E-Business-Projekte - Warum sie scheitern und wie man sie zum Erfolg führt [Gebundene Ausgabe]

"Wie können E-Business Projekte erfolgreich abgewickelt werden? Wie können Unternehmen ihre unternehmens- und organisationsübergreifenden Geschäftsprozessen mit Hilfe von automatisierten Datenverarbeitungsanlagen abbilden, um manuelle Arbeitsschritte zu minimieren?"

Die Antwort: "Eine Lösung gibt es nicht." Statt ausgetretenen Pfaden zu folgen, müssten Unternehmen ihre Wahrnehmung schärfen und sich ihren eigenen Weg durch das Dickicht schlagen. Und das kann nur erfolgen über Austausch, Kommunikation und Selbsterkenntnis. Die Infiltration beginnt.

Zwerger und Paulus kratzen nicht an der Oberfläche. Auf 475 Seiten schreiben sie sowohl über die möglichen Einsparpotenziale durch neue Bestell-, Produktions- und Logistikkonzepte als auch über die rechtlichen und steuerlichen Anforderungen. Sowohl über Möglichkeiten und Grenzen von Security Audits als auch über das Controlling von komplexen Implementierungsprojekten. Doch ganz gleich, auf welcher Baustelle sie sich tummeln -- die Autoren setzen immer wieder den Link: Der Mensch steht im Mittelpunkt. Er bildet die größte Schwachstelle und das größte Potenzial zugleich. Denn "so widersprüchlich es auch klingen mag: Je mehr Prozesse automatisiert werden, desto größer ist der Einfluss des einzelnen Menschen. Je größer der Einfluss des einzelnen Menschen, desto wichtiger ist sein persönlicher Erfolg für den Erfolg des Unternehmens."

Fazit: Wer das Buch liest, findet nicht nur das nötige Rüstzeug, um sich durch das dichte Unterholz zu schlagen. Er wird sich auch der ganzheitlichen Definition der Autoren anschließen: "Erfolgreiches E-Business ist die Steigerung sowohl des materiellen, bilanzierbaren, als auch des immateriellen, intellektuellem Kapitals eines Unternehmens oder einer Organisation mithilfe von Informationstechnologie." Denn er wird allmählich verstehen: Organisationen müssen sich von ihrem altbewährten Viertakt "planen, entscheiden, anweisen, kontrollieren" verabschieden. Ob es sich um einen weltumspannenden Konzern oder einen Nischenanbieter handelt -- den kleinen, flexiblen, autonomen Teams, die im engsten Kontakt zu ihren Kunden stehen, individuelle Produkte zaubern und optimal mit ihrer Organisation und ihrem Management verbunden sind, gehört die Zukunft. --Heike Littger

Fazit: Das Buch zeigt Schwächen und Fehler im E-Business auf, um gleichzeitig zu zeigen "wie man's richtig macht". Die einzelnen Themenschwerpunkte werden anhand konkreter Beispiele aus der Praxis vorgestellt. Eine klare Gliederung, zahlreiche Abbildungen und Tabellen sowie Zusammenfassungen am Ende jedes Kapitels vermitteln das E-Business-Wissen auf eingängige Art und Weise. Die Autoren - beide sind SAP-Mitarbeiter und erfahrene Spezialisten im E-Business - werden von namhaften Gastautoren, wie beispielsweise Prof. Dr. Bernd Skiera, oder Prof. Dr. Roland Mangold in den neun Themenschwerpunkten unterstützt. So kann der Leser aus einem Erfahrungsschatz zahlreicher Fachleute aus Praxis und Wissenschaft profitieren. (versicherungsforen.net )

[...] Auf diese Weise ist ein Buch entstanden, das seinem Anspruch voll gerecht wird, die Schwachstellen der New Economy sehr überzeugend benennt und kompetent Auskunft gibt, worauf zu achten ist, um E-Business-Projekte wirklich zum Erfolg zu führen.

[...] Fazit: Wer das Buch liest, findet nicht nur das nötige Rüstzeug, um sich durchs dichte Unterholz zu schlagen. Er wird sich auch der ganzheitlichen Definition der Autoren anschließen: „Erfolgreiches E-Business ist die Steigerung sowohl des materiellen, bilanzierbaren, als auch des immateriellen, intellektuellen Kapitals eines Unternehmens oder einer Organisation mithilfe von Informationstechnologie“. Denn er wird allmählich verstehen: Organisationen müssen sich von ihrem altbewährten Viertakt „planen, entscheiden, anweisen, kontrollieren“ verabschieden. Ob es sich um einen weltumspannenden Konzern oder einen Nischenanbieter handelt - den kleinen, flexiblen, autonomen Teams, die im engsten Kontakt zu ihren Kunden stehen, individuelle Produkte zaubern oder optimal mit ihrer Organisation und ihrem Management verbunden sind, gehört die Zukunft. Da kann man den Autoren und ihrem Buch nur noch einen guten Rutsch durch die Institutionen wünschen.

