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E-Mail-Marketing: Das umfassende Praxis-Handbuch (mitp Business) [Broschiert]

René Kulka
5.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (3 Kundenrezensionen)
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  Alle Preisangaben inkl. MwSt.
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Kurzbeschreibung

24. Juni 2013 mitp Business

Das umfassende Praxis-Handbuch


  • E-Mail-Verteiler aufbauen und Maßnahmen planen
  • Klickstarke E-Mails und Newsletter gestalten
  • Messen, auswerten und Erkenntnisse ableiten
  • Rechtliche Aspekte kennen, Spam-Filter umgehen


Aus dem Inhalt:
    Teil I: E-Mails aus historischer und technischer Sicht

    Teil II: Einordnung im Marketing-Mix und Versandlösungen
  • Vorzüge, Grenzen, Ziele und Formen von E-Mail-Marketing Versandlösung auswählen

  • Teil III: E-Mail-Verteiler auf- und ausbauen
  • Erfolgreiche Formulare
  • Kontaktpunkte für Adressen
  • Adressqualität sicherstellen

  • Teil IV: Planung
  • Die Kommunikationsstrategie
  • Automatisierung nutzen

  • Teil V: E-Mailings und Newsletter gestalten
  • Layout-Typen und Templates
  • Die Newsletter-Struktur
  • Betreffzeile und Absender
  • Bilder effektiv einsetzen
  • E-Mail-HTML und -CSS

  • Teil VI: Messen, testen und auswerten
  • Erfolgskennziffern analysieren
  • Tests erfolgreich durchführen
  • Data Mining

  • Teil VII: Trend-Themen
  • Video-Mails versenden
  • E-Mail & Social Media
  • Mobile-gerechte Newsletter
  • E-Mail & Webanalyse

  • Teil VIII: Rechtliche Aspekte
  • Profilbildung
  • Deutscher Rechtsrahmen
  • International versenden

  • Teil IX: Spamfilter passieren
  • Die Reputation messen
  • Black- und Whitelists kennen
  • Newsletter authentifizieren
  • Zustellprobleme beheben

Keine Web-Applikation wurde so oft totgesagt wie die gute alte E-Mail. Doch Marketer möchten auf das Medium nicht mehr verzichten, sobald sie einmal die Vorzüge erkannt haben.
Professionelles E-Mail-Marketing ist eine besonders effektive Marketing-Disziplin: Newsletter und Kampagnenmails bieten messbar große Erfolge bei einem vergleichsweise geringen Ressourceneinsatz und sind so mit einem hohen Return on Investment sehr gewinnbringend. In diesem Buch erfahren Sie, wie sich E-Mails optimal als Marketinginstrument einsetzen lassen.
Erfolgreich ist E-Mail-Marketing nur, wenn Sie eine Vielzahl von Regeln beachten. Denn so interessant das Medium auf der einen Seite ist – zugleich sind E-Mails häufig auch ein Ärgernis für den Empfänger. René Kulka zeigt, wie Sie im E-Mail-Kanal erfolgreich agieren und Kundenbeziehungen weiterentwickeln – ohne den Abonnenten auf die Nerven zu gehen.
Der Autor vermittelt detailliertes Know-how, das alle Facetten zeitgemäßen E-Mail-Marketings berücksichtigt: Sie lernen, was eine individuelle und überzeugend gestaltete Marketing-Mail ausmacht. Sie erfahren außerdem, wie Sie relevante Informationen zu einem günstigen Zeitpunkt an die richtigen Abonnenten senden. Die Erfolgskontrolle, rechtliche Aspekte sowie die Spam-Problematik werden ebenfalls ausführlich besprochen. Dieses Handbuch richtet sich sowohl an Einsteiger als auch an Praktiker – mit dem Ziel, eine solide Grundlage für den Auf- und Ausbau ihres E-Mail-Marketings zu legen.

Über den Autor:
René Kulka ist Email Marketing Evangelist bei einem der größten E-Mail-Marketing-Dienstleister im deutschsprachigen Raum. Er steuert dort den Wissenstransfer und informiert in dem E-Mail-Marketing-Blog www.emailmarketing.de regelmäßig über Trend- und Praxisthemen. Er ist darüber hinaus Herausgeber des Fachblogs www.emailmarketingtipps.de.

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Produktinformation

  • Broschiert: 912 Seiten
  • Verlag: mitp; Auflage: 2013 (24. Juni 2013)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3826650956
  • ISBN-13: 978-3826650956
  • Größe und/oder Gewicht: 23,8 x 17 x 4,8 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 5.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (3 Kundenrezensionen)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 167.751 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)

Mehr über den Autor

René Kulka, 1978 in Oberhausen geboren, ist Email Marketing Evangelist bei der optivo GmbH in Berlin, die als Unternehmen der Deutschen Post DHL zu den größten E-Mail-Marketing-Dienstleistern im deutschsprachigen Europa zählt. Er steuert den Wissenstransfer von optivo und informiert auf emailmarketing.de sowie in Webinaren und Workshops über Trend- und Praxisthemen. René Kulka war zuvor E-Mail- und Affiliate-Marketingmanager bei einer Direktmarketing-Agentur in Essen. Der Diplom-Kaufmann ist ferner Herausgeber des Fachblogs emailmarketingtipps.de.

