Anfänglich sehr zufrieden mit der Maschine. Es gab wenig zu klagen. Gut durchdacht, Kaffee lecker. Gut der Filter und die Reinigungtabs sind nicht grade günstig und müssen öfter gekauft werden.
Nach 1 Jahr der erste Defekt. Wir erhielten ein Leihgerät und die Maschine wurde abgeholt und auch wieder kostenlos zugesand.
Soweit, so gut.
Nach etwas über 2 Jahren kam es immer mehr zu einem Stau des Kaffeemehls und immer stärker werdendem Wasserverbrauch. Das Wasser war sowohl in der Auffangschale, als auch unter der Maschine. Mehrere gründliche Reinigungen, mit Teildemontage der Maschine brachte nur sehr kurzfristig Erfolg.
Da es ja eine 3 jahres Garantie gab, so rief meine Frau den Kundenservice an.
Tja es wurde eine Bestätigung E-Mail verlangt um die 3 jahres Garantie nutzen zu können. Äh eine Mail von vor 2 1/2 Jahren !? Hatten wir nicht mehr.
Ein Kostenvoranschlag würde mit 80,00 ¤ berechnet werden !!!
Ok, damit war dann die Maschine für uns gestorben. Ich habe die Maschine dann mal komplett demontiert. Also so was unhygienisches habe ich noch nie im Lebensmittelbereich gesehen. Hab es meiner Frau gar nicht gezeigt. Selbst nach 4 Monten des nicht benutzens, war noch Wasser im System. Teile waren z.T. verrostet es lag eine Kaffeeschlammschicht auf dem Maschinenboden.Die einst transparenten Schläuche waren schwarz vom Kaffee.
Fazit
Da es schon der 2 `te Kaffeevollautomat war, der spätestens nach 2 1/2 Jahren defekt war ( die ganzen Zwischenreperaturen in der Garantiezeit nicht mitgerechnet) finde ich lohnt sich die Anschaffung nicht. Wir sind auf eine "normale" Kaffeemaschine mit Mahlwerk umgestiegen. Die kostet nur einen Bruchteil und macht auch leckeren Kaffee.
Nie wieder ein Vollautomat.