Zuerst: Das Produkt selbst ist gut. Groß genug für einen Zwerghamster (vielleicht etwas klein für einen Mittelhamster) und endlich mal ein Käfig, der anders als die kleinen, deprimierenden Plastikburgen wirklich den Bedürfnissen einer kleinen Fellnase entgegen kommt. Ein großer Schritt für artgerechte Haltung- wenn, ja wenn man ihn denn heil bekommt. Denn das stellte sich als großes Problem dar.
Nach 10 Tagen Lieferzeit traf der erste Käfig ein- komplett vom Postweg zerstört. Nur in eine recht dünnwandige Kartonverpackung gehüllt, kein "Zerbrechlich" oder "nicht werfen" drauf, war der Käfig nicht mehr zu retten, die Scheibe war komplett rausgebrochen, sämtliche Wände ebenfalls, eine reine Schrottlieferung. Wir wendeten uns an den Zwischenhändler, der versprach, einen Ersatzkäfig zu besorgen. Wir warteten geschlagene 3 Wochen, durften den zerstörten Käfig noch zu Post bringen und zurückschicken, bis endlich die nächste Lieferung eintraf- wieder zerstört, wieder mangelhaft verpackt, unglaublich frustrierend!!! Um unsere Hamsterdame endlich von ihrem Dasein im Übergangskäfig zu erlösen, nahmen wir den Elektrotacker zur Hand und reparierten, was das Zeug hielt. So haben wir zwar keinen wirklich neuwertigen Käfig, aber es geht... Der Zwischenhändler zeigte sich nach diversen Beweisphotos auch kulant und erstatte einen Teil des Kaufpreises zurück.
Im Endeffekt wäre alles durch eine stabile, professionelle Transportverpackung zu vermeiden gewesen.
Wichtig: Das mitgelieferte Häuschen ist nicht für Hamster zu gebrauchen, es ist für Zwergkaninchen. Hamster brauchen idealerweise ein Mehrkammernhaus, wie man es z.B. von Trixie, Rodipet oder anderen Anbietern bekommt.