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Effiziente Büros - Effiziente Produktion
 
 
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Effiziente Büros - Effiziente Produktion [Broschiert]

Richard Glahn
5.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (3 Kundenrezensionen)
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Produktinformation

  • Broschiert: 176 Seiten
  • Verlag: CETPM Publishing; Auflage: 1 (15. Februar 2010)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3940775061
  • ISBN-13: 978-3940775061
  • Größe und/oder Gewicht: 24 x 16,8 x 1 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 5.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (3 Kundenrezensionen)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 134.411 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)

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Richard Glahn
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Produktbeschreibungen

Pressestimmen

Nicht nur die Produktionsabläufe, sondern das gesamte Unternehmen beleuchtet der Weinheimer Dr. Richard Glahn in seinem Buch "Effiziente Büros – Effiziente Produktion". ... Glahns Modell ist branchenübergreifend und auf keine bestimmte Unternehmensgröße festgelegt. "Überall wo in Unternehmen Informationen und Materialien fließen kann man sich überlegen, ob dies nicht noch reibungsfreier geschehen kann." Ziel sei eine Verbesserungskultur, doch der Schlüssel dafür ist nicht der Prozess, sondern das systematische Miteinbeziehen und Entwickeln der Mitarbeiter und hausinternen Begleiter. Glahn: "Erst wenn man es schafft, so gut wie alle beteiligten Menschen für das Thema Verbesserung zu gewinnen, gewinnt auch das Unternehmen nachhaltig." Der Schlüssel zum Erfolg liegt laut Buch in der passenden Mischung aus Vertrauen und Konsequenz. Unternehmerisch steht beim Thema Prozessverbesserung die Gewinnsteigerung im Vordergrund. Aber auch der Erhalt des Standortes ist wichtig. Entschlackte Abläufe führen zu schnelleren Lieferungen. Kostenvorteile, die sich mancher Unternehmer von Standortverlagerungen in Billiglohnländer verspricht, könnten so ausgeglichen werden, zumal die Qualität erhalten bleibt oder gesteigert wird. ... --Mannheimer Morgen / Weinheimer Nachrichten, 27. April 2010

... Anzuzeigen ist ein Buch, das nicht nur durch gute Lesbarkeit heraussticht, sondern vor allem dadurch, dass das zugrunde liegende Effizienz-Konzept in einem Pfälzer Unternehmen mit messbarem Erfolg eindrucksvoll und vorbildhaft umgesetzt wurde. ... Kern des dargestellten Konzepts ist ein Drei-Stufen-Modell, das von der Verbesserung der Selbstorganisation über die des Informations- und Materialflusses innerhalb von Abteilungen zur Verbesserung der Zusammenarbeit an den Schnittstellen führt. Die Leitlinie heißt: Mehr Vertrauen in die Fähigkeiten der Mitarbeiter, die es für Veränderungsprozesse zu gewinnen gilt. ... Um den Zugang zu seiner Methode zu erleichtern, formuliert Glahn 55 Fragen und Antworten, die im Grunde die eine große Frage beantworten: Wie kann bei steigenden Kosten und sinkenden Preisen ohne Entlassungen die Rendite gesteigert werden? ... Glahn kultiviert eine lockere, dem Lesefluss dienliche Tonlage, eingestreute Anekdötchen aus dem Betriebsalltag illustrieren die Vorgehensweise, ... . Eine ermutigende Lektüre für alle in einem Unternehmen tätigen Menschen, die an einem Verbesserungsprozess beteiligt sind, ihn anstoßen oder beeinflussen wollen. --DIE RHEINPFALZ, Wirtschaftsteil, 15. Juni 2010

