Ich habe mein Jura ENA 9 im September gekauft und habe sie damit 5 Monate in Verwendung.
Bisher funktioniert die Maschine ohne Probleme genauso wie ich es mir erwartet habe. Der Geschmack des Kaffees ist für mich sehr gut, viel besser als bei den meisten Kapselmaschinen (das ist allerdings von einem Vollautomaten dieser Preisklasse zu erwarten, bzw Pflicht). Probleme wie von machen hier beschrieben gab es bei mir (noch) nicht. Auch den Kundenservice habe ich noch nicht gebraucht. Hier einige Punkte:
Pro:
- Das Gerät ist sehr kompakt und kann trotzdem alles (Kaffee, Espresso, Latte Machiato, Cappucino)
- Schnell, leise, auch größtere Mengen/viele Tassen Kaffee kein Problem (nur Latte Machiato braucht 20-30 sec Pause damit sich der Schaum setzt)
- ausgezeichneter Kaffee
- leichte Reinigung
- Der Milchschlauch wird in ein Gefäß/die Milchpackung gesteckt und alle milchführenden Teile kann man danach entfernen und sehr leicht auswaschen--> TOP
Contra:
[-aufgrund der Kompaktheit ergibt sich natürlich ein kleiner Wasserbehälter und eine kleiner Kaffeesatz-Behälter, aber das ist schon vor Kauf bekannt gewesen ]
- Wie bei allen Vollautomaten teures Zubehör (Reinigung, Entkalkung, optional der Wasserfilter). Auch bekannt, auch weniger schlimm (1 Reinigungstablette ca alle 2 Monate bei ca 3-4 Tassen pro Tag, noch keine Entkalkung, aber die ersten Monate habe ich den mitgelieferten Wasserfilter verwendet)
-drückt man den Ausschaltknopf bevor die Maschine "Bereit" anzeigt, wird der Spülvorgang übersprungen und muss manuell im Menü nachgeholt werden.
Fazit: Top Produkt dass sein Geld wert ist, ich gebe meine sicher nicht wieder her ! Die negativen Punkte sind nicht gravierend bzw ergeben sie sich aus der (von mir gewünschten) Kompaktheit
Klare Kaufempfehlung