Produktbeschreibungen

Pressestimmen

  • Habe gerade das neue Buch von René Kulka bekommen. Erster Eindruck: es gibt nichts was nicht drinsteht. Großes Lob!
    Dr. Torsten Schwarz, Deutschlands E-Mail-Marketing-Papst und Herausgeber des Standardwerks “Leitfaden E-Mail-Marketing 2.0¿, Twitter.com
  • Ich kann dieses Buch nur empfehlen (…) für alle, die Ihr Wissen vertiefen wollen und nicht nur Einsteigerliteratur suchen.
    Jan-Philip Ziebold, Dialogmarketing-Spezialist und Gründer, Amazon.de
  • Ich habe die Hälfte des Buches jetzt durch und muss sagen, das mich selten ein Sach- und Fachbuch so bei Laune gehalten hat .. wunderbar gegliedert, guter Schreibstil, super Know-How und Informationen die man daraus entnehmen kann => ist seine 50 EUR auf jedenfall wert
    Leser-Feedback auf Google+
  • Für ein Fachbuch häufig untypisch, sind die Texte gut verständlich und kurzweilig geschrieben, mit einer persönlichen Note. [...] Hut ab! René Kulka hat es mit dem E-Mail-Marketing Praxis-Handbuch zum Standard-Werk geschafft, das jeder, der sich mit dem Thema Newsletter-Versand beschäftigt, im Bücherregal stehen haben sollte – egal ob Einsteiger oder Profi.
    Jessica Buchmeyer, Online-Marketing-Managerin und Bloggerin für newsletter-blog.de
  • Ich bin von dem "Schinken" begeistert und gebe vier von fünf möglichen Prilblümchen (ein Blümchen Abzug für meines Erachtens nach fehlende Farbbilder, da ließe sich noch mehr Information unterbringen).
    Florian Kohl, Geschäftsführer vom revista.de, floriankohl.de
  • Ein wahres Meisterwerk auf 900+ Seiten
    Mark Brownlow, E-Mail-Marketing Guru der ersten Stunde, u.a. Fachautor der Email-Marketing-Reports.com, Twitter.com
  • Ich habe das Buch [...] gerne gelesen und kann es nur wärmstens empfehlen. Der Autor behandelt die Themen äußert praxisorientiert und umfassend. Das Buch ist verständlich geschrieben und gut zu lesen.
    Markus Mattscheck, Senior Online Marketing Manager bei scoyo, onlinemarketing-praxis.de
  • Ein Ratgeber, der praxisorientierter kaum sein könnte [...]. Alles in allem kann ich dieses Buch allen Unternehmern, Marketing-Interessierten, Bloggern und Webseitenbetreibern uneingeschränkt weiterempfehlen [...]
    Mathias Kempowski, Autor und Blogger, Selbständig 2.0
  • Acquisa meint: Nach der Lektüre dieses 1,5 Kilo schweren Buches sind selbst Fragen beantwortet, die man sich vorher gar nicht nicht gestellt hat. Was belegt, wie viel Potenzial in diesem kostengünstigen Marketinginstrument noch steckt. Standardwerk!
    acquisa, Ausgabe 9/2013, haufe.de/marketing-vertrieb
  • Dieses Buch gehört auf den Tisch jedes E-Mailmarketers. Es ist mit seinen 912 Seiten nicht nur das seitenstärkste im deutschsprachigen Raum. [...] Was mich persönlich beeindruckt hat, ist die Breite und Tiefe, wie René Kulka das Thema angegangen ist. Man spürt durch jede Zeile, dass dieses Buch kein schnelles PR-Projekt ist, um in seiner Vita auch ein Buch stehen zu haben oder um für seinen Arbeitgeber optivo zu werben. Es ist das Herzensprojekt eines Evangelisten.
    Karsten Büttner, Autor und Email Marketing Consultant, der-newsletter-experte.de
  • Die E-Mail-Marketing-Bibel. Nicht mehr und nicht weniger.
    Website Boosting, Ausgabe #22, websiteboosting.com.
  • Im Gegensatz zu einigen anderen Autoren kratzt René nicht nur an der Oberfläche (“Schreiben Sie relevante E-Mails!”), sondern geht thematisch in eine Tiefe, die in den wenigsten Fachbüchern erreicht wird.
    Nico Zorn, E-Mail-Marketing-Experte und Unternehmensberater, emailmarketingblog.de.
  • Über 900 Seiten alles zum Thema e-Mail Marketing hört sich zunächst nach sehr viel an, aber die Mühe ist es wert.
    Leser-Feedback auf Amazon

Über den Autor und weitere Mitwirkende

René Kulka ist Email Marketing Evangelist bei einem der größten E-Mail-Marketing-Dienstleister im deutschsprachigen Raum. Er steuert dort den Wissenstransfer und informiert in dem E-Mail-Marketing-Blog www.emailmarketing.de regelmäßig über Trend- und Praxisthemen. Er ist darüber hinaus Herausgeber des Fachblogs www.emailmarketingtipps.de.

