Inzwischen habe ich das zweite Exemplar dieses Geräts, und beiden zeigen die gleiche Fehlfunktion:
Das Gerät verfügt über ein Heizelement mit 500 W und eines mit 700 W, die einzeln oder zusammen geschaltet werden können, so dass man max. 1200 W Heizleistung erreicht. Bei beiden Geräten schaltet sich aber das 700 W Modul nach wenigen Minuten mit einem Knacken ab, als sei es überhitzt. Nachdem es 15 bis 20 Min. abgekühlt ist schaltet es sich teilweise wieder ein, aber nur für ca. zwei Minuten.
Betreibt man das Gerät im 700 W Modus wird also überhaupt nicht geheizt, das Gerät wird kalt. Noch gravierender ist aber, dass im 1200 W Modus die meiste Zeit also auch nur mit 500 W geheizt wird! D.h. dass dauerhaft nichteinmal 50 % der max. Heizleistung zur Verfügung stehen! Entsprechend mager ist die Heizleistung.
Kunden, die dieses Gerät bereits gekauft haben, empfehle ich zu überprüfen, ob im 1200 W Modus überhaupt ein Unterschied zu 500 W besteht!
Da es mich verwundert hat, dass dies nun auch beim zweiten Gerät auftritt, wollte ich den Einhell Kundendienst um Rat fragen, bevor ich ggf. gegen ein drittes Exemplar umtausche. Von dort erhielt ich die Antwort:
"Das von Ihnen beschriebene verhalten ist bei Wärmewellenheizgeräten völlig normal, da Wärmewellenheizgeräte nicht die Raumluft sondern die im Raum befindlichen Gegenstände erwärmt.auf diese Art der Aufheizung entsteht ein angenehmeres Raumklima."
Entsprechend fühle ich mich nicht ernstgenommen und bin von der Qualität des Gerätes und noch mehr von der des Kundenservice enttäuscht.