Digitale Wertschöpfung. Multimedia und Internet als Chance für den Mittelstand. [Gebundene Ausgabe]

"Alle fordern die Nutzung von Multimedia im Mittelstand, doch kaum jemals werden konkrete Konzepte und Beispiele genannt", meinen die Herausgeber des Buches Digitale Wertschöpfung, Klaus Haasis und Ansgar Zerfaß. Und so versammeln sie auf 252 Seiten über 20 Autorenbeiträge zum Thema. Um es gleich vornweg zu sagen: Es entstand ein sehr sinnvolles, praxisorientiertes Buch zu einem guten Preis.

Zugeschnitten auf die Zielgruppe der Unternehmer, Geschäftsführer und Führungskräfte in kleinen und mittleren Unternehmen sowie der Berater in Verbänden und Kammern finden sich hier konkrete Informationen zum Vorgehen, etwa bei der Auswahl von Dienstleistern und der Gestaltung des Projektmanagements. Aber auch Kosten und Ablauf einer Multimedia-Produktion sind -- beispielhaft -- ausführlich behandelt.

Spannend und informativ auch die umfangreiche Sammlung von Fallbeispielen aus den unterschiedlichsten Branchen. Der Frische-Bäcker ist genauso mit einer Anwendung vertreten wie der Lebensmittelhandel oder die Meß- und Prüftechnik. Die Auswahl der Lösungen deckt mit den Bereichen Information, Produktion/Logistik, Marketing und Handel, Business-to Business-Kommunikation und Service sowie Kundendienst die ganze Palette des unternehmerischen Handelns ab. Ein Leitfaden zur digitalen Wertschöpfung im Mittelstand hilft im Serviceteil des Buches, gezielt erste Schritte einzuleiten; Kontaktadressen unterstützen bei der Ausrichtung des Unternehmens auf die digitale Welt.

Denn es komme nicht mehr darauf an, "sich generell für oder gegen Computer und neue Medien zu entscheiden", so Haasis und Zerfaß, "sondern darauf, die Wertschöpfungskette durch diese Techniken sinnvoll zu unterstützen". Und hierzu gibt das Buch eine Fülle von Anregungen. Urteil über das Buch: zielgruppengenau zusammengestellt und lesenswert. --Horst-Joachim Hoffmann

Multimedia ist ein Querschnittsthema, das alle Unternehmensbereiche betrifft. Die hier dargestellten Anwendungsbeispiele spiegeln diese Vielfalt wider.

Neue Medien bieten große Chancen für den Mittelstand. Dieses Buch zeigt, wie erfolgreich Electronic Business heute schon zum Einsatz kommt.

Ein praxisorientierter Leitfaden für kleine und mittelständische Unternehmen, die wissen wollen, wann sich ein Engagement in Internet und Multimedia lohnt, wie es aussehen kann und worauf bei einem Projekt unbedingt zu achten ist.

Neben einer Einführung in Anwendungsfelder und technische Grundbegriffe enthält das Buch Entscheidungshilfen für Unternehmen bei der Projektvorbereitung und Auftragsvergabe sowie einen Kalkulationsrahmen für typische Multimediaprojekte. Mehrere Checklisten fassen übersichtlich alle Punkte zusammen, die bei einer Multimedia-Strategie berücksichtigt werden müssen.

18 lesenswerte Fallbeispiele beschreiben die wichtigsten Einsatzfelder der neuen Medien im Mittelstand: Informationsbeschaffung online, Virtuelle Zusammenarbeit und Telekooperation, Mitarbeiterqualifikation, Produktion und Logistik, Business-to-Business-Kommunikation, Interaktives Marketing, Electronic Commerce, Service und Kundendienst.

Der Service-Teil enthält Ansprechpartner (Verbände, Initiativen, Kompetenzzentren) sowie Hinweise auf interessante Online-Angebote, Zeitschriften und weiterführende Literatur. Ein Glossar erläutert die wichtigsten Fachbegriffe. Zusätzliche Infos bietet eine eigene Website zum Buch: www.mfg.de/dws

Klaus Haasis, Jg. 1955, ist Geschäftsführer Medienentwicklung der MFG Medien- und Filmgesellschaft Baden-Württemberg, Stuttgart. Ausbildung zum Reprofotograf und Werbekaufmann, Studium (Dipl.-Medieningenieur (FH), Dipl.-Journalist), danach im Medienmanagement der Hoechst AG und Geschäftsführer der SAT.1 Privatfernsehen Baden-Württemberg GmbH. Er ist u.a. Mitglied im Forum Informationsgesellschaft der Europäischen Kommission und Geschäftsführer der Wirtschaftsinitiative Baden-Württemberg Connected e.V. (bwcon).

Dr. Walter Strommer, Jg. 1963, seit 1998 geschäftsführender Gesellschafter der pulsaris business consulting GmbH. Studium der Informatik, anschließend am Fraunhofer Institut für Produktionstechnik und Automatisierung in Stuttgart als verantwortlicher Gruppenleiter tätig. Danach Abteilungsleiter und Mitglied im Vorstand des Instituts für Parallele und Verteilte Höchstleistungsrechner der Fakultät Informatik an der Universität Stuttgart und dann Leiter Technik und Forschung und Entwicklung sowie Key-Account bei der ISS Internet Service GmbH.

Dr. Ansgar Zerfaß, Jg. 1965, leitet als Prokurist die Bereiche Kommunikation/Grundsatzfragen und Online-Dienstleistungen der MFG Medienentwicklung in Stuttgart. Studium der Wirtschafts- und Kommunikationswissenschaften (Dipl.-Kfm.), danach wiss. Mitarbeiter am Lehrstuhl für Unternehmensführung der Universität Erlangen-Nürnberg, Autor bzw. Herausgeber mehrerer Fachbücher zur Unternehmenskommunikation. Neben anderen erfolgreichen Internetprojekten hat er die Online-Plattformen "doIT-online.de" und "ebigo.de - E-Business. IT. Antworten für den Mittelstand" entwickelt. -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.