Das jüngste Buch des Unternehmensberaters Dr. Richard Glahn beleuchtet das Thema Prozessverbesserung einmal ganz anders. Steht in entsprechender Literatur zumeist das Thema Produktionsabläufe im Vordergrund, ist es bei Glahn das gesamte Unternehmen. ... Um das Thema Verbesserung ins gesamte Unternehmen zu bringen, verwendet er ein Modell, mit dem systematisch alle Handlungsebenen eines Unternehmens erschlossen werden – der Arbeitsplatz, die Arbeitsgruppe und der gesamte Geschäftsprozess. In seinem jüngsten Buch "Effiziente Büros – Effiziente Produktion" wird dieses Modell verständlich dargestellt. Den Hauptteil des Buches bilden schließlich 55 Fragen und Antworten, rund um die Einführung des dargestellten Verbesserungsprogramms und den Aufbau einer entsprechenden Organisation. Besonders interessant erscheint dabei, dass für die Ein- und Weiterführung des Programms kein neues Personal eingestellt werden muss. Das Modell kann branchenübergreifend und in Organisationen völlig unterschiedlicher Größe eingesetzt werden – vom Maschinenbaukonzern über den Automobilzulieferer bis hin zum 30-Mann-Kleinbetrieb. "Überall, wo sich Menschen in einem Unternehmen abstimmen müssen, kann man sich überlegen, ob dies nicht noch etwas reibungsfreier geschehen kann, damit Informationen und Materialien fließen", so Glahn. Das Ziel sei letztlich das Etablieren einer "Verbesserungskultur", wie Glahn es nennt. Der Schlüssel dazu sei ... das systematische Miteinbeziehen und Entwickeln der Mitarbeiter und hausinternen Begleiter. ... . "Ein Unternehmen, das die Mitarbeiter beim Thema Verbesserung nicht in den Vordergrund stellt, sondern sie nur als Vehikel benutzt, wird zwar besser werden als es war, es wird aber nie Weltklasse werden", so Glahn. ... Eingeflochten in die beispielreichen Darstellungen bezieht er sich auf Projekte, die er im In- und Ausland durchgeführt hat und die zu einem entsprechenden Erfolg geführt haben. Das Buch zeigt wie es geht und regt zum Nachahmen an. --PRODUKTION, KW5-2011, Rubrik Management

Kurzbeschreibung

Viele betriebliche Verbesserungsprozesse verebben oder werden bewusst wegen Misserfolgs abgebrochen. Was aber macht einen erfolgreichen Optimierungsprozess aus und wie wird er im Unternehmen nachhaltig verankert? Antworten darauf zu geben ist die Aufgabe dieses Buches. Es wird dargestellt, wie man mit dem Einsatz von Kaizen-Methoden und ohne den Einsatz von zusätzlichem Personal in allen Büro- und Produktionsbereichen eines Unternehmens zu effizienten Abläufen gelangt. Angesprochen sind hierbei in erster Linie Führungs- und Fachkräfte, die ein betriebliches Verbesserungssystem wie Kaizen, TPM, Lean oder Six-Sigma verankern wollen. Ausgehend von konzeptionellen Grundlagen wird ein dreigliedriges Verbesserungsprogramm dargestellt, durch dessen Einsatz schrittweise alle Handlungsebenen im Unternehmen für das Thema Verbesserung erschlossen werden: die Arbeitsplätze, die Arbeitsgruppen und gesamte Geschäftsprozesse. Im Hauptteil des Buches werden schließlich 55 Fragen rund um den Aufbau und die Einführung des dargestellten Verbesserungsprogramms besprochen. Mit der Beantwortung dieser Fragen wird auch deutlich, wie die Vorgehensweise in Industrie- und Dienstleistungsunternehmen unterschiedlicher Größe und Komplexität umsetzbar ist.

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Kundenrezensionen

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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
2 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von JV
Format:Broschiert
Wie schon World Class Processes bietet auch das jüngste Buch des Autors zahlreiche gute Ansätze zum Thema Prozessverbesserung. Erneut stellt Glahn dar, wie man das Thema Verbesserung im gesamten Unternehmen sozusagen zur Kultur machen kann. Dabei präsentiert er ein bewährtes Modell, mit dem alle Handlungsebenen eines Unternehmens für das Thema Verbesserung erschlossen werden - der Arbeitsplatz, die Arbeitsgruppe und der gesamte Geschäftsprozess. Und wie der Titel schon andeutet stehen erneut sowohl Administration als auch Produktion gleichermaßen im Fokus.

