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Effizientes Arbeiten als Zeichen hoher Professionalität
Kurzbeschreibung
Effizienz im Tagesgeschäft macht sich bezahlt. Die beiden erfahrenen Autorinnen analysieren bestehende Arbeitsprozesse in Gesamtunternehmen oder Abteilung. Sie identifizieren Veränderungspotentiale und bieten praxisorientierte Hilfestellung zur Umsetzung von Veränderungen. Einen besonderen Schwerpunkt legen sie auf die Einbeziehung von Mitarbeitern und aussagefähige Kennzahlen für das Controlling. Checklisten, Aktionspläne und praxisnahe Fallbeispiele aus verschiedenen Branchen helfen bei konkreter Problemlösung und ständiger Optimierung.
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
10 von 10 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Im Vorwort heisst es: "[Das Buch] will [...] eine an der Praxis orientierte Hilfestellung bieten." Diesen Anspruch können die Autorinnen einlösen. Kurz und knapp führen sie in Prozessmodellierung und -optimierung ein. Beispiele und Lernübungen sollen das Thema vertiefen. Mir waren die Beispiele häufig zu simpel. Der Teufel steckt in der Praxis im Detail - und die dazu nötige Tiefe deckt das Buch leider nicht ab. Fazit: gut für Einsteiger, darüberhinaus nicht zu empfehlen.
4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Das Buch hätte praktischer gestaltet werden können. Zumindest der Titel sugeriert Handlungsanleitungen, die im Text aber zerredet werden. Mehr optische Aufbereitung und Checklisten etc. wären da hilfreich gewesen. Es gibt weitaus bessere (z.B. die Reihe Pocket Power bei Hanser)
3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Dieses Buch habe ich mit sehr großem Gewinn gelesen! Ich habe meine eigenen Arbeitsabläufe und die meines Teams nach den Vorschlägen der beiden Autorinnen (das Buch ist übrigens im Gegensatz zu anderen Büchern zum Thema sehr lebendig und gut lesbar geschrieben) umgestaltet und beste Erfahrungen damit gemacht. Im ersten Teil geht es darum, die vorhandenen Arbeitsabläufe zu definieren und den Ist-Zustand zu klären, dann bekommt man eine genaue und gut umsetzbare Anleitung, wie man neue Abläufe plant, die diesmal wirklich effizient und kundenorientiert sind. Schließlich erfährt man eine Menge wertvoller Tipps und Hinweise, wie man Veränderungen in den Arbeitsabläufen gut kommuniziert und alle mit ins Boot holt, die es betrifft. Ich habe deshalb nicht nur eine Menge über effiziente Arbeitsabläufe, sondern auch über effiziente Kommunikation gelernt. Kurz und gut: Ich habe beste Erfahrungen damit gemacht und kann das Buch deshalb nur wärmstens weiter empfehlen!
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