Fürwahr, dieser Aktenvernichter wirkt auf der Darstellung absolut stylish und solide, doch die Realität sieht leider anders aus. Ich hatte schon kein gutes Gefühl im Magen, als das Gerät ankam - existierten bis dato doch noch überhaupt keine Bewertungen dazu. Meine böse Vorahnung sollte sich dann beim Auspacken leider auch schnell bewahrheiten.
Was soll ich sagen? - Bis auf die Schreddereinheit selbst, bestand der gesamte Container-, den man auch noch zusammenstecken musste, aus billigst gefertigten Hartplastik-Spritzgussteilen. Einen Moment lang fühlte ich mich an meine Kindheit zurückerinnert, wenn es mal wieder Kinderüberraschung gab, die diese kleinen Plastikbausätze enthielt, welche man aus dünnen Spritzgussteilen zusammenstecken musste. Doch die miese Qualität der Containerteile war noch nicht einmal das Schlimmste, darüber hätte ich ja noch hinwegsehen können, zumal das Gerät im zusammengebauten Zustand sogar ganz hübsch anmutete - auch das Bedienteil hatte ein ordentliches Gewicht und wirkte, bis auf die kratzeranfällige Klavierlackoptik, sogar recht wertig. Als ich das Gerät dann allerdings einschalten wollte, gab dieses keinen Mucks von sich - auch die Status-LEDs blieben tot. Im Handbuch stand etwas von einem Drehregler, mit dem man das Gerät aktivieren könne, diesen suchte ich jedoch vergeblich. Das Gerät verfügte lediglich über einen Schieberegler. Doch egal in welche Position ich diesen Schalter auch brachte - nichts tat sich! Ich habe es dann auch noch mit Papier versucht - auch letzterer Versuch war nicht von Erfolg gekrönt.
Nach diversen fehlgeschlagenen Versuchen, das Gerät doch noch in Gang zu bringen, beschloss ich den Hersteller zu kontaktieren. Dieser versicherte mir, dass ich garantiert ein Retourgerät vom Händler erhalten hätte. Nach seiner Aussage, würden die Händler auf diese Weise versuchen, Kosten zu sparen. Er selbst habe das gleiche Gerät im Büro stehen, und es würde tadellos funktionieren. Im Glauben ein sog. "Montagsgerät" erhalten zu haben, setzte ich mich anschließend auch noch mit dem Händler in Verbindung, dieser war sehr freundlich und zuvorkommend. Er bedaure sehr die Unannehmlichkeiten, die mir mit dem Kauf dieses Produkts entstanden seien, und bot mir an, das Gerät auszutauschen, da er noch ein Exemplar davon im Lager hätte.
So haben wir es dann auch gemacht, der Händler schickte mir per Mail einen Retourschein zu, und übernahm somit das Porto für den Rückversand. Heute kam das Austauschgerät pünktlich per DPD an. Voller Hoffnung, nun endlich ein funktionsfähiges Gerät zu haben, machte ich mich sogleich ans Auspacken. Doch schon der erste Eindruck des "neuen" Geräts zerschlug all meine Hoffnungen.
:(
Die Spritzgussteile waren nicht nur, wie beim letzten Mal, wieder total mit Pappstaub verschmutzt - nein, die herstellerseitig hineingequetschten "Papp-Pflöcke" haben zudem auch ganze Arbeit geleistet. Die Hartplastik-Containerteile waren total verkratzt und verschrammt. Die Schalen sahen aus, als wäre das Gerät schon mindestens fünf Jahre in einer größeren Werkshalle in Betrieb gewesen. Die Schneideeinheit war nun, im Gegensatz zum ersten Mal, auch leicht verkratzt und wies ein-, bis zwei tiefere Schrammen auf. Schon in diesem Moment war für mich klar, dass selbst wenn das Gerät funktionstüchtig gewesen wäre, ich es so garantiert nicht akzeptiert hätte.
Nun zum Schluss also dennoch der große Test, um zu sehen, ob denn nun wenigstens das Austauschgerät funktioniert. Ihr ahnt es sicherlich schon ;-D (eigentlich wäre es schon fast tragisch, wenn es nicht so komisch wäre) - NIX TAT SICH!!!
FRUST!, SCHROTT!, MÜLL!, ROTZ!, CHINA!, BILLIGIMPORT! - WEG DAMIT!!!
Und das zum Preis von 83,20 EUR!
Der Händler ist schon verständigt, kulant wie er ist, nimmt er auch dieses Gerät wieder anstandslos zurück, dieses Mal lasse ich mir jedoch den Kaufpreis erstatten. Anschließend werde ich mich wieder auf die lange, beschwerliche Suche nach einem einigermaßen brauchbaren Schredder im 80-Euro-Segment begeben.
Und was lernen wir daraus? Nicht immer ist der Händler das "Schwarze Schaf", oftmals sind es auch die Hersteller, die nur allzu gern versuchen, die Schuld auf die Händler abzuwälzen.
ednet. - die größte Enttäuschung ever!!!
Mfg.
John Smith