Ellion HMR-351H HDMI DVB-T Receiver & Media Recorder & NDAS-PlayerIch habe dieses Multimediagerät auf Empfehlung gekauft, da es nach Leistungsbeschreibung alle meiner Anforderung erfüllen sollte.
Aber weit gefehlt!
Inzwischen ist auch der Bekannte seine Elliongeräte losgeworden, weil die versprochenen Funktionen nur halbwegs oder gar nicht richtig funktionierten.
So bin ich dann an einem HMR-351 sitzengeblieben und benutze es als Briefbeschwerer.
Aber was gibt es zu bemängeln?
Der als Multimedia Player/Receiver mit DVB-t wurde als ein Multimedia-Alleskönner angepriesen. Theoretisch!
Denn offensichtlich wurde es mit einem ziemlich schwachen Prozessor ausgestattet, wohl tümpelhaft in Linux programmiert und voll mit Fehlern.
Gravierende Fehler kamen bei ständigen Abstürze zu Tage.
- das HDD-Diskmanagement stürzt ständig ab
- keine vernünftige Zeitprogrammierung aus Stand-by
- die Übertragung der aufgenommenen Dateien (über Scart/Video1) aus der UDF-Partition auf die FAT32 Partition produziert meistens nur Schrottdateien
- es werden MPEG Dateien Dateien erzeugt die nach 2GB in Teildateien aufgeteilt werden, die dann z.T nicht abspielbar oder anderweitig verwendbar (PC) sind
- die Aufnahme selbst kann dann nur von der UDF-Partition abgespielt werden nicht aber die von der FAT32 Partition. (Von der DVB-T Empfänger aufgenommene und auf FAT32 übertragene .TS dateien funktionieren hingegen gut.)
- aach einer gewissen Zeit kann man die Dateien nicht einmal Löschen. Weder über PC noch im HDD-Management selbst. Ein Versuch endet beim Absturz.
- vollkommen chaotische Bedienungsoberfläche
- Fernbedienung reagiert derart langsam, daß man dabei eigentlich müde wird
- vor allem, man weiß nie welche Funktionen wann und warum nicht funktionieren.
- ständige Abstürze auch in anderen Funktionen (es hilft dann Ausschalte/Einschalten und hoffen!)
Eigentlich wollte ich meine ganzen alten Videos damit schnell digitalisieren ohne ständig einen PC-laufen lassen zu müssen, und ab und zu mal Aufnahmen von DVB-T oder anderer Quellen zu machen. Das ist leider nur bedingt möglich.
Das Schlimmste ist jedoch der Support von Ellion Deutschland!
Auf Anfrage bzgl. der Fehler bekommt man die lapidare Antwort:
Die Herstellung dieser Geräte wurde eingestellt, kein Support mehr. Auch keine Updates, keine Fehlerbeseitigung, nichts.
Obwohl die Geräte gerade mal 3-4 Jahre alt sind. Das heist, nach Ablauf der Garantiezeit wurde die Produktion schnell eingestellt. Wohl wissend warum. Und der dumme Kunde soll jetzt ein neues Gerät kaufen (die nebenbei bemerkt ebenso viel Fehler aufweisen).
Das nennt man bei Ellion Produktpflege!
Auf die konkrete Probleme angesprochen antwortete Ellion Deutschland:
- Firmwareupdate sollte gemacht und die Festplatte sollte neu formatiert werden (obwohl neue Platte drin, neueste Firmware. abgesehen davon, daß einige 100 GB Daten sind darauf gespeichert, die dann verlorengehen!!!)
- eine Fehlerbehebung wird nicht mehr gemacht, neue Geräte sind schon im Programm
(ergo nochmal 2-300 Euro ausgeben!)
So habe ich mir das nicht vorgestellt. Man kann auch in den den Ellion-Foren nachlesen wie sich die Ellion-Kunden freuen!
Der letzte Trick von Ellion, angeblich ist deren Server so abgestürzt, daß einige Forendaten verlorengingen. Das zeigt auch die Professionalität!
Lt. Ellion Deutschland, sind es mehr als 4000 dieser Boxen verkauft worden und die Kunden sind sehr zufrieden.-:)
Ich bin sicher, daß man diese Ungereimtheiten in der Firmware ohne große Aufwand ausmerzen könnten, aber scheinbar will man bei Ellion erstmal die schnelle Mark machen und mal sehen....nach dem Motto "take the money and run".
Mein Fazit: Nie wieder Ellion!