Eine Million oder ein Jahr. Hinter den Kulissen der IT - ein Insider berichtet [Gebundene Ausgabe]

Das Buch bietet Spaß, Erkenntnisse auf jeder Ebene und klar formulierte Sachinformationen.

Der IT-Spezialist schafft es in der Tat, in verständlicher Sprache ein unterhaltsames Buch über die Tücken und Rätsel der Computerwelt vorzulegen.

Am besten ist Roeltgen jeweils, wenn er generelle Missstände und unlogische Abläufe im IT-Bereich anprangert [...] Informatiker, und andere Technologie-Betroffene, die mehr über die Hintergründe des Business erhalten möchten, ohne mit unverständlichem Fachjargon bombardiert zu werden, werden Claude Roeltgens Buch mit Interesse lesen.

"Warum ist bei uns alles so kompliziert? Es geht doch alles viel einfacher". Mit diesen Anrufen aus dem Chefbuero ist nach der Lektüre von "Eine Million oder ein Jahr" wohl nicht mehr zu rechnen.

Es ist auf jeden Fall ein klarer und ueberaus praktischer Wegweiser, der IT-Interessierten in ihrer Bibliothek nicht fehlen sollte.

Das Buch bietet Spaß, Erkenntnisse auf jeder Ebene und klar formulierte Sachinformationen.

...ein humorvoller, oft auch ironischer Blick auf Systeme und Zusammenhänge, die manchmal reichlich wenig mit den harten Fakten der Technik zu tun haben. Wir empfehlen das Buch als Bettlektüre im Hotel, für eine mittellange Zugfahrt oder als Vorbereitung für die nächste "unnötige" Projektsitzung.

Der IT-Spezialist schafft es in der Tat, in verständlicher Sprache ein unterhaltsames Buch über die Tücken und Rätsel der Computerwelt vorzulegen.

Am besten ist Roeltgen jeweils, wenn er generelle Missstände und unlogische Abläufe im IT-Bereich anprangert [...] Informatiker, und andere Technologie-Betroffene, die mehr über die Hintergründe des Business erhalten möchten, ohne mit unverständlichem Fachjargon bombardiert zu werden, werden Claude Roeltgens Buch mit Interesse lesen.

Am besten ist Roeltgen jeweils, wenn er generelle Missstände und unlogische Abläufe im IT-Bereich anprangert (...) Informatiker, und andere Technologie-Betroffene, die mehr über die Hintergründe des Business erhalten möchten, ohne mit unverständlichem Fachjargon bombardiert zu werden, werden Claude Roeltgens Buch mit Interesse lesen. -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

Die Informationstechnologie (IT) ist ein Dschungel. Der Versuch eines Insiders, diesen Dschungel in unterhaltsamer und leicht lesbarer Form etwas zu lichten, wird mit diesem Buch zum ersten Mal unternommen. Überraschendes kommt dabei zu Tage: Die Ursachen für die ungezählten täglichen Probleme bei der Benutzung eines Computers liegen nicht beim Anwender - es ist vielmehr die eklatante Unreife der Industrie, die ohne Bedenken fehlerhafte Produkte auf den Markt wirft. Weitere wichtige Fragen werden endlich beantwortet: Warum scheitern IT-Projekte immer wieder, warum dauert alles so lange und warum ist IT so teuer? In den Firmen fragen sich viele Mitarbeiter, was die IT-Experten eigentlich den ganzen Tag so treiben, aber sie bekommen selten eine befriedigende Antwort auf diese Frage. IT-Experten neigen dazu, wenig bis gar nichts über ihre Arbeit zu erzählen und sind ausgesprochen schlecht im Marketing in eigener Sache.

Das Buch richtet sich an alle, die beruflich oder privat als Anwender mit Informationstechnologie zu tun haben. Wer im Betrieb verstehen möchte, warum die IT-Abteilung so und nicht anders entscheidet und warum die dort tätigen Mitarbeiter manchmal für die akuten Probleme nicht direkt verantwortlich sind, sollte dieses Buch lesen. Wer an seinem privaten PC über so manche Ungelegenheit verzweifeln will, bekommt in diesem Buch erklärt warum das so ist und manchen Tipp, wie man sich behelfen kann. -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

Was unterscheidet die zweite von der ersten Auflage? »Das Buch füllt eine wichtige Lücke in der Kommunikation zwischen Anwendern und Providern im professionellen IT-Umfeld«, schrieb ein Leser der ersten Auflage in einer Rezension bei amazon. Oder: »Dieses Buch sollte bei jedem neuen Arbeitsplatz-PC zusammen mit der Support-Hotline überreicht werden.« So beurteilte das Managementportal ephorie das Buch. Ein Berufskollege bescheinigte eine »...ganz ausgezeichnete Darstellung der tatsächlichen Herausforderungen an die IT«. Rückmeldungen dieser Art gab es reichlich, und das Buch schaffte es sogar bis zur Vorstellung in einer Talkshow bei RTL. Bei aller Freude über den Erfolg möchte ich jedoch nicht verschweigen, dass es daneben auch Kritik gab. So zum Beispiel für Ausflüge in Bereiche, die mit dem eigentlichen Thema des Buches nicht unbedingt etwas zu tun hatten oder aber wegen des zu großen Stellenwertes der Anekdoten. Diese Kritik habe ich ernst genommen und eine zweite, überarbeitete Auflage in Angriff genommen. Die Umarbeitung liegt nun vor - zwar nicht in der Struktur, so doch im Inhalt. Die maßgeblichen Kapitel wurden erweitert, sie sind präziser geworden, und neue Entwicklungen wurden eingearbeitet. Die unwesentlicheren Teile sind nun entweder komplett entfernt oder sehr stark gekürzt. In der Summe enthält der überarbeitete Text weniger Seiten, dafür aber mehr Informationen über das eigentliche Thema des Buches, nämlich: »Alles, was Sie schon immer über IT hätten wissen sollen«. Damit wir uns nicht missverstehen: Es ist kein Ratgeber, wie man einen Computer bedient - sondern es ist eine Bestandsaufnahme der IT, aufbereitet für ein Nicht-Experten-Publikum. Und es ist bis heute das einzige Buch mit einem solchen Ansatz. -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

Autor Claude Roeltgen, Jahrgang 1959, ist luxemburgischer Staatsbürger. Studium der Wirtschaftsinformatik in Frankreich. Arbeitet seit 1982 in der IT, zunächst als Programmierer, dann als Projektleiter. Seit Ende 1987 IT-Abteilungsleiter bei Banken in Luxemburg. Der Autor hat in seiner fast 25-jährigen IT-Laufbahn die komplette IT-Entwicklung (Lochkarten, Großrechner, PCs, Internet etc.) hautnah miterlebt.