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Effiziente Kundenrückgewinnung: Die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte für das Rückgewinnen verlorener Kunden
Effiziente Kundenrückgewinnung: Die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte für das Rückgewinnen verlorener Kunden
Anne M Schüller
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Kurzbeschreibung
Die Wechselbereitschaft der Kunden ist so hoch wie nie. Das neue Phänomen heißt: der flüchtende Kunden. Deshalb muss ein oft vergessenes Ertragspotenzial stärker in den Fokus rücken: die gezielte Rückgewinnung verlorener Kunden. In vielen Punkten ist sie der... Lesen Sie weiter

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