Den Lesern, die World Class Processes gelesen haben, bietet er damit auf den ersten 50 Seiten nicht viel neues, sondern vielleicht eher eine Art konzeptionelle Zusammenfassung der in World Class Processes durchaus auch gefühlsmäßig greifbaren Geschichte, wie eine Kultur kontinuierlicher Verbesserung erzeugt werden kann.

Hingegen sind die dann folgenden 120 Seiten auch für Kenner seines ersten Buchs hilfreich und enthalten zahlreiche neue Aspekte. Diskutiert werden 55 Fragen rund um die Einführung des dargestellten Verbesserungsprogramms. Dabei kommt Glahns Grundtenor erneut deutlich heraus: Vertrauen, Konsequenz und Wertschätzung sind die Basis für Erfolg. Übertriebenes Controlling hingegen nimmt die Möglichkeit, dass das Thema Verbesserung von den Mitarbeitern bereitwillig angenommen oder gar zur Kultur erhoben wird. Das zu Kontroversen einladende Thema Kennzahlen wird in diesem Buch auf über 10 Seiten ausführlich dargestellt - konstruktiv und mit nachvollziehbaren und nachdenklich machenden Fürs und Widers.

Ob "alter Hase" oder KVP-Neuling, insgesamt ist in diesem Buch wohl für jeden etwas dabei, denn diskutiert werden eigentlich alle wichtigen Themen: von der Ausbildung der hausinternen Begleiter zu Moderatoren und dem Heranführen aller Führungskräfte an das Thema Verbesserung, über die Frage wie KVP-Workshops oder Audits durchgeführt werden, bis hin zu entsprechenden Checklisten. Die Rollen der Führungskräfte und des Betriebsrats werden ebenso diskutiert, wie Kennzahlen oder das Thema Werte in einer prozessorientierten Unternehmenskultur. Mit letzterem wird auch deutlich, wie möglichst viele Mitarbeiter für kontinuierliche Verbesserung gewonnen werden. Einleitend wird der Frage nachgegangen, wie ein Unternehmen generell geführt werden sollte: mit Fokus auf dem Einsparen von Kosten oder mit Fokus auf der Erhöhung des Durchsatzes? Die Schlussfolgerung daraus zieht sich überzeugend durch das gesamte Buch. Es wird diskutiert, wie das Thema KVP in Unternehmen unterschiedlicher Größe eingeführt wird. Und mit dem Thema KVP im Hinterkopf werden sogar Vor- und Nachteile zentraler und dezentraler Unternehmensstrukturen verdeutlicht.