Nach der unsanften Landung vieler Internet-Unternehmen richtet sich mittlerweile ein schärferer Blick auf die Rentabilität und Zielsetzung von Internetauftritten. Das Buch von Florian Zwerger und Saschar Paulus setzt hier an. Es wendet sich an Verantwortliche für E-Business-Projekte, die entweder einen neuen Webauftritt planen oder ihre bisherige Internetseite umstrukturieren wollen. Fazit: Ein praxisnaher Ratgeber

Fazit: Das Buch zeigt Schwächen und Fehler im E-Business auf, um gleichzeitig zu zeigen "wie man's richtig macht". Die einzelnen Themenschwerpunkte werden anhand konkreter Beispiele aus der Praxis vorgestellt. Eine klare Gliederung, zahlreiche Abbildungen und Tabellen sowie Zusammenfassungen am Ende jedes Kapitels vermitteln das E-Business-Wissen auf eingängige Art und Weise. Die Autoren - beide sind SAP-Mitarbeiter und erfahrene Spezialisten im E-Business - werden von namhaften Gastautoren, wie beispielsweise Prof. Dr. Bernd Skiera, oder Prof. Dr. Roland Mangold in den neun Themenschwerpunkten unterstützt. So kann der Leser aus einem Erfahrungsschatz zahlreicher Fachleute aus Praxis und Wissenschaft profitieren.

Die meisten E-Business-Projekte erreichen die selbst gesteckten Ziele nicht. Sie scheitern entweder teilweise oder vollständig – und immer wieder liegt es an den gleichen Problemen. Doch Beispiele zeigen: Erfolg im E-Business ist möglich. Das eine Unternehmen macht es richtig, das andere nicht. Das Buch beleuchtet die kritischen Faktoren bei der Realisierung von E-Business-Projekten nach dem Ende des Hype. Dabei werden alle relevanten Aspekte (Marketing, Finanzen, Recht, Sicherheit etc.) berücksichtigt. Der Leser erfährt, wie er die Risiken seines Projekts zunächst erkennt und dann minimiert. Das Resultat ist eine umfassende Erfolgsstrategie für die nächste Generation der E-Projekte.

Dieses Buch erscheint im Programmbereich Galileo Business. Galileo Business zeigt betriebswirtschaftlichen und technischen Experten, Business-Managern, Projektleitern und Beratern, wie Unternehmen durch neue Strategien und Konzepte Kosten senken, Wettbewerbsvorteile gewinnen und neue Geschäftsfelder erschließen.

Florian Zwerger ist Jurist und Global Account Manager in den Financial Services der SAP Deutschland. Zuvor war er Senior Consultant bei der SAP Portals Europe. Er verfügt über mehrjährige internationale Projekterfahrung im E-Commerce-Umfeld und in der Unternehmensberatung. Seine Tätigkeitsschwerpunkte sind seit 1997 Internet-Recht und IT-Sicherheit. Er ist Co-Autor der bei SAP Press erschienen Bücher "Internet-Selling" und "Sichere Unternehmensportale mit SAP", Gastautor des bei Galileo Business erschienen Buches "CRM mit Methode" sowie Autor zahlreicher Artikel in Fachmagazinen, Zeitschriften und Zeitungen. Zahlreiche Beratungsprojekte, Vorträge und Beiträge als Referent im Themenbereich E-Business weisen ihn als gefragten Experten aus.

Dr. Sachar Paulus ist Leiter des Product Managements Security bei der SAP AG und verantwortlich für die Umsetzung der sicherheitsrelevanten Teile der SAP-Applikationen. Er promovierte in Zahlentheorie und ist seit 1990 im Bereich der Kryptographie aktiv. Als wissenschaftlicher Assistent arbeitete er am Institut für Experimentelle Mathematik in Essen und am Institut für Theoretische Informatik an der TU Darmstadt. Bevor er zur SAP kam, war er als Consultant für die SECUDE GmbH and KOBIL Systems GmbH tätig. Er veröffentlichte zahlreiche Beiträge in internationalen Magazinen und auf Konferenzen zu den Themen Kryptographie und Datensicherheit. Seine Hauptinteressen liegen in den Bereichen PKI, Smart Cards und Geschäftsmodelle für IT-Sicherheit und IT-Risikomanagement.