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E-Mail-Kommunikation: Zwischen Individualit�t und Konventionen eine Untersuchung des Nutzverhaltens im Alltag

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E-Mail-Kommunikation: Zwischen Individualit�t und Konventionen eine Untersuchung des Nutzverhaltens im Alltag [Broschiert]

Kathrin Meder (Autor)

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Produktinformation

Broschiert: 169 Seiten
Verlag: Vdm Verlag Dr. M�ller; Auflage: 1 (November 2006)
Sprache: Deutsch
ISBN-10: 3865504043
ISBN-13: 978-3865504043
Gr��e und/oder Gewicht: 20,6 x 14,7 x 1,8 cm
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Produktbeschreibungen

Kurzbeschreibung

Darf man in E-Mails Rechtschreibfehler machen? Ist es unhöflich, auf die persönliche Anrede zu verzichten? Kommunikation per E-Mail ist für viele Menschen längst Routine, die Meinungen über den "richtigen" Umgang damit sind jedoch verschieden. Warum schreiben Menschen eine E-Mail in einer bestimmten Art? Welche Faktoren beeinflussen sie dabei? Das soll dieses Buch zeigen. Kathrin Meder zeigt zunächst die kommunikationstheoretische Seite des Themas: Nach Gerold Ungeheuer verfügt jeder Mensch über eine individuelle Kommunikationstheorie. Sie beeinflusst erheblich, wie Menschen miteinander kommunizieren - auch im Falle von E-Mails. Zweiter Teil des Buches ist eine 2005 durchgeführte Umfrage. 242 Nutzer gaben der Autorin Antwort darauf, warum sie ihre E-Mails wie formulieren und was sie von anderen E-Mail-Nutzern erwarten. Es zeigt sich: Was für die einen selbstverständlich ist, ist für andere noch lange nicht angemessen. Theorie und Umfrage zeigen, wo das Potenzial für Missverständnisse liegt - und warum Nutzer es trotzdem schaffen, erfolgreich per E-Mail zu kommunizieren. Ein Buch für Kommunikationswissenschaftler und Verhaltensforscher, E-Mail-Schreiber und alle am Thema Interessierten.

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