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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von lala
Format:Kindle Edition
das war mein erster Gedanke, als ich das Buch erhalten habe.
Über 900 Seiten alles zum Thema e-Mail Marketing hört sich zunächst nach sehr viel an, aber die Mühe ist es wert.

Das Buch eignet sich vor allem für Einsteiger die noch nie mit dem Thema e-Mail Marketing in Berührung gekommen sind.

Kapitel 4 - Versandsoftware
Wer noch kein Tool benutzt, kriegt hier einen guten Überblick über die aktuellen Tools. Auch wenn Rene Kulka bei optivo arbeitet, wird optivo nicht besonders hervorgehoben.

Teil III -
Erfolgsfaktoren bei der Newsletter Anmeldung, Wichtige Kontaktpunkte für mehr Adressen, Adressqualität
Vorallem für Einsteiger interessant die zunächst Ihren Adressbestand aufbauen und bereinigen müssen

Teil IV Planung
Ab hier wird es schon anspruchsvoller und der Autor geht auf Trigger-Mails und Willkommensserien ein

Teil V - Gestaltung
+ Nützliche Tipps zum Aufbau
+ Nützliche Tipps zu Grafiken und Alternativen
+ Sehr ausführliche Informationen zum Betreff

Teil VI - Messen
+ KPIs
+ Testdurchführung
+ Daten Clustern

Einen halben Punkt ziehe ich für die ersten drei Kapitel ab. Diese hätte man sich doch sparen oder kürzer halten können (Entstehungsgeschichte der E-Mail, wie funktioniert der technische E-Mail Versand und der E-Mail Marketing-Mix)
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4 von 5 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Seitenstark, informationsreich, lesenswert 25. September 2013
Format:Broschiert
Dieses Buch gehört auf den Tisch jedes E-Mailmarketers. Es ist mit seinen 912 Seiten nicht nur das seitenstärkste im deutschsprachigen Raum. René Kulka gelingt es auch, die komplexe Materie gut strukturiert für Anfänger und Fortgeschrittene gleichermaßen darzustellen, so dass sich eine Anschaffung auf alle Fälle lohnt.

Was mich persönlich beeindruckt hat, ist die Breite und Tiefe, wie der Autor das Thema angegangen ist. Man spürt durch jede Zeile, dass dieses Buch kein schnelles PR-Projekt ist, um in seiner Vita auch ein Buch stehen zu haben oder um für seinen Arbeitgeber optivo zu werben. Es ist das Herzensprojekt eines Evangelisten.

Behandelt werden in diesem Buch zum einen Standards wie Adressverteiler-Aufbau, Planung von E-Mailmarketing, Gestaltung von Newslettern oder die Nutzung von Kennzahlen. Neben Trendthemen wie Video oder Social Media beschreibt der Autor auch die Königsklasse, das analytische E-Mailmarketing mit seinen unterschiedlichen Verfahren.

Am Schluss des Buches runden noch etwa 130 Verweise auf deutsch- und englischsprachige Websites das Thema ab.

E-Mailmarketing wird in diesem Handbuch mit hoher Informationsdichte und meistenteils leicht lesbar dargestellt. Es mag das eine oder andere Thema geben, wie zum Beispiel die detaillierte Herleitung des mathematischen Signifikanzverfahrens, wo sicherlich nicht jeder Leser folgen mag. Für die Praktiker bietet der Autor aber auch gleich ein Rechenwerkzeug an, das ohne den mathematisch-statischen Hintergrund nutzbar ist.

Jeder Leser wird seine Lieblingsthemen in diesem Handbuch finden.
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5 von 18 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Ein Kenner mit viel Praxiswissen 25. Juni 2013
Format:Broschiert
Ich kann dieses Buch nur empfehlen, da ich den Autor sehr gut kenne und schätze und aus der Erfahrung herraus mit besten Wissen und Gewissen sagen kann, das sein in diesem Buch erfasstes Wissen stets auf einer sehr fundierten Basis beruht und er lieber alles fünfmal prüft bevor er dazu eine offizielle Meinung abgibt.

Ein Buch für alle, die Ihr Wissen vertiefen wollen und nicht nur Einsteiger-literatur suchen.
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