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Emotionen im Marketing: Neuroökonomische Erkenntnisse
 
 
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Emotionen im Marketing: Neuroökonomische Erkenntnisse [Broschiert]

Barbara Sigg
5.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (1 Kundenrezension)
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Produktinformation

  • Broschiert: 212 Seiten
  • Verlag: Haupt Verlag; Auflage: 1., 1. Auflage 2009 (16. September 2009)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3258075352
  • ISBN-13: 978-3258075358
  • Größe und/oder Gewicht: 22,6 x 15,4 x 1,4 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 5.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (1 Kundenrezension)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 551.361 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)

Produktbeschreibungen

Kurzbeschreibung

Affekt oder Verstand? Seit Philosophen, Denker und ­Wissenschaftler begannen, über den Sinn humaner Existenz nachzudenken, wird die Frage nach der Ursache menschlichen Verhaltens diskutiert. Die rasanten Fortschritte in den Neurowissenschaften eröffnen der Konsumentenverhaltensforschung völlig neue Perspektiven. Der Kunde ist kein Homo oeconomicus, der infolge rationaler Kriterien entscheidet. Ihn als Menschen besser zu verstehen, kann zu einem zentralen Wettbewerbs­faktor werden. Ausgehend von der klassischen Konsumentenforschung, würdigt dieses Buch die noch jungen Erkenntnisse der Neuroökonomie. Dabei lassen sich drei spezifische Rollen identifizieren, die Emotionen im Marketing einnehmen: emotionale Differenzierung, emotionale Reaktion und emotionale Motivation. Über ihre Bedeutung als Marketingstimuli hinaus haben Emotionen als biologische Phänomene einen essenziellen Einfluss auf die Informationsaufnahme und die Entscheidungsfindung. Das hier entwickelte Modell der drei Rollen bietet eine neuartige und aufschlussreiche Aufbereitung des Aspekts der Emotionen im Marketing. Der Gewinn neuroökonomischer Befunde für die Praxis wird anhand einer Vielzahl konkreter Handlungsempfehlungen dargelegt. Soviel sei gesagt: Das Gehirn weiterhin als Black Box auszublenden, wäre fatal - der Glaube, zu wissen, welche Stimuli es mit Dopamin und Opiaten fluten und die dazugehörige Person postwendend zum Konsumenten machen, ebenfalls.

Buchrückseite

Affekt oder Verstand? Seit Philosophen, Denker und ­Wissenschaftler begannen, über den Sinn humaner Existenz nachzudenken, wird die Frage nach der Ursache menschlichen Verhaltens diskutiert. Die rasanten Fortschritte in den Neurowissenschaften eröffnen der Konsumentenverhaltensforschung völlig neue Perspektiven. Der Kunde ist kein Homo oeconomicus, der infolge rationaler Kriterien entscheidet. Ihn als Menschen besser zu verstehen, kann zu einem zentralen Wettbewerbs­faktor werden. Ausgehend von der klassischen Konsumentenforschung, würdigt dieses Buch die noch jungen Erkenntnisse der Neuroökonomie. Dabei lassen sich drei spezifische Rollen identifizieren, die Emotionen im Marketing einnehmen: emotionale Differenzierung, emotionale Reaktion und emotionale Motivation. Über ihre Bedeutung als Marketingstimuli hinaus haben Emotionen als biologische Phänomene einen essenziellen Einfluss auf die Informationsaufnahme und die Entscheidungsfindung. Das hier entwi­ck­elte Modell der drei Rollen bietet eine neuartige und aufschlussreiche ­Aufbereitung des Aspekts der Emotionen im Marketing. Der Gewinn neuroökonomischer Befunde für die Praxis wird anhand einer Vielzahl konkreter Handlungsempfehlungen dargelegt. Soviel sei ge- sagt: Das Gehirn weiterhin als Black Box auszublenden, wäre fatal – der Glaube, zu wissen, welche Stimuli es mit Dopamin und Opiaten fluten und die dazugehörige Person postwendend zum Konsumenten machen, ebenfalls.

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(Neue) Produkte lassen sich heute angesichts der zunehmenden Kommodifizierung vieler Produktkategorien und der damit einhergehenden Begleiteffekte nicht mehr so einfach vermarkten wie früher. Eine Differenzierung über Qualität, Features und Preis ist nur mehr schwer möglich, denn häufig wartet auf das (neue) Produkt schon eine riesige Auswahl vergleichbarer Konkurrenzprodukte.

Höchste Zeit also, sich der wachsenden Anzahl von Marketingprofis anzuschliessen, die sich von der veralteten, aber nichtsdestotrotz immer noch wirksamen Vorstellung eines 'homo oeconomicus' lösen und die neuesten Erkenntnisse aus der neuroökonomischen Forschung nutzen, um in einem zunehmend schwieriger werdenden Marktumfeld erfolgreich zu bleiben.

Barbara Siggs Buch bietet dafür das ideale Rüstzeug mit viel Praxisbezug. Das Buch ist so gegliedert, und dafür sei der Autorin ein besonderes Lob ausgesprochen, dass es modular gelesen werden kann: Wer eine fundierte Einführung ins Thema wünscht, wird das Buch mit Vergnügen von Anfang bis Ende lesen. Wer vor allem an der Praxis interessiert ist, kann sich auf den dritten Teil fokussieren, der auf 40 Seiten eine Vielzahl praktischer Handlungsempfehlungen enthält.

Das Buch ist wie folgt aufgebaut:

- Der erste Teil erläutert die klassischen und neuen Perspektiven der Konsumentenforschung.
- Der zweite Teil geht ausführlich auf die drei Rollen von Emotionen im Marketing ein.
- Der dritte Teil enthält viele überaus praxisbezogene Handlungsempfehlungen für den Marketingprofi.

Ein überaus gelungenes Buch, das sich für Beruf und Studium bestens eignet. Theorie und Praxis in ausgewogener Synthese.

Sigg, Barbara: Emotionen im Marketing. Neuroökonomische Erkenntnisse. Bern, Haupt Verlag, 2009.
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