Interessant, was uns da mit dem großen Namen des Freiherrn von Knigge präsentiert wird...
nein, viel Interessantes, oder gar Neues, erfahren wir in dem Buch nicht, die Autorin spaziert - stets an der Grenze zur Floskelhaftigkeit - mit überzogenen Beispielen über Allgemeinplätze, die jedem, der irgendwann einmal etwas mit geschäftlicher Kommunikation zu tun hatte (und wer hat das nicht?) hinlänglich bekannt sein dürften.
Der kondensierte Inhalt des Buches lässt sich in wenigen Worten zusammenfassen: Versenden Sie keine ungebetenen Massen-emails (SPAM), achten Sie auf die Formatierung ihrer Emails (lieber Textformat als html), und beachten Sie ansonsten, was für jede Art von Kommunikation gilt (zeitnah, personalisiert, freundlich, positiv, formal korrekt, knapp aber vollständig, keine überflüssigen Inhalte).
Interessantere Themen wie Permission Marketing kratzt das Buch lediglich an der Oberfläche an und hinterlässt dabei mehr Fragen als Antworten.
Wenn Sie viel Zeit übrig haben, lesen Sie den "E-mail Knigge" als Lehrstück, wie man wenige Sätzen zu einem ganzen Buch aufblasen kann. Ansonsten nutzen Sie die Zeit, um - mit Ihrem gesunden Menschenverstand - mal wieder ein paar nette Emails zu schreiben!