Aus meiner Sicht ist das Buch sehr hilfreich und empfehlenswert für jeden, der ein effizientes KVP-System einführen bzw. ganz generell Veränderungen im Unternehmen vornehmen möchte. Daher wie auch schon für World Class Processes: fünf Sterne.
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Von Stefan G.
Format:Broschiert
Seit langem leite ich einen KVP-Prozess in einem Industrieunternehmen mit mehreren Standorten. Die hier beschriebene Vorgehensweise, von der ich zuvor schon mehrfach gehört hatte, erscheint einfach umzusetzen und ist anschaulich beschrieben. Ich teile Glahns Auffassung, dass eine KVP-Methode einfach und für jeden Mitarbeiter nachvollziehbar sein sollte, so dass sie einen Rahmen für Antworten bietet, anstatt Fragen aufzuwerfen. Auch ich sehe es so, dass es neben der Frage nach der passenden Methode mindestens ebenso wichtig ist, sich den folgenden Fragen zu widmen: Wie gewinne ich die Mitarbeiter? Wie gewinne ich die Führungskräfte? Wie gewinne ich den Betriebsrat? Und wie setze ich ein für alle nachvollziehbares und einfaches Konzept im eigentlichen Sinne von kontinuierlicher Verbesserung um, nämlich Schritt für Schritt und unter Beteiligung möglichst vieler Mitarbeiter. Dazu werden hier viele, viele gute Anregungen gegeben. Besonders gut finde ich die Idee, keine Vollzeit-KVP'ler einzusetzen, sondern stattdessen viele Mitarbeiter zu innerbetrieblichen Helfern und Helfershelfern zu machen, die an die Begleitung des KVP-Prozesses herangeführt werden, KVP aber nicht hauptberuflich, sondern nebenher machen und weiterhin hauptsächlich ihrer Fachtätigkeit nachgehen. Durch diese personelle Struktur des KVP-Programms kann KVP effektiv und ohne personellen Mehraufwand überall im Unternehmen wirken. Auch die ganze Diskussion um Werte, die zu einer Unternehmenskultur führen, die sich am Kunden orientiert, fand ich gut. Mir hat das Buch einige neue Ansätze zum Nachdenken gegeben.
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Von Sabine L.
Format:Broschiert
Das Rezept für eine positive Unternehmenskultur, in der kundenorientiert und verschwendungsfrei, aber mit Spaß und unter Einbringung der Fähigkeiten jedes Einzelnen gearbeitet wird, klingt einfach: Man nehme den gesunden Menschenverstand, öffne die Augen, höre zu, habe Vertrauen in die Mitarbeiter und gehe wertschätzend miteinander um. Zusammen mit einem ordentlichen Schuss passender Kommunikation entstehen schlanke Prozesse, bei denen gute Qualität, akzeptable Preise sowie schnelle und flexible Lieferbereitschaft zur Zufriedenheit der Kunden führen. Doch in unseren über die Jahre entstandenen komplexen Unternehmensstrukturen werden einfache Lösungsansätze eher mit Misstrauen beäugt. Und in vielen Unternehmen traut sich niemand so richtig, diese Dinge vorzuschlagen und ausdauernd zu verfolgen.
Dr. Richard Glahn beschäftigt sich seit Jahren mit der Frage, wie sich Unternehmen und Organisationen kontinuierlich verbessern und den Verbesserungsprozess am Leben erhalten können. Die erforderlichen Basisstrukturen und seine jüngsten Erkenntnisse stellt er in seinem neuen Buch Effiziente Büros - Effiziente Produktion vor. Obwohl er dem Leser fundiertes Fachwissen nahe bringt, beschreibt er die erforderlichen Schritte und Methoden sehr verständlich und praxisnah. Der Hauptteil des Buches besteht in der ausführlichen Beantwortung von 55 Fragen, die in seiner praktischen Tätigkeit als Berater immer wieder gestellt werden. Zum Beispiel: Wie führt man Standards im Schichtbetrieb ein? Welche Rolle spielen der Betriebsrat oder das Management? Wie erreicht man es, dass auch die Mitarbeiter sich beteiligen, die sich sonst gegen Wandel sperren?
Wer erreichen möchte, dass in seinem Unternehmen effizient und erfolgreich gearbeitet wird und die Mitarbeiter dabei auch noch Spaß haben, für den ist dieses Buch ein Muss. Doch auch der Leser, der im Verbesserungsprozess schon erste Fortschritte erzielt hat, findet hier ein wertvolles Nachschlagwerk, das ihm immer wieder neue Impulse geben kann. Glahn ist es gelungen, den Bogen ganzheitlich zu spannen: von der Fertigung bis hin in die Büros, vom einfachen Mitarbeiter bis hin zum Top-Management und vom mittelständischen Kleinunternehmen bis zum Weltkonzern. Je mehr Unternehmen sich der kontinuierlichen Verbesserung verschreiben, desto größer wird die Chance, ein lebenswertes Umfeld für alle Menschen zu schaffen - sowohl in Bezug auf die sich zuspitzende Ressourcenknappheit als auch mit Blick auf ökologische Aspekte und den Umgang miteinander.
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