielzahl von Fachbüchern, aber dieses Buch ist ein echtes Highlight !!!
Tolle Beispiele, die sich sofort in die Praxis umsetzen lassen,
interessante kreative Ideen, die mir bisher in dieser Form noch nie begegnet sind.
Wer die Inhalte wirklich umsetzt, braucht sich über andere Methoden der Neukundenakquise keine Gedanken mehr zu machen.
DAS Buch lohnt sich !!!
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14 von 17 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von Ein Kunde
Format:Taschenbuch
Der Autor Klaus-J.Fink spricht in diesem Buch sämtliche Punkte zur professionellen Empfehlung sehr praxisnah an.
Für Kollegen aus dem Finanzdiesntleistungsgeschäft ist dieses Buch wie die Faust aufs Auge. Jeder der mit Kunden und Empfehlungen im Alltag zu tun hat wir in diesem Buch sehr viele wirklich, wirklich interessante, praktische und aufschlußreiche Tipps finden.
Einstellung des Kunden zu Empfehlungen, Einstellungen des Verkäufers, Einwandbehandlung...
Wenn Sie die Punkte anwenden wie es der Autor vorschlägt, läuft das Empfehlungsgeschäft wie von selbst!

Dieses Buch ist Absolut zu empfehlen!!! : )

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