Die Arbeit von Klein ist ein äußerst gelungener Versuch, Ansätze aus der Designtheorie mit dem Thema der Gestaltung digitaler Medien aus der Forschungsdisziplin der Human-Computer Interaction zu verbinden. Die Basis für das Zusammenführen der beiden Denkweisen bilden tiefgehende Betrachtungen systemtheoretischer Kommunikationsansätze, die dem Leser Inspiration bieten und ein gutes Verständnis für den hier zu grundeliegenden Medienbegriff schaffen. Dieses Buch ist ein Muss für alle Interaktionsdesigner und Wissenschaftler aus der Human-Computer Interaction Community, die ihren Horizont in Richtung des ästhetischen Designs erweitern wollen.