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Produktbeschreibungen
Kurzbeschreibung
Geprägt durch das Web 2.0 leben und arbeiten wir in einer neuen Business-Welt. Der Kunde hat sich vom passiven Verbraucher zum aktiven Marktgestalter und Kaufverhaltensbeeinflusser gewandelt. Wer nicht spurt, dem kehrt man den Rücken. Die Unternehmen wurden vom Jäger zum Gejagten. Der Kunde ist der wahre Boss. Es ist also höchste Zeit für neue Umgangsformen im Management, mit Mitarbeitern und Kunden. Nur kundenfokussierte Unternehmen haben künftig die Nase vorn.
Diese CD enthält die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte, die Ihnen zeigen, wie ein kundennahes Management und eine kundenfokussierte Mitarbeiterführung umgesetzt werden können. Ziel ist es, den Anforderungen einer neuen Business-Welt gerecht zu werden, die gleichzeitig Gewinnerzielung wie auch Ethik und Menschlichkeit erwartet. Dafür steht ein reichhaltiger Werkzeugkasten bereit.
Diese CD enthält die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte, die Ihnen zeigen, wie ein kundennahes Management und eine kundenfokussierte Mitarbeiterführung umgesetzt werden können. Ziel ist es, den Anforderungen einer neuen Business-Welt gerecht zu werden, die gleichzeitig Gewinnerzielung wie auch Ethik und Menschlichkeit erwartet. Dafür steht ein reichhaltiger Werkzeugkasten bereit.
Buchrückseite
Wir leben in einem neuen Zeitalter des Marketing. Bestimmt wird das Kaufverhalten der Kunden von nun am vom Web 2.0, dem so genannten Social Web. In dieser neuen Business-Welt hat sich das Machtverhältnis zwischen Anbieter und Konsument umgekehrt: Der Kunde ist nicht mehr nur passiver Verbraucher, sondern gestaltet den Markt aktiv mit, wodurch ein neuer Umgang mit den Kunden und dadurch auch den Mitarbeitern notwendig wird, denn die Mitarbeiter spiegeln Ihr Unternehmen nach außen wider. Diese CD enthält die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte, die Ihnen zeigen, wie Sie eine zukunftsfähige Mitarbeiterführung gestalten, die den neuen Anforderungen eines Marktes gerecht werden, der gleichzeitig Gewinnerzielung, aber auch Menschlichkeit erwartet.
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