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Produktinformation
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Die Grundlage für die Konzeption und Erstellung einer nutzerfreundlichen WebSite bilden wissenschaftliche Erkenntnisse anerkannter Web Styleguides und ihre praktische Anwendbarkeit. In diesem Fall steht der Usability-Experte im Vordergrund.
Nutzertests rücken den eigentlichen Nutzer der WebSite in den Mittelpunkt der Betrachtungen. Planung und Durchführung von Usability Tests in verschiedenen Ausprägungen und während unterschiedlicher Entwicklungsphasen werden exemplarisch erläutert.
Das tatsächliche Nutzerverhalten auf der WebSite kann über die Analyse der Web-Logfiles erfolgen. Diese bieten einerseits einen Ansatzpunkt für die Durchführung von Usability-Verbesserungsmaßnahmen und dienen zum anderen als Kontrollinstrument der iterativ durchgeführten Veränderungen.
Die verschiedenen Verfahren werden in ihrer Kombination vorgestellt, in ihrer Anwendbarkeit erläutert und der Mehrwert einer kombinierten Anwendung dargestellt.
Dieses Buch richtet sich an Entscheider, Web Designer oder Usability Experten, die die Benutzerfreundlichkeit von Internetangeboten verbessern möchten. Der Nutzen entsteht dabei für den Anbieter (z.B. durch eine um 100 Prozent höhere Kaufrate pro Kunde) wie auch für den Nutzer (mehr zufriedene Nutzer eines Informationsangebotes oder Online Shops). -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.
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