Das Buch gibt einen kompakten Überblick über die wesentlichen Erfolgsfaktoren effektiven und effizienten Informationsmanagements. Originell ist die Art der Versachlichung des Thema durch eine empirisch abgesicherte Kennzahlensystematik. Alle Kernprozesse eines Fertigungsunternehmens (F&E, Marketing,Produktion etc) werden bezüglich konkreter Chancen, wo und wie IT richtig eingesetzt werden kann,ausgeleuchtet. Die Rolle des IT-Managements bei der erfolgreichen Umsetzung von IT-Projekten (Nutzung von Outsourcing, Standard-SW-Einführungsmanagement etc) wird genau untersucht. Hintergrund ist eine umfassende internationale Untersuchung der Leistungsfähigkeit des IT- Managements von Fertigungsunternehmen. Aufbauend auf den Ergebnissen dieser Studie liefert das Buch eine Vielzahl von Benchmarking-Informationen als konkrete Richtschnur für Leistungsfähigkeit in der IT. Ein Ausblick auf die Zukunft des IT-Managements rundet das Buch ab.